AF: Email Kontakt Air France - Gepäck

S

Siwusa

Erfahrenes Mitglied

24.11.2010

4.884

-22

• 20.12.2015

• #1

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Hallo zusammen,

auf einem AirFrance Flug wurde mein Gepäck beschädigt. Alle Belege dazu habe ich gesammelt und soll sie laut Formular an eine Email senden, welche jedoch in den Papieren nicht erwähnt wird.

Kennt diese Email vielleicht jemand, bevor ich mich mit der Hotline herum schlage?

Danke!

 

W

Wagimen

Erfahrenes Mitglied

23.02.2014

793

4

• 20.12.2015

• #2

Ich habe zuletzt dieses Formular benutzt: http://www.airfrance.de/DE/de/local...ageur/pratique/bagage_endommage_airfrance.htm

E-Mail-Adresse wüsste ich jetzt keine...

 

• 

Reaktionen: CKR

C

CKR

Erfahrenes Mitglied

18.05.2015

1.851

-9

MUC

• 20.12.2015

• #3

Hilft Dir auch das das Online-Formular weiter?

http://www.airfrance.de/DE/de/local...ageur/pratique/bagage_endommage_airfrance.htm

 

Arus

Erfahrenes Mitglied

05.07.2015

2.287

607

FRA

• 20.12.2015

• #4

Ich hatte im Sommer einiges mit AF zu klären wegen Verspätungen und Gepäck und wurde von AF in UK auf die deutsche Seite verwiesen, da ich darüber mein Ticket gekauft hatte.
Auf der deutschen Seite gibt es aber nur ein Webformular, welches ich benutzte.

Antworten kamen dann von
customer-care@airfrance.fr

 

S

Siwusa

Erfahrenes Mitglied

24.11.2010

4.884

-22

• 20.12.2015

• #5

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Danke ich versuche mal das Formular und die Email.