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Ergebnis 3.481 bis 3.500 von 3513

Thema: Upgrade als SPG Platinum

  1. #3481
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    Zitat Zitat von pierce Beitrag anzeigen
    Hotel: Four points by Sheraton Neu Delhi
    Persönlichr Status: Platinum
    Gebucht: Standard
    Erhalten: Suite, nicht viel davon gehabt weil um 3 Uhr morgens eingecheckt und um 7 wieder raus.
    Benefit: 250 Punkte
    Freundlichkeit Mitarbeiter: 10
    Doch, Du hast was davon gehabt, nämlich die Steuern auf die Rack-Rate der Suite zahlen müssen. Das ist mir nämlich passiert, für eine Suite in der ich nur das Schlaf- und Badezimmer benutzt hatte, da späte Ankunft und frühe Abreise. In Zukunft lehne ich Upgrades in Indien ab wenn es sich eh nicht lohnt.
    steroidpsycho und xcirrusx sagen Danke für diesen Beitrag.

  2. #3482
    Aktives Mitglied Avatar von zachary
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    Hotel: Sheraton Warschau
    Persönlicher Status: Platinum
    Gebucht: Standard
    Erhalten: Club Floor Room
    Benefit: Lounge, 500 Punkte, Wasser
    Freundlichkeit Mitarbeiter: 8

    Andie007 sagt Danke für diesen Beitrag.
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  3. #3483
    Erfahrenes Mitglied
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    Zitat Zitat von HON/UA Beitrag anzeigen
    Doch, Du hast was davon gehabt, nämlich die Steuern auf die Rack-Rate der Suite zahlen müssen. Das ist mir nämlich passiert, für eine Suite in der ich nur das Schlaf- und Badezimmer benutzt hatte, da späte Ankunft und frühe Abreise. In Zukunft lehne ich Upgrades in Indien ab wenn es sich eh nicht lohnt.
    Mit der Einführung der GST in Indien hat sich das Thema "Rack-Rate" zur Berechnung der Steuer erledigt - die Steuer wird (zumindest nach meinem Wissen und der Erfahrung der letzten beiden Aufenthalte) nur noch auf Basis des tatsächlich bezahlten Preises berechnet...

    Viele Grüße - Dirk
    HON/UA sagt Danke für diesen Beitrag.

  4. #3484
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    Als Platinum hast Du immer "Anspruch"(!!!) auf das beste verfügbare Zimmer zum Zeitpunkt des Checkin. Manche Häuser versuchen sich dort herumzumogeln, indem sie es als "besseres Zimmer" (gilt für Gold) interpretieren, doch lautet die "Rule" - bestes Zimmer, StandardSuiten eingeschlossen! Wenn Du in der App oder über die Homepage noch Suiten buchen könntest, sind sie ja definitiv verfügbar und somit Dein "garantiertes"(!) Upgrade! Bei Schwierigkeiten, ganz höflich nach dem zuständigen SPG-Champion des Hauses fragen, das ist eine speziell für das SPG-Programm eingerichtete untere Management-Position (sehr oft ein Schichtleiter aus dem Front Office), die in jedem Haus besetzt sein muss, oder gleich den Front Office Manager oder den GM eindringlich zu Rate ziehen. Wenn das alles nichts hilft, SPG in Cork/Irland involvieren und einen Fall draus machen ...
    alexanderxl sagt Danke für diesen Beitrag.

  5. #3485
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    Sorry, das sollte eine direkte Anwort auf die Frage von Nein vom 13.11.2017, 19.19 Uhr sein, ich lerne das noch!

    "Frage mich manchmal was man für Upgrade machen muss. Seit Plat 50 dieses Jahr gibt es gefühlt nur noch etwas bessere Zimmer, Suiten mangelware. Hab beim Checkin nachgefragt, ab morgen wäre alles vorgebucht. In der App natürlich noch Suiten in der Vermarktung"

  6. #3486
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    Sorry, Klappe, die Zweite, der Kollege heißt "nemix" (#nemix) - irgendwie spinnt meine Autokorrektur mal wieder ...

