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Anonym56072
Guest
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Hallo in die Runde,
mein erstes Posting hier. Bin aber seit längerer Zeit schon stiller Mitleser.
Ich hatte folgenden Flug gebucht:
Jetzt wurde der Flug von JNB nach IST vom 03.01.2016 23:05 Uhr auf den 04.01.2016 19:30 Uhr umgebucht seitens TK.
Der Flug IST-BER ist unverändert und natürlich zeitlich nicht machbar.
Hatte schon mit dem Kundenservice telefoniert. Ein Flug von IST-BER am 05.01.2016 ist morgens und mittags nicht verfügbar, alle ausgebucht.
Die Dame bot mir eine kostenlose Stornierung des gesamten Fluges an. Das hilft mir jetzt aber nicht viel, da ich ja trotzdem noch Johannesburg fliegen möchte und das möglichst ohne finanziellen Schaden.
Fragen:
- Was wäre die beste Vorgehensweise? Meine Präferenz ist möglichst günstig von BER nach JNB und JNB nach BER zu reisen, ggf. mit Einbußen im Komfort.
- Steht mir u.U. sogar eine Entschädigung nach EU-Richtl. zu?
- Folgendes Gedankenspiel: Ich lasse die Flüge so und fliege am 05.01.2016 von JNB nach IST und versuche dann in IST einen frühstmöglichen Flug zu bekommen, evtl. als Standby. Stünde mir durch die Verspätung von >24 Std dadurch eine finanzielle Entschädigung zu?
Vielen Dank im Voraus!
LG
mein erstes Posting hier. Bin aber seit längerer Zeit schon stiller Mitleser.
Ich hatte folgenden Flug gebucht:
Jetzt wurde der Flug von JNB nach IST vom 03.01.2016 23:05 Uhr auf den 04.01.2016 19:30 Uhr umgebucht seitens TK.
Der Flug IST-BER ist unverändert und natürlich zeitlich nicht machbar.
Hatte schon mit dem Kundenservice telefoniert. Ein Flug von IST-BER am 05.01.2016 ist morgens und mittags nicht verfügbar, alle ausgebucht.
Die Dame bot mir eine kostenlose Stornierung des gesamten Fluges an. Das hilft mir jetzt aber nicht viel, da ich ja trotzdem noch Johannesburg fliegen möchte und das möglichst ohne finanziellen Schaden.
Fragen:
- Was wäre die beste Vorgehensweise? Meine Präferenz ist möglichst günstig von BER nach JNB und JNB nach BER zu reisen, ggf. mit Einbußen im Komfort.
- Steht mir u.U. sogar eine Entschädigung nach EU-Richtl. zu?
- Folgendes Gedankenspiel: Ich lasse die Flüge so und fliege am 05.01.2016 von JNB nach IST und versuche dann in IST einen frühstmöglichen Flug zu bekommen, evtl. als Standby. Stünde mir durch die Verspätung von >24 Std dadurch eine finanzielle Entschädigung zu?
Vielen Dank im Voraus!
LG