AB Top Bonus: Lounges - Aufruf an AB Platinums

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MUCXMAR

Erfahrenes Mitglied
19.03.2012
1.087
15
MUC / FKB
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Hallo Zusammen,

ich sitze gerade im "Exklusiven" Wartebereich von AB in CGN. Unglaublich welche Klientels hier
mit einer Silberkarte ganze Horden in den Bereich (Lounge mag ich es nicht nennen) schleppen
und sich bedienen.

Das AB hier für Platinums nicht den Zugang zur gegenüberliegenden VIP Lounge ermöglicht finde
ich einen totalen Witz, bei allem was AB auch richtig macht für Ihre Kunden im höchsten Status.

Wenns Euch auch so geht, beschwert euch doch auch bei dem Platinumservice, vielleicht bringt es ja
etwas.

viele Grüße
 

mglast

Erfahrenes Mitglied
27.01.2013
1.895
4
Hatte ich die Tage durchaus schon getan. Lounge ist doch da, also wieso nicht.

Könnte mir allenfalls vorstellen das so wenige Platins ab CGN fliegen dass es sich kaum lohnt.

Das Problem mit den Horden ist mir jedoch nocht nicht aufgefallen. Was Zufall sein mag, und in allem Anderen hast du absolut Recht.

Wobei ich da oben eh nur rein gehe, mir was zu lesen hole (damit man nicht am Gate sich eventuelle drum prügeln muss), ganz eventuielle eine Kaffee am Morgen oder ein Wasser für den Durst nehme, und dann unten Rechts ins Brauhaus wandere.

Aber Moment, einen dazu hätte ich noch. Ich flog mal Freitag Nachmittags ab CGN und in dem ex. Wartebereich saßen recht viele Touris, nur noch ein Anzug Träger außer mir. Naja es ergab sich, dass ich eh gerade eine recht engstirnigen Vereinsfunkioner am Telefon mal zusammenfallten musste (wenn auch möglichst leise) dafür ausführlich. Beim Rausgehen entschuldigte ich mich dann nur bei dem Anzug für die Belästigung. Wir witzelten dann noch nett rum, und danach mochte uns keiner der Touris mehr.:p Für solche Spielchen ist der Exklusiver Wartebereich immer wieder nett.:eek:
 
A

Anonym38428

Guest
Aber Moment, einen dazu hätte ich noch. Ich flog mal Freitag Nachmittags ab CGN und in dem ex. Wartebereich saßen recht viele Touris, nur noch ein Anzug Träger außer mir. Naja es ergab sich, dass ich eh gerade eine recht engstirnigen Vereinsfunkioner am Telefon mal zusammenfallten musste (wenn auch möglichst leise) dafür ausführlich. Beim Rausgehen entschuldigte ich mich dann nur bei dem Anzug für die Belästigung. Wir witzelten dann noch nett rum, und danach mochte uns keiner der Touris mehr.:p Für solche Spielchen ist der Exklusiver Wartebereich immer wieder nett.:eek:

Du scheinst es ja echt nötig zu haben ...
 

mglast

Erfahrenes Mitglied
27.01.2013
1.895
4
Du scheinst es ja echt nötig zu haben ...

Nötig nicht, nööö, aber ab und zu eine recht speziellen Humor. Es ergab sich halt so.

Es mag alles andere als Subtil sein, aber ab und zu bin ich gerne kindisch. Danach kann auch eine 2 Stunden Verspätung oder ein unerfeulich riechender Sitznachbar echt nicht mehr aufregen. Immer nett und angepaßt sein... och nööö
 

GoldenEye

Erfahrenes Mitglied
30.06.2012
13.148
464
Hallo Zusammen,

ich sitze gerade im "Exklusiven" Wartebereich von AB in CGN. Unglaublich welche Klientels hier
mit einer Silberkarte ganze Horden in den Bereich (Lounge mag ich es nicht nennen) schleppen
und sich bedienen.

Mag Tages- und Tageszeitabhängig sein. Also ich fand es da das letzte Mal sehr ruhig und angenehm.
 

Nupshh

Erfahrenes Mitglied
26.03.2011
323
30
HAM
Ich hab da in HAM bisher auch nur angenehme Erfahrungen gemacht - neben mir meist nur 2 - 3 andere Gäste und netter Blick aufs Vorfeld.
 
T

Tahoma

Guest
Wenns Euch auch so geht, beschwert euch doch auch bei dem Platinumservice, vielleicht bringt es ja
etwas.

viele Grüße

Vielleicht solltest du in deinen Beschwedeaufruf auch an die Silber- und Gold-member miteiniehenbez, nicht nur um mehr Durchschlagskraft zu erreichen, sondern auch weil für die Horden ja auch mehr Platz zur Verfügung steht, um sich zu bedienen, wenn die Platinum endlich in die Laaaunsch dürfen.
 