  7. #3487
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    Frage mich manchmal was man für Upgrade machen muss. Seit Plat 50 dieses Jahr gibt es gefühlt nur noch etwas bessere Zimmer, Suiten mangelware. Hab beim Checkin nachgefragt, ab morgen wäre alles vorgebucht. In der App natürlich noch Suiten in der Vermarktung.[/QUOTE]

    So, #nemix, jetzt sollte das auch mit dem korrekten Zitieren klappen, hier nochmal meine Antwort:

    Als Platinum hast Du immer "Anspruch"(!!!) auf das beste verfügbare Zimmer zum Zeitpunkt des Checkin. Manche Häuser versuchen sich dort herumzumogeln, indem sie es als "besseres Zimmer" (gilt für Gold) interpretieren, doch lautet die "Rule" - bestes Zimmer, StandardSuiten eingeschlossen! Wenn Du in der App oder über die Homepage noch Suiten buchen könntest, sind sie ja definitiv verfügbar und somit Dein "garantiertes"(!) Upgrade! Bei Schwierigkeiten, ganz höflich nach dem zuständigen SPG-Champion des Hauses fragen, das ist eine speziell für das SPG-Programm eingerichtete untere Management-Position (sehr oft ein Schichtleiter aus dem Front Office), die in jedem Haus besetzt sein muss, oder gleich den Front Office Manager oder den GM eindringlich zu Rate ziehen. Wenn das alles nichts hilft, SPG in Cork/Irland involvieren und einen Fall draus machen ...

  8. #3488
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    Zitat Zitat von nemix Beitrag anzeigen
    Hotel: Westin Frankfurt
    Persönlicher Status: Platinum 50
    Gebucht: Besenkammer
    Erhalten: Executive Room 3. Etage
    Benefit: Loungezugang, 500 Punkte, 2 Flaschen Wasser
    Freundlichkeit Mitarbeiter: 8

    Im Vergleich zum Airport Sheraton Mini Zimmer mit sehr kleinem Bad. Lounge ist mir zu offen, sprich zu laut. Essen war Lauwarm bis kalt um 18:15.
    Gegend ist auch eher naja (vor allem die Verbindungsstr zur Zeil).

    Frage mich manchmal was man für Upgrade machen muss. Seit Plat 50 dieses Jahr gibt es gefühlt nur noch etwas bessere Zimmer, Suiten mangelware. Hab beim Checkin nachgefragt, ab morgen wäre alles vorgebucht. In der App natürlich noch Suiten in der Vermarktung.
    Jetzt aber! Krkrkrk

  9. #3489
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    Naja ich bin nicht der Typ Mensch der beim Checkin für die typischen 2-3 Nächte so einen Aufriss macht. Meistens ist mein Zimmer eh nur fürs schlafen in Benutzung, ich fand nur die Erfahrung seit Plat50 in FFM eher ernüchternd, vor allem wenn Suiten noch in der Vermarktung sind (laut App).
    alexanderxl sagt Danke für diesen Beitrag.

  10. #3490
    Aktives Mitglied Avatar von zachary
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    Zitat Zitat von nemix Beitrag anzeigen
    Naja ich bin nicht der Typ Mensch der beim Checkin für die typischen 2-3 Nächte so einen Aufriss macht. Meistens ist mein Zimmer eh nur fürs schlafen in Benutzung, ich fand nur die Erfahrung seit Plat50 in FFM eher ernüchternd, vor allem wenn Suiten noch in der Vermarktung sind (laut App).
    Kenn ich auch gut, frag dann meistens einfach nach ob sie denn 'complimentary suite-upgrades' anbieten würden, da ich gesehen hätte dass noch Zimmer frei wären, funktioniert eigentlich so gut wie immer...
    alexanderxl sagt Danke für diesen Beitrag.
    2017: ADD AKL AMS ARN AUH BNE CGN CPT CUN DCA DFW DXB EWR FLL FRA GRZ HAM HKG IAD IEV JFK KBP KLU LAS LAX LGA LHR LJU LTN MEL MIA MUC ORD OSL PEK PHL PMI PVG SFO VIE WAW ZAG

  11. #3491
    Erfahrenes Mitglied Avatar von pierce
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    Zitat Zitat von djohannw Beitrag anzeigen
    Mit der Einführung der GST in Indien hat sich das Thema "Rack-Rate" zur Berechnung der Steuer erledigt - die Steuer wird (zumindest nach meinem Wissen und der Erfahrung der letzten beiden Aufenthalte) nur noch auf Basis des tatsächlich bezahlten Preises berechnet...

