AB Top Bonus: Flugbuchung und Upgrade zeitgleich durchführen

groundhog · 13.03.2015

Ich komme aus der M&M Ecke und habe die Upgrades stets vom Reisebüro durchführen lassen, die das zusammen mit der Flugbuchung erledigt haben.
Das hatte den Vorteil das ich sicher sein konnte, nicht auf einem Economy - Ticket sitzen zu bleiben.
Soweit ich weiss, wäre das auch über die SEN Hotline gegangen, habe ich aber nicht ausprobiert.

Gibt es bei Topbonus eine ähnliche Möglichkeit der sicheren Buchung mit Upgrade?

Farscape · 13.03.2015

Hatte bei TB angerufen und mir die Verfügbarkeit bestätigen lassen. Dann die Hotline gebeten kurz drann zu bleiben um auf airberlin.de die Flüge zu buchen. Buchungsnummer kam sofort. Er führte das Upgrade sofort durch.

Ich meine mich zu erinnern dass ich auch hätte über die AB/TB Hotline die Flüge buchen können.

Euphiletos · 13.03.2015

groundhog meinte:
Gibt es bei Topbonus eine ähnliche Möglichkeit der sicheren Buchung mit Upgrade?

Du kannst ohnehin über die AB-Website selbst in Erfahrung bringen, ob ein Upgrade möglich ist. Sollte am gewünschten Reisetag ein Prämienflug in der Business Class möglich sein, so kannst Du für diesen Flug auch ein Eco-Ticket upgraden. Für den relativ unwahrscheinlichen Fall, dass zwischen Deiner Buchung und dem Upgradeversuch die letzten Plätze vergeben werden, bleibt Dir bis mindestens 24 Uhr immer noch die Möglichkeit der kostenlosen Stornierung. Ich bin mir nicht ganz sicher, ob Dir dafür sogar 24 Stunden Zeit bleiben.

Gruß,
Euphiletos

chillhumter · 13.03.2015

Farscape meinte:
Hatte bei TB angerufen und mir die Verfügbarkeit bestätigen lassen. Dann die Hotline gebeten kurz drann zu bleiben um auf airberlin.de die Flüge zu buchen. Buchungsnummer kam sofort. Er führte das Upgrade sofort durch.

Ich meine mich zu erinnern dass ich auch hätte über die AB/TB Hotline die Flüge buchen können.

Wenn die Hotline die Flüge bucht kostet es Service Charge, meine es wären 10 Euro als Plat (Gold?), ansonsten mehr

mosher2k · 13.03.2015

Euphiletos meinte:
Du kannst ohnehin über die AB-Website selbst in Erfahrung bringen, ob ein Upgrade möglich ist. Sollte am gewünschten Reisetag ein Prämienflug in der Business Class möglich sein, so kannst Du für diesen Flug auch ein Eco-Ticket upgraden. Für den relativ unwahrscheinlichen Fall, dass zwischen Deiner Buchung und dem Upgradeversuch die letzten Plätze vergeben werden, bleibt Dir bis mindestens 24 Uhr immer noch die Möglichkeit der kostenlosen Stornierung. Ich bin mir nicht ganz sicher, ob Dir dafür sogar 24 Stunden Zeit bleiben.

Gruß,
Euphiletos

Kann man das irgendwo nachlesen bzgl. der 24h oder 24:00 Uhr-Regelung ?

ltk1704 · 13.03.2015

Ich glaube eine eindeutige Regel gibt es dazu nicht.... Lasse mich aber gerne eines besseren belehren. Bei LH ging es innerhalb von 24h bis jetzt immer. Bei OS ging es nur wenn ich stattdessen irgendeinen anderen Flug gebucht habe.

Euphiletos · 13.03.2015

mosher2k meinte:
Kann man das irgendwo nachlesen bzgl. der 24h oder 24:00 Uhr-Regelung ?

Meines Wissens kommen die Fluglinien hier nicht einer rechtlichen Verpflichtung nach, sondern zeigen sich lediglich kulant. Bei Air Berlin bin ich mir sicher, bei den anderen ist es wohl auch gängige Praxis.

Gruß,
Euphiletos

Farscape · 13.03.2015

chillhumter meinte:
Wenn die Hotline die Flüge bucht kostet es Service Charge, meine es wären 10 Euro als Plat (Gold?), ansonsten mehr

Günstig. Für 10€ mache ich gerne ein Meilenupgrade

cold_play · 14.03.2015

groundhog meinte:
Ich komme aus der M&M Ecke und habe die Upgrades stets vom Reisebüro durchführen lassen, die das zusammen mit der Flugbuchung erledigt haben.
Das hatte den Vorteil das ich sicher sein konnte, nicht auf einem Economy - Ticket sitzen zu bleiben.
Soweit ich weiss, wäre das auch über die SEN Hotline gegangen, habe ich aber nicht ausprobiert.