Marco159

Erfahrenes Mitglied
15.05.2011
1.234
2
Hatte ich die Tage durchaus schon getan. Lounge ist doch da, also wieso nicht.

Könnte mir allenfalls vorstellen das so wenige Platins ab CGN fliegen dass es sich kaum lohnt.

Das Problem mit den Horden ist mir jedoch nocht nicht aufgefallen. Was Zufall sein mag, und in allem Anderen hast du absolut Recht.

Wobei ich da oben eh nur rein gehe, mir was zu lesen hole (damit man nicht am Gate sich eventuelle drum prügeln muss), ganz eventuielle eine Kaffee am Morgen oder ein Wasser für den Durst nehme, und dann unten Rechts ins Brauhaus wandere.

Aber Moment, einen dazu hätte ich noch. Ich flog mal Freitag Nachmittags ab CGN und in dem ex. Wartebereich saßen recht viele Touris, nur noch ein Anzug Träger außer mir. Naja es ergab sich, dass ich eh gerade eine recht engstirnigen Vereinsfunkioner am Telefon mal zusammenfallten musste (wenn auch möglichst leise) dafür ausführlich. Beim Rausgehen entschuldigte ich mich dann nur bei dem Anzug für die Belästigung. Wir witzelten dann noch nett rum, und danach mochte uns keiner der Touris mehr.:p Für solche Spielchen ist der Exklusiver Wartebereich immer wieder nett.:eek:

Du bist es!
 
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HB-JHA

Erfahrenes Mitglied
13.05.2009
1.355
16
Aber Moment, einen dazu hätte ich noch. Ich flog mal Freitag Nachmittags ab CGN und in dem ex. Wartebereich saßen recht viele Touris, nur noch ein Anzug Träger außer mir. Naja es ergab sich, dass ich eh gerade eine recht engstirnigen Vereinsfunkioner am Telefon mal zusammenfallten musste (wenn auch möglichst leise) dafür ausführlich. Beim Rausgehen entschuldigte ich mich dann nur bei dem Anzug für die Belästigung. Wir witzelten dann noch nett rum, und danach mochte uns keiner der Touris mehr.:p Für solche Spielchen ist der Exklusiver Wartebereich immer wieder nett.:eek:

Ich war auch da. Allerdings bin ich so wichtig, dass ich keinen Anzug tragen muss. Entschuldigung habe ich keine bekommen. Eine Unverschämtheit!
 

MUCXMAR

Erfahrenes Mitglied
19.03.2012
1.087
15
MUC / FKB
Ich hab da in HAM bisher auch nur angenehme Erfahrungen gemacht - neben mir meist nur 2 - 3 andere Gäste und netter Blick aufs Vorfeld.

das liegt daran, das man in Hamburg den Exkl. Warte-Bereich kaum findet, viele Verbindungen EX-HH eingestellt sind und Gold und Platium Kunden in der Airport-VIP-Lounge sitzen und dort vernünftigen Kaffee, Flensburger Pils und einen noch viel besseren Vorfeldblick geniessen :)
 
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bk512

Erfahrenes Mitglied
15.10.2011
2.185
0
Berlin
Hallo Zusammen,

ich sitze gerade im "Exklusiven" Wartebereich von AB in CGN. Unglaublich welche Klientels hier
mit einer Silberkarte ganze Horden in den Bereich (Lounge mag ich es nicht nennen) schleppen
und sich bedienen.

Das AB hier für Platinums nicht den Zugang zur gegenüberliegenden VIP Lounge ermöglicht finde
ich einen totalen Witz, bei allem was AB auch richtig macht für Ihre Kunden im höchsten Status.

Wenns Euch auch so geht, beschwert euch doch auch bei dem Platinumservice, vielleicht bringt es ja
etwas.

viele Grüße

Vielleicht reicht es ja auch, die Silvers auszuschließen :D oder Drehkreuze (neu-deutsch- Vereinzelungsanlagen) einzuführen...
 

mglast

Erfahrenes Mitglied
27.01.2013
1.895
4
Oder aber die Frage, warum Ihr solch LCC fliegt....?

Weil AB mich wesendlich mehr überzeugt als 4U, und auch als LH. Und Emirats bedient nun mal Köln Berlin nicht.

Und wenn eine Beschwerde über eine nicht vorhandene Lounge schon eine Fluggesellschaft zum LCC macht, dann muss LH ja schlimmer als jeder innlands Chinese sein, denn über keine Fluggesellschaft wird sich hier mehr beklagt als über LH.

Und wenn du mich so direkt fragst, wieso ich AB fliege, ganz einfach, keine andere Fluggesellschaft fliegt meine Hausstrecke Rheinland - La Palma direkt. Dabei noch günstig und mit allgemein guten Service. Und vor allem ich wollte mir auf keine Fall die LH Recaro Kirchenbänke für 4 Stunden antun.
 
