Neue TK Website: Buchung von Award Tickets???

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postville

Aktives Mitglied
02.10.2012
135
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TBS
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TK hat ja seit einger Zeit eine neue Website, welche extrem gewöhnungsbedürftig ist (unübersichtlich, langsam....).

Da wieder Zeit ist Meilen vor dem Verfall einzulösen, möchte ich Award Flüge buchen. Nur: Wie kann ich das??? Ich würde mich jetzt nicht gerade als totaler Laie beurteilen, wenn es um solche Dinge geht.... aber ich finde die Award-Buchungsseite nicht.

Eingeloggt bin ich. Im Menu oben rechts kann man auf "Award ticket" klicken. Passieren tut dann nichts. Auch kann man auf der Startseite beim Buchungsfenster auf "Award ticket" klicken. Hier geht ebenfalls nichts. Versucht habe ich mit mehreren Browsern, ohne Add-Blocker und dies an mehreren Tagen. Hat hier jemand eine Lösung wie man zu Award Tickets kommt, ohne dass mühsam telefoniert werden muss?

Seit einiger Zeit wird übrigens auch der Links zur alten TK-Website nicht mehr angezeigt, d.h. die Buchung über die alte Site ist keien Lösung mehr.
 

Moist von Lipwig

Aktives Mitglied
26.11.2017
149
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SGD
Also ich kann den Fehler nicht reproduzieren. Einloggen, dann auf den eigenen Namen klicken, oben rechts "Award Ticket", Seite lädt sich mit der Flugsuche. Meine verfügbaren Meilen werden angezeigt. Reiseziel und Datum eingeben, Flüge und benötigte Meilen werden angezeigt. Hier habe ich dann abgebrochen.

Getestet unter Win8 mit Firefox, Ad-Blocker "Ghostery" aktiv.

https://p.turkishairlines.com/


 
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postville

Aktives Mitglied
02.10.2012
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TBS
Danke für die Antworten. Hab's jetzt nochmals im Incognito-Modus versucht und den Fehler - zumindest bei mir - gefunden: Habe immer die internationale Version der TK-Website anstatt diejenige eines bestimmten Landes benutzt. Mit Auswahl "Schweiz" klappt jetzt der Link bei Klick auf "Prämienticket". Ist "International" als Land gewählt, so funktioniert der Link bei Klick auf "Award ticket" nicht.

Habe immer die internationale Website gewählt, da diese früher bei der Info über Meilenanrechnung von Partner-Airlines im Gegensatz zu spezifischen Länderseiten immer aktuell war.

Ich bleibe aber dabei, finde die neue Website schrecklich unübersichtlich und extrem langsam ;)
 
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Moist von Lipwig

Aktives Mitglied
26.11.2017
149
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SGD
Ich bleibe aber dabei, finde die neue Website schrecklich unübersichtlich und extrem langsam ;)

Langsam ja - vor allem, wenn man durch die transparente "Ladeanzeige" schon sehen kann, dass die gewünschte Information schon verfügbar ist. Die Seite könnte dann ja auch weiter friedlich im Hintergrund rumzukkeln und der User würde die langsame Geschwindigkeit so nicht bemerken.
 

wunalaqf

Reguläres Mitglied
09.12.2009
93
25
PEK und CGN
Vielleicht bin ich ja nur zu dumm: Aber wie findet man denn jetzt auf der neuen Homepage die Star-Alliance Award-Charts und entsprechenden Regionen? Die Online-Buchung funktioniert nämlich meines Wissens nach nur für TK-Flüge selber . . .
 

mariomue

Erfahrenes Mitglied
23.10.2014
2.958
408
Sachsen
Vielleicht bin ich ja nur zu dumm: Aber wie findet man denn jetzt auf der neuen Homepage die Star-Alliance Award-Charts und entsprechenden Regionen? Die Online-Buchung funktioniert nämlich meines Wissens nach nur für TK-Flüge selber . . .

mit meinem Smartphone komme ich "noch" problemlos auf die alte Seite

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postville

Aktives Mitglied
02.10.2012
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TBS
Miles&Smiles

Bin aber nicht sicher, ob diese Seite noch aktuell ist!

Auf der richtigen TK-Website vom PC aus hab ich's jetzt auch nicht gleich gefunden. Die neue TK-Website ist absolut unübersichtlich! :mad:
 

Moist von Lipwig

Aktives Mitglied
26.11.2017
149
-6
SGD
Ich habe auf meinem Konto nur erflogene Meilen, also quasi "Statusmeilen", wenn ich jetzt ein Bonus-Ticket buche, redizieren sich dann auch die Meilen dahingehend, dass ich mehr bis zur nächsten Statusstufe brauche?


Sorry, dass ich damit hier so reinplatze, aber ein M&S-FAQ gibt es ja hier nicht.
 

axxoo25

Erfahrenes Mitglied
27.09.2016
2.205
159
Ich habe auf meinem Konto nur erflogene Meilen, also quasi "Statusmeilen", wenn ich jetzt ein Bonus-Ticket buche, redizieren sich dann auch die Meilen dahingehend, dass ich mehr bis zur nächsten Statusstufe brauche?


Sorry, dass ich damit hier so reinplatze, aber ein M&S-FAQ gibt es ja hier nicht.


nein, für Prämien sind nur Prämienmeilen fällig


Sollten Deine Bonusmeilen nicht ausreichen, werden deine Stautsmeilen entsprechend in Anspruch genommen.

