Thema: SPG Gold "Danke" - was bringt das?

Weiss jemand, was das genau bringt, wenn ich eine dieser Karten einem Angestellten übergebe? Ersetzt das ein Trinkgeld? Oder anders gefragt: wie hoch ist der "Wert" für den Angestellten einzuschätzen?

Hier noch das Bild dieser vier "Danke" Karten. Ein SPG Gold Member erhält sie mit der Mitgliedskarte zusammen zugeschickt.

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Eine (mögliche) Übersetzung von "Danke" ins Englische ist anscheinend "Thank you"
Add a little GOLD to your Thank You

Habe letzte Woche einer dieser Thank you Karten dem Headwaiter für den tollen Service gegeben (am letzten Tag kurz vor dem Auschecken im Hotel). Den normalen Tip lege ich ja täglich zu der kontrollierenden Rechnung des Restaurants. Auf jeden Falle kam der Headwaiter angelaufen und bedankte sich für dieses "Thank you" und strahlte über das gesamte Gesicht. Ich glaube, es gibt Starpoints für den Mitarbeiter und seinem Konto.

korrekt. die bekommen pro schein 500 starpoints.

in meinen "stammhotels" in BKK haben die mitarbeiter bisher kein gesteigertes interesse am erhalt der kärtchen gezeigt.

Zitat von derpelikan

korrekt. die bekommen pro schein 500 starpoints.

Also in etwa ein Gegenwert von 8 EUR... immerhin.

Es war auch nicht als Ersatz eines Tips gedacht, sondern einfach zusätzlich "Danke" zu sagen für die tolle Betreuung.

In München wußte man auch nichts damit anzufangen.

Man muss die Dinger offensichtlich in den Vereinigten Staaten einsetzen... diese Gelegenheit habe ich ja bald wieder

Zitat von derpelikan

korrekt. die bekommen pro schein 500 starpoints.

Ja, für die Platinum-Karten

Zitat von Rheinberger

In München wußte man auch nichts damit anzufangen.

Ja? "In München" wissen die Mitarbeiter sehr wohl was damit anzufangen! Hab grad heute so ein Kärtchen "in München" überreicht!

Bei mir wussten sie auch im München Bescheid, wie auch in Frankfurt. Ich denke es wird auch in deren Akte positiv registriert. Ist doch schön, über das "normale" Danke auf außergewöhnlichen Service aufmerksam zu machen.

So wirklich toll gefreut haben sich bisher erst zwei Leute über einen "Thank you!"-Gutschein. Meine "Stamm-Dame" vom BRG-Team und der stellvertretende Front Desk Manager vom Sheraton Philadelphia. Die beiden haben sich wirklich sehr gefreut. Und noch der Head Concierge vom Schloss Fuschl. Aber der konnte seine Freude nicht so recht zum Ausdruck bringen, weil es dort ein bisserl steif zu und her geht. Ansonsten hab ich jeweils den Eindruck, dass diese kleine Geste mehr oder weniger einfach "ok" ist.

@Zurich Flyer

Wie hast Du die Karte denn der "Stamm-Dame" vom BRG-Team zukommen lassen? Als Scan per Email?

Zitat von Airwalk

@Zurich Flyer

Wie hast Du die Karte denn der "Stamm-Dame" vom BRG-Team zukommen lassen? Als Scan per Email?

Auf den Karten ist eine Nummer aufgedruckt. Es reicht diese Nummer durchzugeben.

Zitat von chris-99

Es reicht diese Nummer durchzugeben.

Dann werd ich meine Lieblings-BRG-Damen damit auch mal beglücken

Ist ein spg Plat-Danke intern (also für den Empfänger) mehr wert, als ein spg Gold-Danke?

Wann bekommt ihr diese Karten denn immer? Meine ich hätte sowas nicht erhalten. Und hätte durchaus schon öfter eine solche karte eingesetzt. Denn es kommt immer wieder vor, dass einzelne Mitarbeiter so extrem freundlich und engagiert sind, dass es einen besonderen Dank wert ist.

Natürlich gibt es fast genauso viele "Stöffel" die nur mal gerade das Nötigste an Freundlichkeit und Engagment dem Gast entgegen bringen.

Zitat von alexanderxl

Wann bekommt ihr diese Karten denn immer? Meine ich hätte sowas nicht erhalten. Und hätte durchaus schon öfter eine solche karte eingesetzt. Denn es kommt immer wieder vor, dass einzelne Mitarbeiter so extrem freundlich und engagiert sind, dass es einen besonderen Dank wert ist.

Natürlich gibt es fast genauso viele "Stöffel" die nur mal gerade das Nötigste an Freundlichkeit und Engagment dem Gast entgegen bringen.

Die kommen bei mir immer zur Statusverlängerung.