Fehler bei OLCI - DL Ticket

**Rookie2014** · 29.03.2018, 11:22

Ich habe ein Ticket auf 006-Stock von DL mit dem ersten Leg operated by KL.
Ursprünglich war das Ticket mit den ersten beiden Legs operated by HOP und AF ausgestellt und wurde auf meinen Wunsch umgebucht.
Der OLCI ist jetzt nicht möglich, es kommt eine Fehlermeldung (003.009.001).

Die Hotline konnte es nicht lösen und vermutete ein Problem, ursächlich durch die Umbuchung.
Die Buchung sei i. O., jedoch müsse man vor Ort am Flughafen persönlich einchecken.

Kennt jemand das Problem und gibt es evt. einen bekannten Workaround, um doch den OLCI hinzubekommen?

**mfkne** · 29.03.2018, 14:06

Reist Du mit Visum oder auf ESTA?

**Rookie2014** · 29.03.2018, 16:33

Zitat von mfkne

Reist Du mit Visum oder auf ESTA?

ESTA und Global Entry. Das ist zu den letzten xx Flügen in die USA unverändert. Wo siehst du den Zusammenhang?

**mfkne** · 29.03.2018, 16:59

Mit Visum ist bei KLM kein OLCI möglich. Das scheint dann hier aber kein Faktor zu sein.

**thorfdbg** · 29.03.2018, 17:36

Zitat von Rookie2014

Ich habe ein Ticket auf 006-Stock von DL mit dem ersten Leg operated by KL.
Ursprünglich war das Ticket mit den ersten beiden Legs operated by HOP und AF ausgestellt und wurde auf meinen Wunsch umgebucht.
Der OLCI ist jetzt nicht möglich, es kommt eine Fehlermeldung (003.009.001).

Vermutlich einfach nur SSSS, zur Not könnte man da auch einfach mal anrufen und fragen, was los ist.

**Rookie2014** · 30.03.2018, 00:35

Zitat von thorfdbg

Vermutlich einfach nur SSSS, zur Not könnte man da auch einfach mal anrufen und fragen, was los ist.

Wie im ersten Post geschrieben: Auch die Hotline könnte es nicht beantworten.

**Rookie2014** · 30.03.2018, 10:08

Update:
Es gab keinen Workaround und OLCI blieb unmöglich. CheckIn am Schalter war problemlos, kein SSSS, es gab auch keine sonstigen Befragungen oder Angabe zum Hintergrund des Problems.

Thema: Fehler bei OLCI - DL Ticket

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