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Hallo zusammen,
vllt hatte hier schon der eine oder andere mal das selbe Problem. Ich bin im April von DUS-VRA hin und zurück geflogen und auch die Meilen für den Flug nach VRA sofort gutgeschrieben bekommen per nachträglicher Meilengutschrift. Beim Rückflug wurden diese Meilen aber bisher nur meiner Frau gutgeschrieben, aber nicht mir und der Status steht nun schon seit ca. 6 Wochen auf "wird geprüft".
Beim Kundenservice auch schon angerufen, da hatte man dann aber auch nur eine nachträgliche Meilengutschrift erstellt, die auch noch nicht gerüft ist. Per Mail kam immer nur die Anwtort, dass sie die Bordkarte brauchen, die ich nicht mehr habe, da ich noch nie Probleme mit der nachträglichen Meilengutschrift hatte.
Die Meilen sind leider auch ehr wichtig, da ich durch diese Meilen den Goldstatus erreiche!
Hat einer Idee oder schon mal mit sowas Erfahrung gehabt?
Vielen Dank vorab für eure Hilfe!
vllt hatte hier schon der eine oder andere mal das selbe Problem. Ich bin im April von DUS-VRA hin und zurück geflogen und auch die Meilen für den Flug nach VRA sofort gutgeschrieben bekommen per nachträglicher Meilengutschrift. Beim Rückflug wurden diese Meilen aber bisher nur meiner Frau gutgeschrieben, aber nicht mir und der Status steht nun schon seit ca. 6 Wochen auf "wird geprüft".
Beim Kundenservice auch schon angerufen, da hatte man dann aber auch nur eine nachträgliche Meilengutschrift erstellt, die auch noch nicht gerüft ist. Per Mail kam immer nur die Anwtort, dass sie die Bordkarte brauchen, die ich nicht mehr habe, da ich noch nie Probleme mit der nachträglichen Meilengutschrift hatte.
Die Meilen sind leider auch ehr wichtig, da ich durch diese Meilen den Goldstatus erreiche!
Hat einer Idee oder schon mal mit sowas Erfahrung gehabt?
Vielen Dank vorab für eure Hilfe!