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Hi,
ich habe dazu leider nichts gefunden, daher eröffne ich einen neuen thread - Admin ggfls. bitte umhängen.
Wir bekamen im Sheraton Essen ein kostenfreies Upgrade auf die Clubetage / Clubzimmer (als Corp. Preferred); gemäss der Beschreibung gehört zu diesen Zimmern die Nutzung der Lounge dazu. Auf nachfrage wurde uns gesagt, dass die Loungnutzung bei einem kostenfreien Upgrade nicht inklusive sei; nur wer das Zimmer oder ein Upgrade zahlt erhält Zugang.
Ist das einem von Euch schonmal passiert? In meinen Augen ist das eine recht exotische Policy.
Wir haben da jetzt keinen Aufstand gemacht; ich hatte interessehalber mal nachgefragt, zumal das in anderen Ketten eben anders gehandhabt wird.
Danke
ich habe dazu leider nichts gefunden, daher eröffne ich einen neuen thread - Admin ggfls. bitte umhängen.
Wir bekamen im Sheraton Essen ein kostenfreies Upgrade auf die Clubetage / Clubzimmer (als Corp. Preferred); gemäss der Beschreibung gehört zu diesen Zimmern die Nutzung der Lounge dazu. Auf nachfrage wurde uns gesagt, dass die Loungnutzung bei einem kostenfreien Upgrade nicht inklusive sei; nur wer das Zimmer oder ein Upgrade zahlt erhält Zugang.
Ist das einem von Euch schonmal passiert? In meinen Augen ist das eine recht exotische Policy.
Wir haben da jetzt keinen Aufstand gemacht; ich hatte interessehalber mal nachgefragt, zumal das in anderen Ketten eben anders gehandhabt wird.
Danke