LX: Status-Vorteile nur noch, wenn Karte auf Boarding Pass !?

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Feuilvleiger1985

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Heute hatte ich ein merkwürdiges Erlebnis mit Swiss. Auf dem Boarding-Pass war meine FTL-Nummer. Beim First Class Check-In wurde ich darauf hingewiesen, dass ich ich eigentlich zum Business Class Check-In müsse. Ich zeigte dann meine A3-Gold-Karte vor. Da hiess es, dass die Gold-Vorteile nur gelten, wenn die Karte auf dem Boarding Pass seien. Das selbe beim Boarding. Auch dort wurde ich darauf hingewiesen, dass die Gold-Karte auf dem Boarding Pass sein müsse, um das Gold Priority Boarding nützen zu können. Und das selbe beim Lounge-Besuch.

Gibt es hier eine neue Regelung? Auf den Webseiten von Star Alliance hab ich keine Regel gefunden, dass die Gold-Vorteile nur gelten, wenn die Karte auf dem Boarding Pass ist.

Warum wollte ich meine A3-Karte nicht angeben? - Weil es mit Buchungsklasse K neuerdings keine Meilen mehr gibt auf A3.
 
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Lennart

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22.07.2010
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Heute hatte ich ein merkwürdiges Erlebnis mit Swiss. Auf dem Boarding-Pass war meine FTL-Nummer. Beim First Class Check-In wurde ich darauf hingewiesen, dass ich ich eigentlich zum Business Class Check-In müsse. Ich zeigte dann meine A3-Gold-Karte vor. Da hiess es, dass die Gold-Vorteile nur gelten, wenn die Karte auf dem Boarding Pass seien. Das selbe beim Boarding. Auch dort wurde ich darauf hingewiesen, dass die Gold-Karte auf dem Boarding Pass sein müsse, um das Gold Priority Boarding nützen zu können. Und das selbe beim Lounge-Besuch.

Gibt es hier eine neue Regelung? Auf den Webseiten von Star Alliance hab ich keine Regel gefunden, dass die Gold-Vorteile nur gelten, wenn die Karte auf dem Boarding Pass ist.

Warum wollte ich meine A3-Karte nicht angeben? - Weil es mit Buchungsklasse K neuerdings keine Meilen mehr gibt auf A3.

So ist die Snobby-Swiss leider. Es widerspricht ganz klar den Star Alliance Regeln, das interessiert dort aber niemanden. Sie setzen es einfach so durch. Vielleicht hat man keine Lust mehr auf diese nervige Allianz. Auf Codeshares ja auch nicht. (Siehe den Thread zum verwehrten Lounge-Zugang für Codeshare UA auf LX F.)
 

singmeister

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16.08.2011
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Das ist eine Eigenart der Swiss, hat mit öffentlich kommunizierten Regeln nichts zu tun. Das kommt seit letztem Jahr immer mal wieder vor.

Was die Swiss davon hat verstehe ich bis heute nicht.
 
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west-crushing

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03.08.2010
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So ist die Snobby-Swiss leider. Es widerspricht ganz klar den Star Alliance Regeln, das interessiert dort aber niemanden. Sie setzen es einfach so durch. Vielleicht hat man keine Lust mehr auf diese nervige Allianz. Auf Codeshares ja auch nicht. (Siehe den Thread zum verwehrten Lounge-Zugang für Codeshare UA auf LX F.)

Ich frage mich noch immer, warum die LH Group dann nicht mal ihren Austritt aus der *A orgainisert, wenn sie darauf keinen Bock mehr haben. Ist ja keiner gezwungen, da mitzumachen.
 
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Lennart

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22.07.2010
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Ich frage mich noch immer, warum die LH Group dann nicht mal ihren Austritt aus der *A orgainisert, wenn sie darauf keinen Bock mehr haben. Ist ja keiner gezwungen, da mitzumachen.

Das fragen sich wohl einige hier. Vielleicht ist das ja intern schon eine Überlegung... wer weiß, welche Szenarien man so durchrechnet. Eine Allianz lebt jedenfalls davon, dass alle Mitglieder sie wirklich leben. Bei Oneworld klappt das aktuell wohl noch am besten. Bei der Star Alliance erodiert gerade alles. Das ist schade, hat sie doch sehr viele, sehr gute Airlines.
 
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singmeister

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16.08.2011
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Ich frage mich noch immer, warum die LH Group dann nicht mal ihren Austritt aus der *A orgainisert, wenn sie darauf keinen Bock mehr haben. Ist ja keiner gezwungen, da mitzumachen.
Nur weil die "Swiss" rumzickt, heisst das ja nicht, dass die LH Group so denkt. Ich kenne mich mit deren Internas nicht aus, aber kann es sein, dass die Mutter LH von einer solchen Dienstanweisung in der Tochter Swiss erstmal wenig mitbekommt? Ich würde den Schweizern jedenfalls zutrauen, da ihr eigenes Süppchen kochen zu wollen.

