KL: Frage zu KLM Crown Lounge access voucher

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Chemist

Erfahrenes Mitglied
28.10.2017
3.291
4.472
BSL
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Ich habe für einen bestehenden KLM Flug ab AMS in eco als Option einen "KLM Crown Lounge access voucher" mit Meilen dazugebucht. Ich dachte, nun wird mir ein Gutschein per e-mail zugeschickt, doch ich habe nur eine Art Rechnung erhalten, aus der die Flugstrecke aber nicht einmal das Flugdatum ersichtlich ist.
Weiss jemand, ob der Zugang dann nachher auf der Bordkarte oder im System ersichtlich ist, weil ich ihn zur bestehenden Buchung hinzugefügt habe, oder muss ich am Lounge-Eingang diese Rechnung vorzeigen?
 

alinakl

Erfahrenes Mitglied
15.07.2016
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Wann ist denn die Buchung gemacht worden?

Ich habe vor etwa einem halben Jahr das selbe gemacht allerdings nicht mit Meilen sondern Cash.
Um eine 5. Person mitnehmen zu können, da kam zu erst eine Rechnung und dann ca. anderthalb Tage später ein Voucher zum ausdrucken der dann bei der Lounge vorgezeigt wurde.

Wenn die Buchung als erst kurz her ist dann einfach noch etwas warten.
 
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Chemist

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28.10.2017
3.291
4.472
BSL
Die Flugbuchung ist schon ein paar Monate alt, doch den Voucher habe ich erst vor etwa zwei Stunden gekauft. Werde dann einfach noch abwarten, der Flug ist am Sonntag.
 

alinakl

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15.07.2016
3.997
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Die Flugbuchung ist schon ein paar Monate alt, doch den Voucher habe ich erst vor etwa zwei Stunden gekauft. Werde dann einfach noch abwarten, der Flug ist am Sonntag.

Dann am besten bis übermorgen warten, wenn sich bis dahin nichts getan hat einfach KLM anschreiben die lösen solche Sachen sehr einfach und zügig.
 
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Loungepotato

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02.12.2016
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Wenn es um die halb fertige Lounge 52 geht, dann würde ich aktuell eher dazu raten das Geld bzw. die Meilen anders zu investieren. Zu bestimmten Zeiten ist das Ding ein Zoo und das Angebot ist immer schlecht.
 

Chemist

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28.10.2017
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BSL
Bei mir betrifft es die Schengen Crown Lounge 25. Dort fand ich das Angebot nicht schlecht und es hatte um die Mittagszeit auch immer genügend freie Plätze.
 

alinakl

Erfahrenes Mitglied
15.07.2016
3.997
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Wenn es um die halb fertige Lounge 52 geht, dann würde ich aktuell eher dazu raten das Geld bzw. die Meilen anders zu investieren. Zu bestimmten Zeiten ist das Ding ein Zoo und das Angebot ist immer schlecht.

Was soll an der Non-Schengen Lounge in AMS denn halbfertig sein?

Über das ANgebot kann man immer diskutieren, besser ginge sicher immer, aber es gibt genügen Getränke ur Auswahl und warmes und kaltes Essen.
Wenn man Glück halt werden sogar alkoholfrei Cocktails verteilt.

Die Beschreibung klingt vielmehr danach, dass der letzte Besuch schon 12 Monate und mehr her ist als in der Lounge tatsächlich noch gebaut wurde.
 

Rennois

Erfahrenes Mitglied
24.11.2010
1.032
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Deutschland
meine.flugstatistik.de
Was soll an der Non-Schengen Lounge in AMS denn halbfertig sein?

Über das ANgebot kann man immer diskutieren, besser ginge sicher immer, aber es gibt genügen Getränke ur Auswahl und warmes und kaltes Essen.
Wenn man Glück halt werden sogar alkoholfrei Cocktails verteilt.

Die Beschreibung klingt vielmehr danach, dass der letzte Besuch schon 12 Monate und mehr her ist als in der Lounge tatsächlich noch gebaut wurde.

Ich war erst ende September und da waren Schilder das noch Bereiche gerade im um/Ausbau sind. Sie ist schon schöner als vorher aber wohl noch nicht ganz fertig.
 
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alinakl

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15.07.2016
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Ich war erst ende September und da waren Schilder das noch Bereiche gerade im um/Ausbau sind. Sie ist schon schöner als vorher aber wohl noch nicht ganz fertig.

Sehr komisch vor zwei Stunden waren definitiv keine Schilder da, im Juli sind mir ebenfalls keine aufgefallen.

Kann jetzt aber sein das zwischendurch nochmal etwas nachgebessert wurde, aber halbfertig ist auf jeden Fall zu extrem formuliert.
 

Loungepotato

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02.12.2016
3.650
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Was soll an der Non-Schengen Lounge in AMS denn halbfertig sein?

Die halbe Lounge ist noch nicht begehbar und der in Betrieb befindliche Teil völlig überfüllt. Ich war zuletzt vor ca. 2 Wochen da und da waren große Bereiche noch geschlossen (Duschen, Schlafgelegenheiten etc.) und man sagte mir auf Nachfrage, dass es noch mind. 6 Wochen dauern würde, bis die Bereiche nutzbar sind.

Insgesamt sind die Lounge und das Angebot an Essen (Qualität) und Getränken (überwiegend nur gegen Aufzahlung) nach der langen Umbauzeit enttäuschend.
 