Dein Status wird nicht beeinflußt. Du brauchst die verbrauchten Statusmeilen auch nicht wieder zu erfliegen.

Bsp.:

01.01.2017 qualifiziert für Gold (40k Status)
30.06.2017 weitere 18k Statusmeilen erflogen (aktuell damit 58k Status)
15.12.2017 Reward von X nach Y für 45k Meilen (Stand 13k Status)
30.12.2017 weitere 7k Statusmeilen erflogen (stand 20k Status)

Wenn Du innerhalb eines Jahres 25k Statusmeilen erfliegst (bzw. teilweise entgeltlich erwirbst), re-qualifizierst Du dich um weitere 2 Jahre für den Elite (beginnt mit Ende des regulären Statuses).

Wenn Du zwischendrin deine Meilen rausballerst, ändert dies nichts daran.
 

Moist von Lipwig

Aktives Mitglied
26.11.2017
149
-6
SGD
Moin axxoo25,

soweit ist es mir eigentlich klar. Es geht mir um die nächste Statusstufe.

Zum Beispiel heute sind auf dem Konto 70.000 Miles (erflogen) plus 1.000 Bonus Miles. Also noch 10.000 zum Elite Plus. Sind auch gut zu schaffen im 12-Monats-Zeitraum. Wenn ich nun aber vor Erreichen des Elite Plus ein Award-Ticket für 45.000 Miles buche, fehlen mir diese, bzw. 44.000 Miles auf dem Weg dorthin, oder? Meilen kaufen kann ich nicht, ich bin im ersten Jahr....

Gruß Björn
 

axxoo25

Erfahrenes Mitglied
27.09.2016
2.205
159
Moin axxoo25,

soweit ist es mir eigentlich klar. Es geht mir um die nächste Statusstufe.

Zum Beispiel heute sind auf dem Konto 70.000 Miles (erflogen) plus 1.000 Bonus Miles. Also noch 10.000 zum Elite Plus. Sind auch gut zu schaffen im 12-Monats-Zeitraum. Wenn ich nun aber vor Erreichen des Elite Plus ein Award-Ticket für 45.000 Miles buche, fehlen mir diese, bzw. 44.000 Miles auf dem Weg dorthin, oder? Meilen kaufen kann ich nicht, ich bin im ersten Jahr....

Gruß Björn

Kind, Du bist zu oft geflogen! :D

ob Du Dich requalifizierst oder die nächste Stufe erlangst ist völlig egal - Du bist 70k geflogen und brauchst nur noch 10 k im Qualifizierungszeitraum.

Es werden Dir dann 44k Statusmeilen abgezogen und Du musst 10k für den E+ erfliegen.
 

xcirrusx

Erfahrenes Mitglied
16.10.2012
3.779
972
KUL (bye bye HAM)
Weiss jemand wie man auf der neuen Website Open Jaw Awards buchen kann?
Einzelbuchung funktioniert leider nicht, da Stopover auf One-Way Awards nicht gestattet sind und das Buchungstool den Zwischenstop in SGN auf dem Weg nach HAN als entsprechenden wertet.... :doh:


Edit: per Handy ging es übrigens, inkl. bezahlen der S&G per KK! Allerdings wurde ich beim Rückflug von meiner Freude übermannt und habe bei der Adresseneingabe zur KK aus Versehen den Autofill-Button (?) in der Maske geklickt, was mit entsprechender unendlicher Wartezeit quittiert wurde. Selbstverständlich war der Platz jetzt geblockt und kein zweiter auf dem Flug verfügbar. Schaun wir mal wann die Buchung austimed...
 
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postville

Aktives Mitglied
02.10.2012
135
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TBS
Etwas off-topic, aber passt zu meiner Flucherei über die neue Website von TK:
Gerade versucht einzuchecken für eine Verbindung, wo Pass-Details erforderlich sind. Weder über den Browser am PC, noch über den Browser auf Android oder die TK App, ich schaffe es nicht, die Boarding Pässe zu erhalten, weil anscheinend immer irgendwelche Infos fehlen. Selbst wenn man bei den Dokumenten-Details zusätzlich noch etwa die Daten für eine Aufenthaltsgenehmigung angibt (welche ich nicht brauche, habe einfach nochmals die Pass-Daten eingegeben), es geht nix! Richtig schlecht von TK! (habe schon mehrere 100 Flüge online eingecheckt (darunter auf dieser Route) und würde mich daher nicht unbedingt als Laie einschätzen)
 

axxoo25

Erfahrenes Mitglied
27.09.2016
2.205
159
Etwas off-topic, aber passt zu meiner Flucherei über die neue Website von TK:
Gerade versucht einzuchecken für eine Verbindung, wo Pass-Details erforderlich sind. Weder über den Browser am PC, noch über den Browser auf Android oder die TK App, ich schaffe es nicht, die Boarding Pässe zu erhalten, weil anscheinend immer irgendwelche Infos fehlen. Selbst wenn man bei den Dokumenten-Details zusätzlich noch etwa die Daten für eine Aufenthaltsgenehmigung angibt (welche ich nicht brauche, habe einfach nochmals die Pass-Daten eingegeben), es geht nix! Richtig schlecht von TK! (habe schon mehrere 100 Flüge online eingecheckt (darunter auf dieser Route) und würde mich daher nicht unbedingt als Laie einschätzen)
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