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MUCXMAR

Erfahrenes Mitglied
19.03.2012
1.087
15
MUC / FKB
Weil AB mich wesendlich mehr überzeugt als 4U, und auch als LH. Und Emirats bedient nun mal Köln Berlin nicht.

Und wenn eine Beschwerde über eine nicht vorhandene Lounge schon eine Fluggesellschaft zum LCC macht, dann muss LH ja schlimmer als jeder innlands Chinese sein, denn über keine Fluggesellschaft wird sich hier mehr beklagt als über LH.

Und wenn du mich so direkt fragst, wieso ich AB fliege, ganz einfach, keine andere Fluggesellschaft fliegt meine Hausstrecke Rheinland - La Palma direkt. Dabei noch günstig und mit allgemein guten Service. Und vor allem ich wollte mir auf keine Fall die LH Recaro Kirchenbänke für 4 Stunden antun.

Hast du 100% ig Recht, ausserdem finde ich den Platinum-Service definitiv besser als den SEN Service der Lufthansa:
warum ?
--> Zugang zu First Class Lounges wenn ich über LHR oder FRA Ex USA fliege
--> Domestic reserviert mir der Platinumservice immer 1A und fast ausnahmslos ist 1B frei
--> persönliche Begrüssung mit Namen und PreBoarding
--> Mails vom Platinumservice werden innerhalb weniger Stunden mit maximaler Kulanz beantwortet
--> Gute Awardverfügbarkeit in C und jedes Jahr 2 C-Upgrade Voucher die gut Verfügbar sind auf LAX / HKT / JFK
Routings

Einzig schwierig ist halt die Kundenklientel, die Lounges in MUC und CGN, manche Crews speziell aus Ex-Tui-Fly
und Ex-LTU Crews die gar nicht gehen und der null funktionierende Prio-Luggage Prozess.

In Summe ist aber wiegesagt AB Platinum mehr wert für mich als der LH SEN und AB kann es an vielen Stellen
mit LH aufnehmen.
 

Tirreg

Rutscher des Grauens
08.03.2009
7.721
2.383
FRA
Hast du 100% ig Recht, ausserdem finde ich den Platinum-Service definitiv besser als den SEN Service der Lufthansa:
warum ?
--> Zugang zu First Class Lounges wenn ich über LHR oder FRA Ex USA fliege
--> Domestic reserviert mir der Platinumservice immer 1A und fast ausnahmslos ist 1B frei
--> persönliche Begrüssung mit Namen und PreBoarding
--> Mails vom Platinumservice werden innerhalb weniger Stunden mit maximaler Kulanz beantwortet
--> Gute Awardverfügbarkeit in C und jedes Jahr 2 C-Upgrade Voucher die gut Verfügbar sind auf LAX / HKT / JFK
Routings

Einzig schwierig ist halt die Kundenklientel, die Lounges in MUC und CGN, manche Crews speziell aus Ex-Tui-Fly
und Ex-LTU Crews die gar nicht gehen und der null funktionierende Prio-Luggage Prozess.

In Summe ist aber wiegesagt AB Platinum mehr wert für mich als der LH SEN und AB kann es an vielen Stellen
mit LH aufnehmen.

Lustige Argumente.

- Zugang zu F-Lounges, WENN... ...aber sonst halt nur Zugang zu den lumpigen exklusiven Wartebereichen
- Reservierung von 1A und 1B bleibt frei - habe ich als SEN mit Business Class Ticket auch :p
- Persönliche Begrüßung und PreBoarding - hast Du beides als SEN auch, wobei ich auf die persönliche Begrüßung auch verzichten kann
- Mails werden mit maximaler Kulanz beantwortet - wie muss ich mir das vorstellen?
- Gute Awardverfügbarkeit in C... - naja, als SEN habe ich auch die SEN-Warteliste und unwesentlich mehr Ziele als nur Fort Myers, Havanna, Phuket und Abu Dhabi oder wo die hinfliegen...
 
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Anonym38428

Guest
- Mails werden mit maximaler Kulanz beantwortet - wie muss ich mir das vorstellen?

Du kriegst eine Antwort. Als Oneworld-Status Kunde mit Problemen bei einem AB Flug, gibt es nur auf aktive Nachfrage eine leider nichtssagende Antwort, die nur demonstriert, dass nicht einmal die Fragestellung verstanden wurde. AB meint auf Grund eines Technicals mit anschliessender Hotelübernachtung nichtmal die Taxifahrt ins Hotel bezahlen zu müssen, weil das Technical ja schliesslich gottgegeben sei. Als Platin-Kunde darf man dann mit der nichtssagenden Antwort schon nach 7 statt 700 Tagen rechnen? Kann eigentlich wer einen auf die 261/2004 spezialisierten Anwalt empfehlen? Das scheint die einzige Sprache zu sein, die man am Saatwinkler Damm noch versteht.
 