    Viele Grüße - Dirk
    Wurde mir so auch gesagt.Seit 1.7.2017 mit Einführung der GST Steuer nun Steuer immer auf den fälligen Zimmerpreis.

  12. #3492
    Erfahrenes Mitglied Avatar von pierce
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    Zitat Zitat von HON/UA Beitrag anzeigen
    Doch, Du hast was davon gehabt, nämlich die Steuern auf die Rack-Rate der Suite zahlen müssen. Das ist mir nämlich passiert, für eine Suite in der ich nur das Schlaf- und Badezimmer benutzt hatte, da späte Ankunft und frühe Abreise. In Zukunft lehne ich Upgrades in Indien ab wenn es sich eh nicht lohnt.
    In die Falle bin ich auch schon getappt.Seit dann immer erst gefragt ob es auch ohne diese Luxery Tax geht.War auch abhängig wo das Hotel war.In Delhi z.B ist sie angefallen in Gurgaon dagegen nicht.
    Hat sich ja jetzt aber durch GST erledigt.
    alexanderxl und HON/UA sagen Danke für diesen Beitrag.

  13. #3493
    Erfahrenes Mitglied Avatar von pierce
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    Hotel: Le Meridien Gurgaon
    Persönlicher Status: Platinum
    Gebucht: Standart
    Erhalten: Premium Room im Club Floor .
    Nix besonderes.Keine Suite, da Hotel komplett ausgebucht.Stimmt auch lt.SPG App.
    Dafür complimentary drop zum Flughafen.
    Benefit: 500 Punkte und Frühstück im Restaurant oder Lounge.
    Da die Lounge abends schon geschlossen war als ich ankam angeboten eine Flasche Rotwein aufs Zimmer zu liefern.
    Also nix zu meckern.
    Andie007 sagt Danke für diesen Beitrag.

  14. #3494
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    Zitat Zitat von nemix Beitrag anzeigen
    Naja ich bin nicht der Typ Mensch der beim Checkin für die typischen 2-3 Nächte so einen Aufriss macht. Meistens ist mein Zimmer eh nur fürs schlafen in Benutzung, ich fand nur die Erfahrung seit Plat50 in FFM eher ernüchternd, vor allem wenn Suiten noch in der Vermarktung sind (laut App).
    Ich kann Dich gut verstehen, wer pocht schon gerne auf Vorteile, zumal wenn sich manche Häuser klemmig zeigen ... Trotzdem mutet es manchmal als vorsätzliche Schikane an, und wenn ich das Gefühl habe, dass man zwar gerne mein Geld nimmt, mich also eher als willkommene cash cow betrachtet, kann es schon mal vorkommen, dass ich höflich nach der policy des Hauses in Bezug auf die Platinum Benefits frage. Aber eigentlich passiert das reichlich selten, in letzter Zeit bekomme ich eigentlich immer das beste verfügbare Zimmer. Und obwohl ich auch nur in den Zimmern übernachte, ist für mich das Raumgefühl in einer Suite ein echter Mehrwert! Oft nutze ich den Salon sogar als Konferenzraum für meine Besprechungen, hat mir vom Image her in Bezug auf meine Geschäftspartner noch nie geschadet! Und außerdem hat mich SPG damit eindeutig "gefixt" und auch eingefangen, ähnlich der damaligen Danone-Werbung: "Früher oder später kriegen wir Euch!" ...
    nemix sagt Danke für diesen Beitrag.

  15. #3495
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    Hotel: Sheraton Royal orchid Bangkok
    Persönlicher Status: Platinum 50 (mein Freund) und ich Platinum 100
    Gebucht: Standard
    Erhalten: Exec. Suite
    Benefit: Lounge, 500 Punkte, Kleine Aufmerksamkeit aufs Zimmer.
    Freundlichkeit Mitarbeiter: 8
    Hotel empfinde ich als runter gekommen. Lounge war extrem voll. Niveau hat zu 2014 extrem abgenommen.

