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Wir sind im Herbst 2017 zu dritt mit Ailitalia von Düsseldorf nach Florenz und zurück geflogen. Die Flüge wurden von Air Berlin durchgeführt und der Rückflug durch deren Pleite dann von Alitalia. Daher wurden die Rückflüge um einen Tag nach hinten verschoben und es erfolgte ein Umstieg in Rom. Wir mussten eine Nacht länger in Florenz bleiben und kamen mit ca 22 Std Verspätung an. Auf unsere Entschädigungsforderung nach EU-Recht hat Alitalia nicht reagiert, auch nicht auf den Schlichterspruch der Schlichtungsstelle des Bundesjustizamtes, der uns die volle Entschädigung zusprach. Als wir mit dem Schlichterspruch Klage einreichten, kam zum ersten Mal eine Reaktion: Alitalia sei insolvent und die deutsche Tochter nicht ermächtigt, Entschädigungen zu begleichen. Wir müssten unsere Entschädigungsansprüche in italienischer Sprache beim Insolvenzverwalter, einem Rechtsanwalt in Perugia, einreichen. Die Amtsgerichte Wetter, später auch Düsseldorf, rieten uns, die Klage zurückzunehmen, da sie sonst wegen mangelnder Erfolgsaussicht abgewiesen würde. Fazit: ICH BUCHE NIE WIEDER ALITALIA UND KANN AUCH NUR DAVON ABRATEN