AF: steuern&gebühren erstattung für 155 stornogebühr pro ticket bei Air France?

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L

lovebirds

Neues Mitglied
10.05.2012
4
0
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hi,

ich habe am samstag meinen flug in paris (nach wien) nicht antreten können, weil ich relativ spät (unfall, bus wurde aufgehalten) erschien und mein gepäck zu groß für die kabine war. abgesehen davon, daß die dame am air france schalter danach mir unglaubliche preise für die flüge danach angeboten hat (700 euro aufschlag pro ticket!!) bekomme ich jetzt von expedia zu hören, daß ich die steuern und gebühren (305 euro) nach abzug einer stornogebühr von 155 euro PRO ticket (war zu zweit unterwegs) zurückerstattet bekommen könnte.

das klingt doch nach abzocke ... ich meine, die haben nichts von dem bezahlen müssen und wollen das jetzt einbehalten. ich kommuniziere halt mit expedia und bekomme von denen nur diese antwort.

kann mir jemand helfen oder tips geben?

vielen lieben dank im voraus! ;)

gruß,

basti
 
R

rotanes

Erfahrenes Mitglied
01.06.2010
7.016
5
HAM
Du müsstest das etwas detaillierter schreiben.

So wie du es darstellst, könnte man glauben, du sollst noch 5€ dazu bezahlen. Nämlich 305€ Erstattung abzgl 2x155€ Gebühr.

Wieviel hat du insgesamt pro ticket bezahlt; welcher Tarif, wieviel pro Ticket wollen sie dir erstatten?

.... und welcome im Forum
 
L

lovebirds

Neues Mitglied
10.05.2012
4
0
Ah, also der ticketpreis war 66 Euro pro Ticket. Dazu kamen 305 euro steuern und Gebühren und noch 6 Euro für irgendetwas. Und von Expedia kam als Antwort das eine Stornierung des Tickets eine Gebühr von 155 Euro pro Ticket kosten würde, bzw Air france das berechnen würde.
 
R

rotanes

Erfahrenes Mitglied
01.06.2010
7.016
5
HAM
Du bringst ja leider wenig Details!

Also vermute ich einfach mal, es war dein Rückflug Paris-Wien und den Hinflug hattet Ihr schon absolviert.

Dann bringt dir ein Storno des Rückflugs kaum etwas, da die airline dir dann typischerweise den Oneway Tarif für Wien-Paris berechnet und der ist meistens höher als der gesamte Hin-und Rückflug.

Erscheint zunächst ungerecht, ist aber hier schon 1000-fach diskutiert und hat letzlich so seinen Sinn.

Rein theoretisch könntest du den Unfallverursacher auf Schadenersatz verklagen, aber das ist logischerweise praktisch unmöglich
 
L

lovebirds

Neues Mitglied
10.05.2012
4
0
ok sorry, also es war der hinflug (ich war schon in paris), den ich nicht antreten konnte, insofern ist die gesamte buchung nicht angetreten worden.
 
R

rotanes

Erfahrenes Mitglied
01.06.2010
7.016
5
HAM
Das passt schon ungefähr.

Mit einer groben Überschlagsrechnung sind deine Stornokosten pro Ticket = 66€(Ticketkosten) + ca. 60€ Treibstoffzuschlag + 20€ Bearbeitungsgebühr für den Storno + ?€ (TSC für die Ausstellung des Tickets).

Da bist du schnell bei den von dir erwähnten 155€ pro Ticket in der Summe.
 
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