Chemist

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28.10.2017
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BSL
Hatte mich gestern abend über das deutsche Kontaktformular bei KLM gemeldet und heute vormittag haben sie mir den Voucher per e-mail zugeschickt. Danke noch einmal für die Hilfe.
 

Chemist

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28.10.2017
3.291
4.472
BSL
Der Loungzugang war übrigens auch im Ticket hinterlegt. Einscannen der Bordkarte am Eingang gab schon grünes Licht und der Voucher wurde nicht mehr kontrolliert.
 

BER Flyer

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23.05.2010
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Sehr komisch vor zwei Stunden waren definitiv keine Schilder da, im Juli sind mir ebenfalls keine aufgefallen.

Kann jetzt aber sein das zwischendurch nochmal etwas nachgebessert wurde, aber halbfertig ist auf jeden Fall zu extrem formuliert.

Der jetzt schon zugängliche Bereich ist natürlich "fertig" aber dir sind wahrscheinlich die Provisorischen Wände an der Südseite nicht aufgefallen ( die Seite wo man zu den Rolltreppen kommt ). Dahinter geht es irgendwann mal weiter, die Lounge wird dann noch mal größer.
 
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alinakl

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15.07.2016
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Der jetzt schon zugängliche Bereich ist natürlich "fertig" aber dir sind wahrscheinlich die Provisorischen Wände an der Südseite nicht aufgefallen ( die Seite wo man zu den Rolltreppen kommt ). Dahinter geht es irgendwann mal weiter, die Lounge wird dann noch mal größer.

Interessant, ich werde ja demnächst wieder via AMS fliegen dann werde ich genauer darauf achten.
Aber trotzdem den jetzigen Betrieb als "halbfertig" zu bezeichnen ist schon etwas überzogen dargestellt.
 

Loungepotato

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02.12.2016
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Aber trotzdem den jetzigen Betrieb als "halbfertig" zu bezeichnen ist schon etwas überzogen dargestellt.

Finde ich nicht: zu klein, überfüllt, keine Duschen (in der Lounge), keine Ruhe-Räume etc. als das geschrieben wurde war halb fertig noch positiv. Aktuell sieht das schon besser aus.
 

BER Flyer

Erfahrenes Mitglied
23.05.2010
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Finde ich nicht: zu klein, überfüllt, keine Duschen (in der Lounge), keine Ruhe-Räume etc. als das geschrieben wurde war halb fertig noch positiv. Aktuell sieht das schon besser aus.

Genau diese Sachen ( Duschen, Ruheräume ) entstehen ja gerade. Wenn du von der Rolltreppe kommst geht es nach rechts zum Loungeeingang, in Zukunft auch nach links. Auf dieser Seite -jetzt noch durch eine provisorische Wand getrennt und im hinteren Teil mit einem kleinen Büffett getarnt - entsteht Teil 2 der Lounge.
 

Loungepotato

Erfahrenes Mitglied
02.12.2016
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Genau diese Sachen ( Duschen, Ruheräume ) entstehen ja gerade. Wenn du von der Rolltreppe kommst geht es nach rechts zum Loungeeingang, in Zukunft auch nach links. Auf dieser Seite -jetzt noch durch eine provisorische Wand getrennt und im hinteren Teil mit einem kleinen Büffett getarnt - entsteht Teil 2 der Lounge.

Ich weiß. Und das ist doch genau der Punkt: @alinakl möchte nicht, dass man die Lounge "halb fertig" nennt. Aus meiner Sicht traf diese Beschreibung aber zumindest im Oktober noch ganz gut den Kern und auch jetzt scheint noch vieles nicht nutzbar.
 

BER Flyer

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23.05.2010
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Der neue Teil der Lounge ist jetzt offen, sehr ansprechendes Frühstücksbuffett! Und natürlich deutlich mehr Sitze als vorher.
 

BER Flyer

Erfahrenes Mitglied
23.05.2010
1.436
378
Also die lounge ist jetzt etwa doppelt so groß geworden, neues Speisenbüffett, 20 (!) Duschen. Schlafräume gibt es jetzt auch sind aber kostenpflichtig. Trotz der größeren kapazität um 9.00 Uhr früh komplett voll. Und es gibt wieder eine große Fensterfront mit Blick auf das Flugfeld wie in der alten Lounge.
 

BER Flyer

Erfahrenes Mitglied
23.05.2010
1.436
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Ernüchternder Bericht gestern Abend auf FT von der neuen Lounge: offen ja aber KEINE Speisen / Getränke, Restaurant geschlossen, Bar geschlossen, keine Helpdesk's mehr besetzt.
 

Rennois

Erfahrenes Mitglied
24.11.2010
1.032
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Deutschland
meine.flugstatistik.de
Ernüchternder Bericht gestern Abend auf FT von der neuen Lounge: offen ja aber KEINE Speisen / Getränke, Restaurant geschlossen, Bar geschlossen, keine Helpdesk's mehr besetzt.

Wäre interessant von wann der Bericht war. Denn wenn es zu der Aktuellen zeit ist kann ich es schon verstehen wenn da der Service in der Lounge etwas runtergefahren wird oder auch ganz eingestellt.
 

BER Flyer

Erfahrenes Mitglied
23.05.2010
1.436
378
Ganz aktuell, Sonntag abend gegen 21.00. Nicht runtergefahren - komplett eingestellt.