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Jet Airways Not to Charge for Cancellation Within 24 Hours - NDTVProfit.com
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Jet Airways 9W Buchung binnen 24 Stunden kostenfrei ändern/stornieren
- Starter*in Langstrecke
- Datum Start
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Da sind andere Airlines durchaus weiter - denn die erlauben ein Storno binnen 24h auch bei Buchungen über Reisebüro.
Na ja, das Reisebüro kann ja nur den Spielraum nutzen, den die Airline/das CRS bietet. Führt es dann eine eigentlich noch kostenlose Stornierung nicht durch, haben sie entweder gerade nicht so viel Ahnung, was geht und was nicht, oder sie sind nicht besonders schlau, was das Thema Kundenzufriedenheit angeht...
In diesem Zusammenhang gefällt mir am besten die Seite von VietnamAirlines. Klarer und deutlicher habe ich das Thema Stornierung und Umbuchung bei keiner Airline gesehen. Leider halten sich die meisten Carrier bei diesem Thema sehr bedeckt.
Abflüge außerhalb Vietnams | Vietnam Airlines
Abflüge außerhalb Vietnams | Vietnam Airlines
manche OTA verkaufen die Flüge/Leistungen zu einem eigenen Preis mit entsprechender Marge und haben deshalb Interesse, dass Pax
1. nicht storniert
2. wenn storniert, dann Stornogebühren zahlt (an das OTA), auch wenn die Ailrine kostenfrei storniert
... und da sind wir wieder bei der grossen Streitfrage: Wer schliesst mit wem einen Vertrag ab. Wenn der OTA in den Vertragsbedingungen (AGB) sich nur als Vermittler darstellt, dann dürfte, sollte, müsste Punkt 2 nicht sauber sein.....
Das ist nur eine Feststellung