Gibt es bei Topbonus eine ähnliche Möglichkeit der sicheren Buchung mit Upgrade?

Am besten beides direkt über die Hotline machen, ist am einfachsten und dann gehts auch auf jeden Fall durch.

cityshuttle · 14.03.2015

Euphiletos meinte:
Du kannst ohnehin über die AB-Website selbst in Erfahrung bringen, ob ein Upgrade möglich ist. Sollte am gewünschten Reisetag ein Prämienflug in der Business Class möglich sein, so kannst Du für diesen Flug auch ein Eco-Ticket upgraden. Für den relativ unwahrscheinlichen Fall, dass zwischen Deiner Buchung und dem Upgradeversuch die letzten Plätze vergeben werden, bleibt Dir bis mindestens 24 Uhr immer noch die Möglichkeit der kostenlosen Stornierung. Ich bin mir nicht ganz sicher, ob Dir dafür sogar 24 Stunden Zeit bleiben.

Gruß,
Euphiletos

Genauso so hab ich es auch schon unzählige Male gemacht ... Verfügbarkeit online geprüft, online Buchungsvorgang bis vor 'verbindlich buchen' durchgeführt, kurz über die Platinum Hotline die Verfügbarkeit telefonisch nochmal bestätigen lassen und dann fest gebucht. Dann den angezeigten Buchungscode der Dame am Telefon genannt und schon wurde die Buchung umgeschrieben und kurze Zeit später kam der geänderte Itinerary per Mail. Meistens wird auch gleich telefonisch der bevorzugte Sitzplatz abgefragt und ggf. bestätigt sowie Essenswünsche besprochen.

Klappte bisher IMMER bestens ... und je nach Tageszeit auch ohne größere Wartezeiten bei der Hotline. Wobei ich nicht so vermessen bin darauf zu bestehen, dass nach max. 1 Minute jemand das Gespräch annimmt ... die Damen und Herren drehen ja wohl kaum Däumchen und generell musste ich weder bei der Gold noch bei der Platinum Hotline länger als 4-5-6 Minuten warten. Das ist denke ich noch im Rahmen.

chillhumter · 17.03.2015

Habe es gefunden:

Bei Buchungen über den Platinum Service profitieren Sie von einer reduzierten Ticket Service Charge in Höhe von 10 € pro Person (anstelle von 20 € pro Person für Buchungen über die reguläre topbonus oder airberlin Hotline).

cold_play · 17.03.2015

chillhumter meinte:
Habe es gefunden:

Bei Buchungen über den Platinum Service profitieren Sie von einer reduzierten Ticket Service Charge in Höhe von 10 € pro Person (anstelle von 20 € pro Person für Buchungen über die reguläre topbonus oder airberlin Hotline).

jup, entweder die 10 Euro investieren und direkt alles in einem Schritt von der Hotline machen lassen (finde ich am bequemsten) oder halt die beschriebene Lösung nutzen mit gleichzeitig online buchen...

Foxfire · 20.03.2015

mosher2k meinte:
Kann man das irgendwo nachlesen bzgl. der 24h oder 24:00 Uhr-Regelung ?

Nein, weil es eine spezielle Kulanzregel AB ist.
Storno für Flugbuchungen nur bis Mitternacht (23:59, um präzise zu sein!)
Es gibt KEINE 24h-Stornofrist bei AB!
(24h-Stornofrist gibt es z.B. bei SAS)

Carotthat · 20.03.2015

Die sind aber auch extrem kulant in letzter Zeit: Mein bereits ausgestelltes Ticket wurde freundlicherweise (falsche Buchungsklasse in eco) noch umgeschrieben.

Nach 2 Tagen!!!!

Carotthat · 20.03.2015

Euphiletos meinte:
Sollte am gewünschten Reisetag ein Prämienflug in der Business Class möglich sein, so kannst Du für diesen Flug auch ein Eco-Ticket upgraden.

Dabei schreiben Sie nicht mal hin, daß es dann C ist

cityshuttle · 20.03.2015

Carotthat meinte:
Die sind aber auch extrem kulant in letzter Zeit: Mein bereits ausgestelltes Ticket wurde freundlicherweise (falsche Buchungsklasse in eco) noch umgeschrieben.

Nach 2 Tagen!!!!