Es kann aber auch sein, dass die Mutter LH dieses Verhalten der Tochter Swiss kennt und duldet. Oder es könnte ein Test sein, wie weit man innerhalb der *A Regeln gehen kann, bevor es Aerger gibt..
 
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Feuilvleiger1985

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Es scheint also so zu sein, dass ich nicht der einzige bin, der von Swiss' Verhalten irritiert bin. Ich werde den Vorfall mal StarAlliance melden. Bin mal gespannt, ob/was die dazu sagen.
 
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nhobalu

Forumskater
18.10.2010
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im Paralleluniversum
Nachdem die Swiss eine vollständige Tochter der LH ist und (nach meinem Kenntnisstand) sogar auf der LH Bilanz steht, kann ich mir einen Alleingang der Swiss nur schwerlich vorstellen.
Dass Asterix schon recht hatte, als er sagte "Die spinnen, die Schweizer", steht hierbei außer Frage.
 
Zuletzt bearbeitet:
Bist Du auch einer von denen, die neidisch auf unser Land sind. Neid muss man sich erarbeiten...

Nachdem die Swiss eine vollständige Tochter der LH ist und (nach meinem Kenntnisstand) sogar auf der LH Bilanz steht, kann ich mir einen Alleingang der Swiss nur schwerlich vorstellen.
Das Asterix schon recht hatte, als er sagte "Die spinnen, die Schweizer", steht hierbei außer Frage.
 

Ostschneiser

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06.08.2012
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Nachdem die Swiss eine vollständige Tochter der LH ist und (nach meinem Kenntnisstand) sogar auf der LH Bilanz steht, kann ich mir einen Alleingang der Swiss nur schwerlich vorstellen.
Das Asterix schon recht hatte, als er sagte "Die spinnen, die Schweizer", steht hierbei außer Frage.

An dieser Stelle sei erwähnt, dass in der Führungspositionen bei LX weniger Schweizer arbeiten als auch schon... Da wird bei Neubesetzungen erstmal nach Frankfurt und Köln geschaut...
 

Tirreg

Rutscher des Grauens
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FRA
Es scheint also so zu sein, dass ich nicht der einzige bin, der von Swiss' Verhalten irritiert bin. Ich werde den Vorfall mal StarAlliance melden. Bin mal gespannt, ob/was die dazu sagen.

JAWOLL, gleich der Star Alliance melden.

Ich werde vorsorglich alle meine Swiss-Flüge canceln, da, wenn das rauskommt, die Star Alliance die Swiss bestimmt mit sofortiger Wirkung rauswerfen wird...
 

singmeister

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16.08.2011
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Nachdem die Swiss eine vollständige Tochter der LH ist und (nach meinem Kenntnisstand) sogar auf der LH Bilanz steht, kann ich mir einen Alleingang der Swiss nur schwerlich vorstellen.
Wer jemals in einem (deutschen) Konzern gearbeitet hat, kann sich sehr viele Dinge vorstellen, die in den Töchtern passieren, ohne dass die Mutter etwas davon weis. Ob dies bei LH generell oder in diesem Fall speziell so ist, weis ich aber nicht.

Da es in diesem Fall wohl eine entsprechende Dienstanweisung bei der Swiss gibt, stellt sich die Frage, ob diese Anweisung von der Swiss allein verantwortet wird, oder ob das eine Ansage "von oben" ist.
 

Tirreg

Rutscher des Grauens
08.03.2009
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FRA
Da es in diesem Fall wohl eine entsprechende Dienstanweisung bei der Swiss gibt, stellt sich die Frage, ob diese Anweisung von der Swiss allein verantwortet wird, oder ob das eine Ansage "von oben" ist.

Sei versichert, das kommt von "gaaaaaaanz oben": Spohr nach Rücksprache mit sowohl Dobrindt, Merkel als auch dem Star Alliance Ober-Boss.
 

Anonyma

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16.05.2011
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Wie schon mehrfach geschrieben: Es ist weder Sinn eines Kundenbindungsprogramm noch der Star Alliance, dass jemand mit Karte A den Sitz reserviert, mit Karte B in die Lounge geht und bei Karte C Meilen sammeln möchte. Insofern verständlich, dass die Airlines so eine Rosinenpickerei nicht ewig mitmachen.

