Mal im Ernst: Wenn es ihr darauf ankommt, wenigstens etwas Schlaf zu finden, dann würde ich auch überlegen, die Umbuchung zu akzeptieren (oder braucht sie auf jeden Fall noch den Abend in TLV und ist das terminlich nicht möglich?), und auf der Übernahme der Hotelkosten bestehen. So teuer sind Flughafenhotels in CDG meiner Erfahrung nach auch nicht, und bei einer reinen Zwischenübernachtung muss es doch auch kein 5 Sterne-Hotel sein (Ibis Budget oder so mit C-Ticket natürlich auch nicht).
Denn vernünftig schlafen kannst Du auf diesen Mittelstrecken-Nachtflügen doch nirgends, sei es weil die Zeit nicht reicht, sei es, weil Kont-Bestuhlung etc.
Ergebnis 21 bis 24 von 24

Thema: TLV-CDG wird gestrichen, Auswirkungen der Umbuchung
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12.07.2019, 19:08 #21
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12.07.2019, 20:45 #22
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19.01.2020, 17:23 #23
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Mache mal mein Thema nochmal auf, da es in den letzten Tagen plötzlich wieder relevant war.
AF wollte damals nur auf AF/KL umbuchen, sämtliche Versuche über jegliche Hotlines/Emails blieben erfolglos.
Mit dem aktuellen Streik 14-16.01. fiel der jetzt relevante Flug am 16.01. in die Streikphase und AF hatte von sich aus wieder angeboten kostenfrei auf AF/KL umzubuchen. Nach ingesamt ca. 6 Stunden an "Telefoniearbeit" habe ich über das indische AirFrance Premium-Team es geschafft meine Freundin auf die gewünschte Verbindung mit Aeroflot über SVO umzubuchen.
->Hardproduct & Service waren wirklich top, deutlich besser als AF/KL in C auf Mittelstrecken. Allerdings war das Umsteigen in SVO unmenschlich. Eine Herde von ca. 400 Menschen wurden durch zwei kleine Schleusen getrieben, wo 3 Bänder für das notwendigen Röntgen der Sicherheit standen. Keinerlei Ordnung, Struktur (von einer dedizierten Business/SkyPriority Schlange ganz zu schweigen. Am Ende haben wir mit dem "Last Call" den SU Flieger nach DUS noch bekommen
Jetzt kommt meine Frage, durch die liebe Dame vom indischen AF Premium Team wurden die Tickets von AF "O" Klasse auf SU "I" Klasse umgebucht und entsprechend mit Entfernung kalkuliert. Es gab also deutlich mehr Prämienmeilen, als ursprünglich gebucht. Allerdings gab es für TLV-SVO "nur" 15 XP (da weniger als 2000 Meilen) an statt der 24 XP von TLV-CDG. Wenn ich jetzt bei AF um ein Original Routing Credit bitten würde, würden die auch die Prämienmeilen neuberechnen und entsprechend vom Konto abziehen oder könnte ich dediziert nur um ein ORC für die XP's bitten?
Danke für Euren Input!
John
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19.01.2020, 17:29 #24
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