Vorausbezahlte Rate wird immer günstiger?!

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martin82

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29.10.2012
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Ich habe für einen Aufenthalt demnächst eine seit Anfang Juli gebuchte Reservierung mit einer Prepaidrate (30% off und Frühstück inkl.). Wie schon öfter beobachtet, wurde die Rate aber bisher noch nicht abgebucht sondern wird dann wohl doch erst im Hotel fällig und nur im Fall eines no-shows auch voll abgerechnet.
Allerdings wird die Rate, die in meiner Reservierung angezeigt wird immer günstiger. Zum Buchungszeitraum waren es noch 96 Euro/Nacht, vorgestern standen 86 drin und heute nur noch 76. Sehr merkwürdig. Hatte das schon mal jemand und kann berichten, was daraus wurde?
Ist jetzt nix super Wichtiges und ich werde es ja auch feststellen (wobei ich natürlich immer brav Bestätigungen mit dem neuen Preis ausdrucke...) aber es würde mich schonmal interessieren, was dahinter steht und im Hotel wollte ich nicht fragen (y)(y)
 
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Krematorium

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Wie sich die Rate nach deiner Buchung entwickelt, ist für dich doch irrelevant. Du zahlst den Preis, zu dem du damals gebucht hast. Also kannst du dich nun ärgern, dass du zu teuer gebucht hast.
 

martin82

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Vielleicht habe ich mich da mißverständlich ausgedrückt, was sinkt ist die Rate, die in meiner Buchung angezeigt wird (deshalb drucke ich ja auch immer die die Bestätigung mit dem neuen Preis aus) - nicht die Rate, wenn ich jetzt neu suche (die steigt sogar).
 

martin82

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Das ist richtig, ich wollte mich ja auch nicht beschweren. Ich wollte nur nachfragen, ob jemand das auch schon hatte oder mehr dazu weiß - vielleicht lassen sich ja Gesetzmäßigkeiten oder Bedingungen ableiten und dann könnte man das gezielt angehen (y)(y)
 
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Krematorium

Guest
Vielleicht habe ich mich da mißverständlich ausgedrückt, was sinkt ist die Rate, die in meiner Buchung angezeigt wird (deshalb drucke ich ja auch immer die die Bestätigung mit dem neuen Preis aus) - nicht die Rate, wenn ich jetzt neu suche (die steigt sogar).

Also so einen Fall hatte ich noch nie. Du bekommst doch bei Buchung einer Prepaid-Rate eine Bestätigungsmail. Damit ist der Preis doch fixiert. Dass eine bereits gebuchte Rate im nachhinein angepasst wird, noch dazu unabhängig zur aktuellen Rate, ist mir völlig unerklärlich. Was vielleicht sein könnte: Wenn es sich um eine Fremdwährungsrate handelt und der Kurs fällt, z.B. bei Buchung eines Hotels in Russland und der Rubel fällt ins Bodenlose, dass dann deine Rate umgerechnet in Euro durch die Wechselkurse schwankt. In welchem Land ist das Hotel denn und hast du dort in der Landeswährung gebucht?
 

martin82

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29.10.2012
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Ja, das ist ja das Wundersame. Ich kann ja jetzt auch immer schön Bestätigungsmails losschicken aus meinem Profil, da ist dann der neue Preis drin :)
Das Hotel wurde immer in Euro angeboten, es liegt in Serbien (da gibt's ja nur eins :) ) und ich hab in Euro gebucht. Selbst wenn im Hintergrund Dinar abgerechnet würden, wäre es fürs Hotel ja doof, wenn sie schon in Euro anbieten und außerdem blieb der ziemlich stabil gegenüber dem Euro.
Very strange... naja, ich berichte auf jeden Fall mal danach ...
 
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martin82

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29.10.2012
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Also, ich kann jetzt kurz berichten:

Allgemein: Hotel sehr schön, wenngleich im Detail dann die Sachen etwas schiefgehen (Housekeeping im Zimmer und Service im Restaurant unter aller Kanone). Aber super super freundliche Mitarbeiter und sehr bemüht und zuvorkommend. Normalerweise ist man als Gold bei spg ja nicht besonders viel extra gewöhnt aber in diesem Fall war es außergewöhnlich. Zwei Kategorien hochgestuft, kostenlose Massage (!!) und jeden Tag frisches Obst+Wein/Sekt auf dem Zimmer. Da sticht das Haus wirklich hervor.
Rate: Es scheint ein technisches Abstimmungsproblem zwischen den Systemen zu geben. Die Rate, die mir beim CI vorgelegt wurde hatte wieder gar nichts mit der Buchung zu tun. Es scheint bei Buchungen inkl. Frühstück so zu sein, dass das lokale System das Frühstück immer jeden Tag nochmal dazurechnet, egal ob eigentlich inkludiert oder nicht. Ich vermute mal, dass der "work around", den man vor Ort gefunden hat der ist, dass man dann die Rate im SPG-System (die sich das lokale System zieht) einfach um die Höhe des Frühstücks absenkt. Allerdings ist das nur eine Hypothese und scheint auch der Rezeption nicht kommuniziert. De facto haben sie die Anzeige aus dem SPG System am Anreisetag dann übernommen und das zusätzlich berechnete Frühstück ausgebucht. Aufgrund des unterirdischen Services (inkl. schmutzigem Geschirr) beim Frühstück habe ich da nicht widersprochen - also blieb es bei der günstigeren Rate.
 
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Krematorium

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Wie soll das nun das ständige Sinken der Rate erklären?
 

martin82

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29.10.2012
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@rcs: es geht um das Metropol Palace in Belgrad (das einzige SPG in Serbien...)
@Krematorium: es erklärt nicht das schrittweise Sinken, aber den günstigeren Endpreis - den haben sie so runtergesetzt, dass er mit der automatischen Hinzurechnung des Frühstücks wieder die ursprüngliche Rate ergäbe. Nur, dass es auf spg eben anders angezeigt wird.