Downgrading - Wie berechnet sich die Rückerstattung?

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barcelona2000

Neues Mitglied
15.03.2014
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Hallo,

letzte Woche wurde ich aufgrund des Schnee-Chaos in Istanbul und den daraus resultierenden Streichungen und Umbuchungen (mit 3-stündigem Anstehen gemeinsam mit hunderten von Leidensgenossen im Wartepulk vor dem TK-Schalter) für den Weiterflug von Istanbul nach Hannover downgegradet, ansonsten hätte ich in Istanbul bleiben müssen.

Ich würde jetzt gern schriftlich von Turkish Airlines eine Entschädigung beanspruchen, zumindest es probieren...hab aber leider keine Ahnung, wie ich das berechnen soll. Der Teil des Fluges, der herabgestuft wurde, war ja nur ein Flugsegment auf dem Rückflug von Kapstadt nach Hannover, nur der Teil Istanbul - Hannover. Insgesamt hatte ich bei Turkish-Airlines für das Hin- und Rückflugticket, Hannover - Kapstadt, knapp 2700 Euro bezahlt.

Wäre die Berechnungsgrundlage z.B. der Flugpreis IST-HAJ in der Business minus dem Flugpreis für Eco für diese Woche lt. der Turkish-Airlines-Onlineseite? 632 minus 111 Euro?
 
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Anonym38428

Guest
Effektiv wirst du so 47,50€ in der Ecke an Tarifdifferenz rausbekommen. Der gezahlte Tarif wird mit Y verglichen, dann die anteilige Strecke welche in Y zurück gelegt wurde berücksichtigt.
 
A

Anonym38428

Guest
Nur wenn das ganze wetterbedingt war..... ?!

... reden wir nicht von einem Invol Downgrade, sondern von einem einvernehmlichen Downgrade. Es wäre dem OP sicher möglich gewesen in IST zu bleiben, bis wieder ein Platz in C frei gewesen wäre. Daher Erstattung Tarifdifferenz und fertig ...
 
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Mora

Erfahrenes Mitglied
22.10.2010
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Viel Spaß beim Versuch das Ganze beim TK Customer Service durchzusetzen. Ich hoffe du kennst jemanden der Türkisch spricht....
 
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barcelona2000

Neues Mitglied
15.03.2014
11
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Effektiv wirst du so 47,50€ in der Ecke an Tarifdifferenz rausbekommen. Der gezahlte Tarif wird mit Y verglichen, dann die anteilige Strecke welche in Y zurück gelegt wurde berücksichtigt.


Knapp daneben! :) Heute - nach über 7 Monaten - erhielt ich per Email die Zusage für die Rückerstattung:

"As a compensation and refund the fare difference between business / economy cabin, an EMD with the number xxxxxxxxxxxx and the amount of 475 Euros has been issued on 18th of September 2015."
 
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Anonym38428

Guest
Knapp daneben! :) Heute - nach über 7 Monaten - erhielt ich per Email die Zusage für die Rückerstattung:

"As a compensation and refund the fare difference between business / economy cabin, an EMD with the number xxxxxxxxxxxx and the amount of 475 Euros has been issued on 18th of September 2015."

Wow, es geht also doch "wohlwollend" :)
 
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