Mir wurde dazu voriges Jahr mitgeteilt, dass wenn ich ERST eine Ersatzbuchung mache, DANN würde man die Flasche Buchung kostenfrei stornieren. Und, genauso war es dann auch ... sehr freundlicher Service.

Euphiletos · 20.03.2015

Carotthat meinte:
Dabei schreiben Sie nicht mal hin, daß es dann C ist

Wenn es nur noch Plätze in der Business oder in der Eco gibt, kann man tatsächlich nur noch indirekt anhand der geforderten Meilen erkennen, um welche Klasse es sich handelt. Ist nicht optimal.

Gruß,
Euphiletos

cold_play · 20.03.2015

Euphiletos meinte:
Wenn es nur noch Plätze in der Business oder in der Eco gibt, kann man tatsächlich nur noch indirekt anhand der geforderten Meilen erkennen, um welche Klasse es sich handelt. Ist nicht optimal.

Gruß,
Euphiletos

Ist wirklich etwas komisch gemacht von der Anzeige bei airberlin. Gut wenn man die Werte im Kopf hat und es direkt erkennt

konnimutti · 23.03.2015

Euphiletos meinte:
Du kannst ohnehin über die AB-Website selbst in Erfahrung bringen, ob ein Upgrade möglich ist. Sollte am gewünschten Reisetag ein Prämienflug in der Business Class möglich sein, so kannst Du für diesen Flug auch ein Eco-Ticket upgraden. Für den relativ unwahrscheinlichen Fall, dass zwischen Deiner Buchung und dem Upgradeversuch die letzten Plätze vergeben werden, bleibt Dir bis mindestens 24 Uhr immer noch die Möglichkeit der kostenlosen Stornierung. Ich bin mir nicht ganz sicher, ob Dir dafür sogar 24 Stunden Zeit bleiben.

Gruß,
Euphiletos

Hallo Euphiletos,

könntest Du mir bitte genau schreiben, wo ich auf der AB-Website in Erfahrung bringen kann, ob ein Upgrade möglich ist?
Habe diesbzgl. nichts gefunden...

Danke Dir schon einmal...

Frequent_Flyer · 24.03.2015

konnimutti meinte:
Hallo Euphiletos,

könntest Du mir bitte genau schreiben, wo ich auf der AB-Website in Erfahrung bringen kann, ob ein Upgrade möglich ist?
Habe diesbzgl. nichts gefunden...

Danke Dir schon einmal...

TopBonus -> Meilen einlösen -> nach einem Flug suchen

Wenn du da eine Option Business findest, dann gibt es noch C-Awards und somit ist auch ein Meilen-Upgrade möglich.

konnimutti · 25.03.2015

Frequent_Flyer meinte:
TopBonus -> Meilen einlösen -> nach einem Flug suchen

Wenn du da eine Option Business findest, dann gibt es noch C-Awards und somit ist auch ein Meilen-Upgrade möglich.

Ganz herzlichen Dank für die präzise Antwort !

chillhumter · 25.03.2015

NUR, wenn man da keine Option Business findet heisst das im Gegenzug noch nicht unbedingt das es keine Upgrades mehr gibt
Eigentlich hab ich bei den ganze Awardbuchungen für meine +1 online nie was gesehen, an der Plat Line ging es dann trotzdem

konnimutti · 25.03.2015

Ist es nur Zufall? Habe soeben geschaut: ganz aktuelle Freigabe für den 17.3.16 - Fort Myers nach DUS = KEINE Option Business....
Scheint die Aussage von Chillhunter zu unterstreichen.

schlauberger · 25.03.2015

konnimutti meinte:
Ist es nur Zufall? Habe soeben geschaut: ganz aktuelle Freigabe für den 17.3.16 - Fort Myers nach DUS = KEINE Option Business....
Scheint die Aussage von Chillhunter zu unterstreichen.

Das kann dann wiederum noch einen anderen Grund haben (ist mir jüngst passiert), dass nämlich die beiden award-Plätze noch nicht freigegeben sind. Per Hotline ist auch dieses Problem lösbar.

cold_play · 25.03.2015

schlauberger meinte:
Das kann dann wiederum noch einen anderen Grund haben (ist mir jüngst passiert), dass nämlich die beiden award-Plätze noch nicht freigegeben sind. Per Hotline ist auch dieses Problem lösbar.

jup, Plätze so weit in der Zukunft sind oft noch nicht freigeschaltet. Hier hilft nur telefonische Nachfrage!

AB Top Bonus: Flugbuchung und Upgrade zeitgleich durchführen

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