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Thema: Oneworld Lounge Zugang verweigert

  1. #1
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    Standard Oneworld Lounge Zugang verweigert

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    Hallo,
    habe eine Topbonus Platin Karte. Bei AB Flügen, die eine Niki Flugnummer erhalten haben, verweigert British Airways den Loungezugang. Die Topbonus Platin Hotline hat das kleinlaut bestätigt. Im Ergebnis hat Oneworld alle unter HG Code durchgeführten Fluge aus der Allianz rausgeworfen. Hat jemand kürzlich ähnliche Erfahrungen gemacht? nikolaus

  2. #2
    XFW
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    Das sollte nicht passieren und ist ein Verhalten von BA entgegen der oneworld Regelungen:

    https://de.oneworld.com/Mitgliedsflu...gesellschaften

    "Zusätzlich zu den oneworld® Mitgliedsfluggesellschaften gibt es eine Anzahl von angeschlossenen oneworld Fluggesellschaften, die uns darin unterstützen, unsere weltweiten Reiseziele innerhalb unseres Netzwerkes noch weiter auszubauen.Diese angeschlossenen Unternehmen arbeiten mit einzelnen oneworld Mitgliedsfluggesellschaften zusammen – für Sie als Passagier bedeutet dies noch mehr Auswahl und Flexibilität, wenn Sie mit oneworld reisen. Sie bieten das gesamte Angebot von oneworld Dienstleistungen und -Vorteilen.

    Hier ist eine Liste von angeschlossenen Fluggesellschaften, mit denen Sie Ihre oneworld Reiseroute planen können;
    airberlin 1 NIKI

    1 airberlin-Flüge werden möglicherweise durch TUIfly, LGW Walter oder Belair durchgeführt, die den Namen, das Logo und die Flugnummer von airberlin verwenden."


  3. #3
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    Welche Lounge war das genau? denn es gibt OW Lounges die den Zugang auf bestimmte Airlines beschränkt haben

  4. #4
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    Das war die BA Lounge in Berlin Tegel, und das ging bis letzte Woche völlig problemlos. BA hat konkret eine Anweisung herausgegeben, AB Flüge mit. Nicki Flugnummern keinen Zugang mehr zu gewähren

  5. #5
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    wenn man die OW Site und die "British Airways Terraces Lounge – Berlin Tegel" prüft wird aber schnell klar dass es da keinen Zugang weder für AB noch für Niki gibt.


    Nur Zugang für berechtigte Kunden, die mit einer dieser oneworld Mitgliedsfluggesellschaften reisen.

    Für AB/Niki scheinen ja die beiden anderen Alternativen gedacht zu sein

  6. #6
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    Screenshot (65).jpg Das ist falsch übersetzt... Zugang mit jedem OW Flug!

  7. #7
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    Zitat Zitat von jojora Beitrag anzeigen
    Screenshot (65).jpg Das ist falsch übersetzt... Zugang mit jedem OW Flug!

    ich würde eher davon ausgehen dass der Englische Text nicht korrekt ist denn nur lässt sich die identische Abbildung der Airlines erklären

  8. #8
    ASL
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    Erfahrenes Mitglied Avatar von ASL
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    Also bei BA kam man in TXL bisher immer mit einem AB-ticket und Status rein... zum Glück gibt es ja aber nur eine Etage drüber noch die AF-Lounge und im terminal C die Weltbürger, das Problem ist zumindest in TXL nicht wirklich groß.

  9. #9
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    Zitat Zitat von alinakl Beitrag anzeigen
    ich würde eher davon ausgehen dass der Englische Text nicht korrekt ist
    Ne, der deutsche Text ist falsch. Sieht man bei Contract Lounges (z.B. FRA oder der Klassiker DOH)
    GoldenEye und jojora sagen Danke für diesen Beitrag.

  10. #10
    Erfahrenes Mitglied Avatar von GoldenEye
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    Zitat Zitat von alinakl Beitrag anzeigen
    wenn man die OW Site und die "British Airways Terraces Lounge – Berlin Tegel" prüft wird aber schnell klar dass es da keinen Zugang weder für AB noch für Niki gibt.


    Nur Zugang für berechtigte Kunden, die mit einer dieser oneworld Mitgliedsfluggesellschaften reisen.

    Für AB/Niki scheinen ja die beiden anderen Alternativen gedacht zu sein
    Die Bildchen sind lediglich Empfehlungen. Es gibt eine ganze Reihe von Fällen, wo OW-Carrier ihre Kunden in irgendwelche Premium-Dingsbums-Lounges schicken, statt in die OW Lounge. Man muß da aber nicht hingehen. Als Status-Kunde kann ich mir jede OW-Lounge aussuchen, die ich lustig bin.
    Gleiches gilt, wenn mehrere OW-Lounges vorhanden sind. Beispiel FRA: BA schickt in die JAL-Lounge, man kann aber auch in die CX-Lounge gehen (sofern offen, natürlich).
    vinzbg sagt Danke für diesen Beitrag.
    „Wenn Europa heute 7 Prozent der Weltbevölkerung ausmacht, etwa 25 Prozent des globalen Bruttosozialprodukts erwirtschaftet und damit 50 Prozent der weltweiten Sozialkosten finanzieren muss, dann ist es offensichtlich, dass wir sehr hart werden arbeiten müssen, um den Wohlstand und unseren Lebensstil zu erhalten. Wir alle müssen aufhören, jedes Jahr mehr auszugeben als wir einnehmen.“ Angela Merkel

  11. #11
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    AB hat ihren Anteil von HG an EY verkauft. HG hat praktisch nichts mehr mit OW zu tun. Vielleicht liegt es daran

  12. #12
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    Ich war letzte Woche mit einem AB-Flug (mit BA-Gold) in der BA-Lounge und der Zugang war kein Problem

  13. #13
    Erfahrenes Mitglied Avatar von GoldenEye
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    Zitat Zitat von Pollxito Beitrag anzeigen
    AB hat ihren Anteil von HG an EY verkauft. HG hat praktisch nichts mehr mit OW zu tun. Vielleicht liegt es daran
    Offensichtlicher Unsinn: Siehe hier: https://www.oneworld.com/member-airl...ine-affiliates
    „Wenn Europa heute 7 Prozent der Weltbevölkerung ausmacht, etwa 25 Prozent des globalen Bruttosozialprodukts erwirtschaftet und damit 50 Prozent der weltweiten Sozialkosten finanzieren muss, dann ist es offensichtlich, dass wir sehr hart werden arbeiten müssen, um den Wohlstand und unseren Lebensstil zu erhalten. Wir alle müssen aufhören, jedes Jahr mehr auszugeben als wir einnehmen.“ Angela Merkel

  14. #14
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    Zitat Zitat von GoldenEye Beitrag anzeigen
    Offensichtlicher Unsinn: Siehe hier: https://www.oneworld.com/member-airl...ine-affiliates
    Wenn Du dein Link bis zum Ende lesen würdest.... "...Alle Informationen mit Stand von November 2016. Änderungen sind ohne vorherige Ankündigung möglich"

    Niki würde Dezember 2016 verkauft. Eine Änderung hat es wohl gegeben.

  15. #15
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    Zitat Zitat von Pollxito Beitrag anzeigen
    Niki würde Dezember 2016 verkauft. Eine Änderung hat es wohl gegeben.
    Wie an anderer Stelle hier im Forum zu lesen ist, ist der Deal noch gar nicht durch.
    „Wenn Europa heute 7 Prozent der Weltbevölkerung ausmacht, etwa 25 Prozent des globalen Bruttosozialprodukts erwirtschaftet und damit 50 Prozent der weltweiten Sozialkosten finanzieren muss, dann ist es offensichtlich, dass wir sehr hart werden arbeiten müssen, um den Wohlstand und unseren Lebensstil zu erhalten. Wir alle müssen aufhören, jedes Jahr mehr auszugeben als wir einnehmen.“ Angela Merkel

  16. #16
    Erfahrenes Mitglied Avatar von GoldenEye
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    Zitat Zitat von Pollxito Beitrag anzeigen
    Wenn Du dein Link bis zum Ende lesen würdest.... "...Alle Informationen mit Stand von November 2016. Änderungen sind ohne vorherige Ankündigung möglich"

    Niki würde Dezember 2016 verkauft. Eine Änderung hat es wohl gegeben.
    Ich gehe im Übrigen davon aus, daß die Niki-Webseite nicht auf dem Stand von November ist: https://www.flyniki.com/de/site/land...d_alliance.php
    „Wenn Europa heute 7 Prozent der Weltbevölkerung ausmacht, etwa 25 Prozent des globalen Bruttosozialprodukts erwirtschaftet und damit 50 Prozent der weltweiten Sozialkosten finanzieren muss, dann ist es offensichtlich, dass wir sehr hart werden arbeiten müssen, um den Wohlstand und unseren Lebensstil zu erhalten. Wir alle müssen aufhören, jedes Jahr mehr auszugeben als wir einnehmen.“ Angela Merkel

  17. #17
    14A
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    Heute morgen beim Check In in TXL wurde ich explizit darauf hingewiesen, dass ich zwischen AF und Weltbürger Lounge wählen kann. BA wurde nicht erwähnt.

  18. #18
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    Ich verstehe die Aufregung nicht. Die AF-Lounge ist lt. AB/HG die offizielle Lounge in TXL Terminal A (ob auch die bessere ist geschmackssache), auch wenn BA gemäß Oneworld richtlinien eine Möglichkeit wäre, aber das passiert doch weltweit das einzelne Oneworld Lounges manche Airlines/Flüge ausschließen, solange es eine andere gibt ist doch alles gut.

    Und im Zweifel würde ich immer davon ausgehen das auf der ONEWORLD Website der englische Text richtig ist. Ich glaub nicht, dass die Verträge auf deutsch verhandelt werden

  19. #19
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    Die BA Lounge in TXL ist so ziemlich die letzte Lounge, um deren Zutritt ich mich streiten würde. Da musste ich letztens mir sogar mein eigenes Essen mit reinbringen, damit ich nicht aus lauter Verzweiflung das trockene Sandwich zu mir genommen hätte...
    TXL3000 und MonsterBabyBLN sagen Danke für diesen Beitrag.

  20. #20
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    Es gehört nicht ganz zum Thema, aber da es hier mehrfach erwähnt wurde, dass man grundsätzlich die Wahl zwischen drei Lounges in TXL hat, muss ich das mal hinterfragen: Wie kommt man bei Abflug vom Terminal A in die Weltbürger Lounge?

    Ich hatte es vor ein paar Wochen probiert, als ich bei Abflug nach AUH von A01 und ausreichend Zeit mal keine Lust auf Wiener Würstchen hatte und die Weltbürger Lounge aufsuchen wollte. Mit meinem Boarding Pass bin ich in C nicht airside kommen. Die angesprochenen Agents haben auch nur auf die Lounges in Terminal A verwiesen.

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