    Hotel: W Bangkok
    Persönlicher Status: Platinum 50 (mein Freund) und ich Platinum 100
    Gebucht: Standard
    Erhalten: Marvelous Suite mit SNA
    Benefit: 1 Stunde Spa Anwendung da Suite nicht fertig zum check-in, 500 Punkte, Kleine Aufmerksamkeit aufs Zimmer(Flasche Sekt), 2 free Drinks in der Bar, kostenfreies Frühstück
    Freundlichkeit Mitarbeiter: 9


    Hotel: Aloft bangkok
    Persönlicher Status: Platinum 50 (mein Freund) und ich Platinum 100
    Gebucht: Standard
    Erhalten: Suite
    Benefit: Frühstück und 2 free Drinks in der Bar
    Freundlichkeit Mitarbeiter: 7
    Anmerkung: Suite gab es erst nach Androhung ein anderes Hotel zu buchen und auszuchecken. Angeblich war keine Suite verfügbar, aber welch Wunder hat man dann eine gefunden. Ansonsten gutes Preis / Leistungsverhältnis
    alexanderxl, steroidpsycho, raver und 1 Andere sagen Danke für diesen Beitrag.

  16. #3496
    Moderator Mitgliedertreff & Payback Avatar von chris-99
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    Im aloft gibt es by the book keine Upgrades. Sollte als P50 / P100 an sich bekannt sein.
    pierce und Andie007 sagen Danke für diesen Beitrag.
    Habe heute fast 5 Minuten gebraucht, um herauszufinden, was "Brathering" bedeutet. Dann die Erkenntnis: Ist ja deutsch, nicht englisch!

  17. #3497
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    Gehe selten in ein Aloft, aber das Aloft Bangkok vergibt die Suiten. Ich als Kunde habe das Recht und die Möglichkeit ein anderes Hotel zu nehmen wenn ich vor Ort mich nicht wertgeschätzt fühle oder mich nicht wohlfühle.
    Ist alles immer ein geben und nehmen. Ich fand die Entscheidung uns eine Suite zu geben richtig und wir haben uns auch wirklich wohl gefühlt. Wir haben eher weniger erwartet. Wir haben alles sehr fair mit dem Hotel besprochen.
    Das Aloft ist eine Vision vom W Hotel - was wir sehr mochten. Die Bemerkung als P50 / P100 sollte es bekannt sein das Aloft nicht upgradet ist nicht ganz fair. woher kennst du mein Reiseverhalten? Des Weiteren hat mein Ambasador selbst für mich als mitreisenden sich eingesetzt ne Suite zu bekommen.
    Aber wie gesagt ende gut alles gut. War ein schöner Kurzurlaub.
    flockavelli sagt Danke für diesen Beitrag.

  18. #3498
    Erfahrenes Mitglied Avatar von pierce
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    Zitat Zitat von chris-99 Beitrag anzeigen
    Im aloft gibt es by the book keine Upgrades. Sollte als P50 / P100 an sich bekannt sein.
    Bist da sicher?
    Hab mir nochmal die Platinum Vorteile durchgelesen und da finde ich nichts von Ausschluss beim Aloft.

    Beim Gold Status ist ein Upgrade dagegen ausgeschlossen.

    Edit: ok stimmt natürlich.Aloft ist ausgeschlossen
    Geändert von pierce (16.11.2017 um 18:25 Uhr)

  19. #3499
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    Zitat Zitat von pierce Beitrag anzeigen
    Bist da sicher?
    Hab mir nochmal die Platinum Vorteile durchgelesen und da finde ich nichts von Ausschluss beim Aloft.

    Beim Gold Status ist ein Upgrade dagegen ausgeschlossen.
    Yoa:



    IN-HOTEL BENEFITS – TERMS AND CONDITIONS FOR SPECIFIC BENEFITS

    Room Upgrades

    Gold members: Gold members receive upgrades to enhanced rooms, subject to availability for the entire length of stay at time of check-in. Enhanced rooms are rooms on higher floors, corner rooms, newly renovated rooms and rooms with preferred views. Enhanced rooms do not include suites. Not offered at Aloft® and Element℠ hotels.
    Platinum members: Platinum members receive upgrades to the best available rooms, including Standard Suites, subject to availability for the entire length of stay at time of check-in. Not offered at Aloft® or Element℠ hotels.

    https://www.spgpromos.com/fullterms/...MS_CREDS_TERMS
    pierce sagt Danke für diesen Beitrag.

  20. #3500
    Erfahrenes Mitglied Avatar von pierce
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    @Andie007
    Also ich hatte hier nachgelesen und da steht Ausschluss nur bei Gold.
    Hast dann natürlich Recht aber echt verwirrend.

    https://m.starwoodhotels.com/mobile/...level=platinum

    Edit: ok bei der Fussnote 5 steht es.Sorry.

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