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mglast

Erfahrenes Mitglied
27.01.2013
1.895
4
Lustige Argumente.

- Zugang zu F-Lounges, WENN... ...aber sonst halt nur Zugang zu den lumpigen exklusiven Wartebereichen
- Reservierung von 1A und 1B bleibt frei - habe ich als SEN mit Business Class Ticket auch :p
- Persönliche Begrüßung und PreBoarding - hast Du beides als SEN auch, wobei ich auf die persönliche Begrüßung auch verzichten kann
- Mails werden mit maximaler Kulanz beantwortet - wie muss ich mir das vorstellen?
- Gute Awardverfügbarkeit in C... - naja, als SEN habe ich auch die SEN-Warteliste und unwesentlich mehr Ziele als nur Fort Myers, Havanna, Phuket und Abu Dhabi oder wo die hinfliegen...

Zugang Lounge:
Da bist du wohl nicht ganz so auf dem Laufenden. Ab Gold gibt es auf den aller meisten Flughäfen eine richtige Lounge. Ob Junker in DUS besser als das Sagenumwogene KArtoffelsalat Paradies ist, das mag jeder für sich entscheiden. Ab Platin gibt es halt vor allem im internationalen Bereich eine ganze Mänge F Lounges. Für Silber Kunden gibt es an 5-7 Deutschen Standorten +Wien den exqusiven Wartebereich. Was für Silber ja auch ganz nett ist. Allerdings ist halt meines Wissens nur in Köln, das es halt ausschließlich nur diesen Silber Wartebereich gibt. Blöd, aber keine Beinbruch.

"Reservierung von 1A und 1B bleibt frei - habe ich als SEN mit Business Class Ticket auch"
Ähh ja das mag stimmen, dur kostet ein FH C-Ticket doch mal locher 2-3 mal so viel wie eine Y bei AB. Und bei AB gibt es den Freien Nebenplatz ab Gold gratis, natürlich in Y. Oder für jeden für etwar 0,5 faches Flugpreis zum dazu kaufen. Somit ist der freie Nebenplatz bei AB einfach viel günstiger.

Persönliche Begrüßung. Mal davon ab, dass es bei mir kaum funktioniert, kann ich mir auch kaum eine unerheblichen Vorteil vorstellen. Das hast du recht, aber das istt für LH wie AB gleich.

Mail Beantwortung.
NAja da kann ich jetzt auch bei aller Liebe nicht mit dem AB Reuhmesblatt wedeln. Habe aber auch bei LH keine gute, und gewiss keine besseren, Erfahrungen gemacht.

Awardverfügbarkeit.
Innerdeutsch und Europa ging das bei mir die paar mal immer auch noch 16 Stunden vor Abflug. Allerdings schade das man die Upgrades auf C nur auf so wenigen Strecken überhaupt nutzen kann. Es ist zugegebener Maßen nicht ganz einfach die Meilen auch lukrativ und für Langsträcken aus zu geben.
 

Vielflieger Toby

Reguläres Mitglied
16.09.2013
72
0
Hallo Zusammen,

ich bin Platin-Karteninhaber und fliege fast jede Woche von und nach CGN, meist auch zu den Zeiten, wo der exklusive Wartebereich sehr voll werden kann. Daher nutze ich ihn nur noch um mich mit Zeitungen und evtl. Getränken einzudecken. Manchmal nutze ich ihn gar nicht. Ich kann den Ärger verstehen und habe auch schon mal überlegt, mich zu beschweren, aber man sollte auch bedenken, dass die Wegnahme des Zutritts für Silberkarten-Inhaber nochmal eine deutliche Verschlechterung darstellen würde und eine Beschwerde wird außer netten Worten nichts bringen. Außerdem dürfen Silberkarten-Inhaber nur noch den exklusiven Parkbereich (sofern vorhanden), den Fast Lane und den exkl. Wartebereich nutzen. Wenn letztes nun auch gestrichen wird, wird der Status m. E. nochmal unattraktiver, zu mal AB ja immer mehr dazu mehr, gewisse Benefits käuflich anzubieten (z.B. Zutritt zum Wartebereich mit Flex-Tickets).
 

SleepOverGreenland

Megaposter
09.03.2009
20.442
8.726
FRA/QKL
Nötig nicht, nööö, aber ab und zu eine recht speziellen Humor. Es ergab sich halt so.

Es mag alles andere als Subtil sein, aber ab und zu bin ich gerne kindisch. Danach kann auch eine 2 Stunden Verspätung oder ein unerfeulich riechender Sitznachbar echt nicht mehr aufregen. Immer nett und angepaßt sein... och nööö
Kindisch? :confused:

Armselig, finde ich eher angemessen. :doh: