Downgrade BKK-CPH von C (Award) in Y+

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northernstar84

Erfahrenes Mitglied
12.12.2010
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ZRH
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Hallo

Ich habe ein Ticket BKK-CPH in C Klasse (I Award / Lifemiles). Gestern wurde ich auf Y+ downgeradet, da TG den C Service auf einem der 2 Flüge am Tag gestrichen hat.
Was kann man machen? Es gibt kein I Class Inventory mehr an meinem Flugtag (4.Januar).
Warum wurde ich nicht einfach auf den späteren Flug nach CPH umgebucht ? Wer ist zuständig ? Leider wahrscheinlich Lifemiles, obwohl die sagen TG sei Schuld, da diese die Änderung veranlasst haben. Ich glaube eher das Buchungssystem hat das automatisch gemacht !?
 
Tirreg

Tirreg

Rutscher des Grauens
08.03.2009
7.727
2.450
FRA
Gibt es überhaupt eine Business Class auf den Flügen?

Both routes will be served by Boeing 777-200ER instead of -300ER, while Business class is being sold as Premium Economy.

Kann mich erinnern an die Flüge mit 747. Da wurde die FÖÖÖRST Kabine als Business verkauft und die Business als Premium Economy. Da die 777 bei TG keine F haben, ist das ggf. der Grund, warum man Dich in die Premium-Eco gepackt hat.
 
N

northernstar84

Erfahrenes Mitglied
12.12.2010
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ZRH
Ja es gibt die "alten" C-Class Sitze. Aber Service usw. nur Economy... 777-300ER hätte die neuen C Sitze aber auch keine First.
 
N

northernstar84

Erfahrenes Mitglied
12.12.2010
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ZRH
Falls es jemand interessiert:

Habe ein e-mail an Thai Airways in der CH gesendet. Habe einen Tag später die Anfrage erhalten ob sie mich auf den Direktflug BKK-ZRH in C umbuchen können. Habe zugestimmt (obwohl die alte C nach ZRH). Bin nun gespannt auf welche Buchungsklasse die es umschreiben, I Verfügbarkeit gibt es ja keine mehr. Zudem hat ja AVIANCA das Ticket ausgestellt. Bin überrascht, dass es so einfach geht !?


UPDATE:

Wurde in die J Buchungsklasse gebucht. Kann den Flug im Miles more Profil sehen. Habe aber noch keine neue Ticketnummer, gibt es überhaupt eine?!
 
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rower2000

Erfahrenes Mitglied
07.01.2011
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ZRH, früher in AT zwischen ACH und FDH
northernstar84 meinte:
Falls es jemand interessiert:

Habe ein e-mail an Thai Airways in der CH gesendet. Habe einen Tag später die Anfrage erhalten ob sie mich auf den Direktflug BKK-ZRH in C umbuchen können. Habe zugestimmt (obwohl die alte C nach ZRH). Bin nun gespannt auf welche Buchungsklasse die es umschreiben, I Verfügbarkeit gibt es ja keine mehr. Zudem hat ja AVIANCA das Ticket ausgestellt. Bin überrascht, dass es so einfach geht !?
Zum Vergrößern anklicken....
Habe bisher auch gute Erfahrungen mit Thai Airways Schweiz gemacht mit ähnlichem Problem (cxl eines Fluges auf LM-Award). Musste nun leider nochmal eine Ticketneuausstellung nach Downgrade F->C anfragen - da keine F mehr nach SYD fliegen wird werde ich das Downgrade auf dem ersten Segment akzeptieren (müssen).
 
N

northernstar84

Erfahrenes Mitglied
12.12.2010
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ZRH
Hier das Ende der ganzen Geschichte.

Neue Ticketnummer erhalten auf TG-Stock

Fare: I-BKK TG CPH LX ZRH 000.00NUC 000.00 END ROE1.000000*
INVOL RERTE REISSD DUE TO TG952 BKKCPH 04JAN UNABLE
 
A

amsberrio

Erfahrenes Mitglied
14.10.2012
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AMS
northernstar84 meinte:
Falls es jemand interessiert:

Habe ein e-mail an Thai Airways in der CH gesendet. Habe einen Tag später die Anfrage erhalten ob sie mich auf den Direktflug BKK-ZRH in C umbuchen können. Habe zugestimmt (obwohl die alte C nach ZRH). Bin nun gespannt auf welche Buchungsklasse die es umschreiben, I Verfügbarkeit gibt es ja keine mehr. Zudem hat ja AVIANCA das Ticket ausgestellt. Bin überrascht, dass es so einfach geht !?


UPDATE:

Wurde in die J Buchungsklasse gebucht. Kann den Flug im Miles more Profil sehen. Habe aber noch keine neue Ticketnummer, gibt es überhaupt eine?!
Zum Vergrößern anklicken....
wie sieht es denn mit dem weiterflug ab ZRH aus...oder wolltest du sowieso nach ZRH?
 
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