Andererseits denke ich aber, dass das auf Allianz-Ebene geregelt und dem Kunden kommuniziert werden sollte. Wenn jetzt zunehmend einzelne Airlines mit internen Anweisungen den Kunden "überraschen", ist das auch nicht gerade die ideale Lösung.
 
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Feuilvleiger1985

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JAWOLL, gleich der Star Alliance melden.

Ich werde vorsorglich alle meine Swiss-Flüge canceln, da, wenn das rauskommt, die Star Alliance die Swiss bestimmt mit sofortiger Wirkung rauswerfen wird...



Warum müssen gewisse Leute immer alles in Lächerliche ziehen? Ist hier in diesem Forum keine sachliche Diskussion möglich? Wenn es eine StarAlliance-Regelung gibt, die das Vorgehen von Swiss erlaubt, dann dürfen sie das wohl so tun. Wenn es gegen eine StarAlliance-Regelung ist - was ich vermute - dann finde ich sehr wohl, dass StarAlliance darüber informiert sein sollte.
 
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nhobalu

Forumskater
18.10.2010
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im Paralleluniversum
Bist Du auch einer von denen, die neidisch auf unser Land sind. Neid muss man sich erarbeiten...

Lass mal überlegen...

- in dem Land werden 4 Sprachen gesprochen, wobei jede Region ihre Sprache als die einzig wahre Sprache des Landes versteht.
- ich darf nur 120km/h auf Autobahnen und 80 km/h auf Landstraßen fahren

Neidisch? ... hmmm..... Nö! :LOL:

Die Schweiz ist schön, ich besuche das Land gerne (hab's ja nicht wirklich weit).
Aber neidisch? Nich wirklich.

Edit: Eine Sache fällt mir ein, da bin ich auf die Schweiz neidisch: Ich wünschte wir hätten in Deutschland das gleiche Vignetten System wie in der Schweiz.
Aber das schaffen wir hier leider nicht. Einfach und effizient widerspricht der modernen deutschen Denkweise ;)
 
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Ostschneiser

Erfahrenes Mitglied
06.08.2012
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Warum müssen gewisse Leute immer alles in Lächerliche ziehen? Ist hier in diesem Forum keine sachliche Diskussion möglich? Wenn es eine StarAlliance-Regelung gibt, die das Vorgehen von Swiss erlaubt, dann dürfen sie das wohl so tun. Wenn es gegen eine StarAlliance-Regelung ist - was ich vermute - dann finde ich sehr wohl, dass StarAlliance darüber informiert sein sollte.

Ja dann informiere doch bitte Star Alliance. Was meinst du denn, was die Reaktion auf dein Schreiben sein wird? Im Zweifel ignoriert LX halt einfach deren "Anweisungen". Und dann? Meinst du, LX wird dann rausgeschmissen?
 
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Feuilvleiger1985

Guest
Wie schon mehrfach geschrieben: Es ist weder Sinn eines Kundenbindungsprogramm noch der Star Alliance, dass jemand mit Karte A den Sitz reserviert, mit Karte B in die Lounge geht und bei Karte C Meilen sammeln möchte.

Das sehe ich gar nicht so. Es kann noch viel weniger Sinn sein, dass ich mit einem Ticket Meilen bei M&M erhalte aber keine Meilen bei A3.... Da wird man ja geradezu gezwungen, die Meilen mit Karte A zu sammeln und die Benefits mit Karte B einzuziehen.

Zudem ist auf den StarAlliance-Webseiten kein Wort erwähnt, dass man Karte A für "sammeln" und gleichzeitig "profitieren" benutzen muss. Ganz im Gegentei - "Mit Ihrem Status im Vielfliegerprogramm erhalten Sie automatisch alle Vorteile der Star Alliance, wenn Sie mit einer Mitgliedsgesellschaft reisen."
 
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Lennart

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22.07.2010
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Schade, dass hier immer nur eine Denkrichtung angenommen wird. Wie wäre es denn einfach mit einer klaren Regelung seitens der Star Alliance. Bzw. klar ist sie ja: Mit einer geänderten Regelung. Das wäre doch eine mögliche Option, oder?
 
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Feuilvleiger1985

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Ja dann informiere doch bitte Star Alliance. Was meinst du denn, was die Reaktion auf dein Schreiben sein wird? Im Zweifel ignoriert LX halt einfach deren "Anweisungen". Und dann? Meinst du, LX wird dann rausgeschmissen?

Was sind denn das wieder für Argumente? Warum soll jemand "rausgeschmissen" werden? Wer hat sowas wo erwähnt? Ich muss mir auch keine Gedanken darüber machen, "was StarAlliance machen wird". Ich werde den Vorfall einfach mal melden und dann schauen was die Antwort ist.