AF: Hat schon jemand die Geschenkgutscheinaktion von Airfrance ausprobiert?

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alinakl

Erfahrenes Mitglied
15.07.2016
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Als ich eine Buchung checken wollte habe ich gerade die Aktion von AF gesehen.

Es gibt 30Euro gratis für einen Geschenkgutschein oben drauf, aus 150Euro werden als also 180Euro und damit 20% Gratisguthaben.

Hat schon jemand die Aktion ausprobiert?
 
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nevadaman

Erfahrenes Mitglied
20.07.2013
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ah ... auf der Französischen Webseite! Auf der Deutschen gibt es nur 20 Euro.

ich muss mal die Bedingungen Übersetzen ob ich da nochmal Zuschlagen kann/darf um den Bonus zu bekommen :)
 

alinakl

Erfahrenes Mitglied
15.07.2016
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Der Einstieg war über https://www.airfrance.fr/en wäre aber schon sehr "kreative" Kundenauswahl wenn es je nach Herkunft Unterschiede gibt.

Aber die deutschen Bedingungen sind auch anders:
[h=4]Ab einem Gutscheinwert von 100 € bekommen Sie 20 € von Air France geschenkt.[/h]
 
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nevadaman

Erfahrenes Mitglied
20.07.2013
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kurze Rückmeldung ... das Online-Einlösen klappt egal ob es die Deutsche/Französische Aktion war nicht ... es kommt immer das der Name nicht übereinstimmt.

Die Hotline vermutet das es am fehlenden Herrn/Frau auf dem Gutschein liegt, die Tickets/Gutscheine müssen manuell Bearbeitet/Ausgestellt werden.
 
Zuletzt bearbeitet:

alinakl

Erfahrenes Mitglied
15.07.2016
3.997
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interessant ich hatte es später dann doch mit insgesamt drei Gutscheinen versucht lies sich ohne Probleme einlösen aber das Mrs. steht auch auf dem Gutschein.

vielleicht ein Problem der "deutschen" Variante?
 

nevadaman

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20.07.2013
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Auf der Seite, egal welche gibt es nur Felder mit Nachname und Vorname ... bei mir Funktionierten beide Gutscheine nicht ... seltsam! Hätte ich vermutlich „Mr Nachname“ und „Vorname“ eingeben sollen?

Egal, jetzt sind die Tickets Ausgestellt
 
Zuletzt bearbeitet:

alinakl

Erfahrenes Mitglied
15.07.2016
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Ich habe mir gerade nochmal die Unterlagen angesehen stimmt Mrs steht nur auf die Schmuckkarte die dazu verschickt wurde in den reinen Gutscheindaten nur der Passagier Name ohne Zusatz.

Ich werde ja sehen ob es mit den anderen Gutscheinen Probleme geben wird.

Hat die Hotline das Problem eigentlich schon "gekannt" oder war das komplett neu?
 

nevadaman

Erfahrenes Mitglied
20.07.2013
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weiß ich nicht genau, nach dem er die Selbe Fehlermeldung (falscher Name) bekommen hat wusste er wenigstens was zu tun ist ... die Ausstellung dauerte dann aber rund 2h
 

alinakl

Erfahrenes Mitglied
15.07.2016
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Danke für die Info mal sehen wie es bei den anderen beiden Vouchern ist die ich noch übrig habe.
 

Noerch

Erfahrenes Mitglied
02.08.2011
751
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Duisburg
Habe den Fehler nur bei der KLM-Homepage gehabt! Dort konnte ich die Gutscheine auch nicht einlösen, auf der AF-Homepage ging es problemlos...
 

alinakl

Erfahrenes Mitglied
15.07.2016
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Ich habe gestern zwei Buchungen mit 4 Gutscheinen drei davon waren diese Giftvouchers durchgeführt beide Buchungen mussten zimelich aufwändig über die Hotline erledigt werden, weil die Buchung über die Websiten von KLM und auch Airfrance nicht funktioniert haben.

Im übrigen läuft die Aktion wieder bis Monatsende wer also nicht scheut, dass die Buchung mit den Vouchern etwas aufwändiger per Telefon erledigt werden muss kann wieder bei 150Euro 30Euro gratis dazu erhalten und 20% sparen.
 

dorfjunge

Erfahrenes Mitglied
11.05.2017
501
76
STR
Bevor ich deswegen ein neues Thema aufmache, falls für jemanden von Interesse:

KLM schenkt Ihnen einen Rabatt von € 50 bei der Buchung Ihres nächsten Fluges auf www.klm.de. Nutzen Sie diesen Vorteil und bereisen Sie die Welt! Buchen Sie Ihren Flug ab sofort bis zum 03.05.2019 und reisen Sie bis zum 31.03.2020. Letzter Rückflug 31.03.2020. Der Rabattcode gilt für alle Flüge von Deutschland zu Langstreckenzielen im Air France und KLM-Streckennetz.

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FlyUsa

Aktives Mitglied
26.07.2015
238
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20 Euro on top ab 100 Euro AirFrance Gutscheinkauf

Ich habe gestern zwei Buchungen mit 4 Gutscheinen drei davon waren diese Giftvouchers durchgeführt beide Buchungen mussten zimelich aufwändig über die Hotline erledigt werden, weil die Buchung über die Websiten von KLM und auch Airfrance nicht funktioniert haben.

Im übrigen läuft die Aktion wieder bis Monatsende wer also nicht scheut, dass die Buchung mit den Vouchern etwas aufwändiger per Telefon erledigt werden muss kann wieder bei 150Euro 30Euro gratis dazu erhalten und 20% sparen.


Ich kann die Probleme bei der Buchung nur bestaetigen. Man muss bei der Flugauswahl zunaechst darauf achten, dass nur gueltige Flugnummern von AirFrance,KLM,Level,Hop in den vorgeschlagenen Streckendetails auftauchen und dann braucht man endlos viele Anlaeufe und Anrufe bei der Gutscheinhotline, bis dass die Gutscheine zur Zahlung akzeptiert werden. Irgendwie erkennen die Webseiten die Gutscheine oft nicht als gueltig an. Selbst auf der Supportseite fuer Gutscheine ist der Code ein Pflichtfeld, lehnt aber die "gueltigen" Gutscheincodes in der Eingabe ab. Somit kein Online-Support sondern nur per Hotline moeglich...und dort wurden die Codes dann als "gueltig und ich sollte einfach nochmal eine Buchung probieren" beantwortet. Theoretisch (lt. Hotline) soll der AF-Gutschein-Code auch auf der KLM Seite eingegeben werden koennen. Hiermit hatte ich aber keinen Erfolg...
 
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