AZ: Umgebucht auf AZ704 am 30.04. den Flug gibts aber nicht

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M

markusklar

Erfahrenes Mitglied
10.04.2010
2.973
41
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Da mein Flug JFK-IST nicht mehr von DL non stop bedient wird (zumindestens bei mir im Juni) bin ich auf JFK-FCO-IST mit AZ umgebucht worden. Dieser Flug ist allerdings nicht im System zu finden!

AZ 704
DO., 30 Juni 2016
FCO nach IST
Abflug 10:10


Kann da jemand mehr sagen, bzw. einsehen?
 
R

rotanes

Erfahrenes Mitglied
01.06.2010
7.016
5
HAM
Im Flugplan steht er drin.
Bei der Verfügbarkeitsabfrage wird er nicht aufgelistet. Vielleicht schon komplett aus dem Buchungssystem raus genommen, wegen der vielen Umbuchungen von dem Delta Flug [Spekulation]? Ist aber laut einigen Zufalls-Stichproben in den nächsten Tagen/Wochen an keinem Tag irgendwelche Verfügbarkeit....

Results from ExpertFlyer.com
Code: 
Flight Timetables Search:
Search FCO to IST on 30/06/16  up to 7 days

Flight         Stops   Depart            Arrive            Aircraft     Duration         Frequency        Effective        Ending
TK 1362        0       FCO 7:10          IST 10:50         320          2 hrs 40 mins    Daily            25/06/16         29/10/16

AZ 704         0       FCO 10:10         IST 13:35         319          2 hrs 25 mins    M,W,F,Su         01/06/16         17/07/16

AZ 704         0       FCO 10:10         IST 13:35         32S          2 hrs 25 mins    Th               02/06/16         14/07/16

TK 1862        0       FCO 10:30         IST 14:05         32B          2 hrs 35 mins    Daily            27/06/16         29/10/16

AZ 706         0       FCO 14:25         IST 17:50         32S          2 hrs 25 mins    T,W,F,Sa,Su      28/06/16         08/07/16

TK 1866        0       FCO 15:25         IST 19:05         32B          2 hrs 40 mins    M,Th,F,Sa,Su     27/06/16         07/07/16

TK 1866        0       FCO 15:25         IST 19:05         321          2 hrs 40 mins    T,W,F            05/07/16         08/07/16

TK 1864        0       FCO 19:45         IST 23:20         321          2 hrs 35 mins    Daily            31/05/16         29/10/16

AZ 702         0       FCO 21:45         IST 1:10 +1       319          2 hrs 25 mins    M                06/06/16         01/08/16

AZ 702         0       FCO 21:45         IST 1:10 +1       320          2 hrs 25 mins    W,F              01/07/16         08/07/16

AZ 702         0       FCO 21:45         IST 1:10 +1       32S          2 hrs 25 mins    Su               03/07/16         24/07/16

Results from ExpertFlyer.com
Code: 
Flight Availability Search
Departing FCO on 30/06/16 0:00 for IST
Direct/Non-Stop Only


                                                                     Frequency
Flight        Stops  Depart             Arrive             Aircraft  Reliability     Available Classes
0 Connections
TK 1362       0      FCO                IST                320       Daily           C4 D4 K4 J4 I4 R4 Y9 B9 M9 H9 S9 E9 Q9 T9 L9 V0 P0 W0 X0 N0 G0 
                     30/06/16 7:10      30/06/16 10:50               97% / 1m

0 Connections
TK 1862       0      FCO                IST                32B       Daily           C4 D4 K4 J4 I4 R4 Y9 B9 M9 H9 S9 E9 Q9 T9 L9 V9 P9 W9 X9 N9 G0 
                     30/06/16 10:30     30/06/16 14:05               78% / 9m

0 Connections
PC 534        0      FCO                SAW                738       Th,Sa           Y9 A9 D9 R9 F9 Q9 B9 L9 M9 W9 H9 K9 N9 E9 S9 X9 V9 Z9 I9 T9 U9 P9 G0 
                     30/06/16 11:20     30/06/16 14:55               56% / 34m

0 Connections
TK 1838       0      FCO                SAW                738       Daily           C4 D4 K4 J4 I4 R4 Y9 B9 M9 H9 S9 E9 Q9 T9 L9 V9 P9 W9 X9 N9 G0 
                     30/06/16 13:45     30/06/16 17:15               70% / 26m

0 Connections
PC 536        0      FCO                SAW                320       Daily           Y9 A9 D9 R9 F9 Q9 B9 L9 M9 W9 H9 K9 N9 E9 S9 X9 V9 Z9 I9 T9 U9 P7 G0 
                     30/06/16 14:40     30/06/16 18:15               30% / 27m

0 Connections
TK 1866       0      FCO                IST                321       Daily           C4 D4 K4 J4 I4 R4 Y9 B9 M9 H9 S9 E9 Q9 T9 L9 V9 P9 W9 X9 N9 G0 
                     30/06/16 15:25     30/06/16 19:05               68% / 15m

0 Connections
TK 1864       0      FCO                IST                321       Daily           C4 D4 K3 J3 I0 R0 Y9 B9 M9 H9 S9 E9 Q9 T3 L0 V0 P0 W0 X5 N0 G0 
                     30/06/16 19:45     30/06/16 23:20               79% / 10m

0 Connections
AZ 702        0      FCO                IST                319       Daily           C7 E7 D7 I7 Y0 B0 M0 H0 K0 V0 T0 N0 S0 Q0 X0 W0 L0 O0 F0 R0 G0 
                     30/06/16 21:45     01/07/16 1:10                38% / 22m
 
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flyer09

flyer09

Erfahrenes Mitglied
04.11.2009
11.975
1.994
Wenn ich das richtig sehe, sind die System mal wieder aufgrund des Alitalia-eigenen Systems ein bisschen unsynchron.

Ab Juni fliegt Alitalia IST offenbar nur noch als Nightstop... der Abendflug FCO-IST ist in Eco übrigens bereits aufgrund der Umbuchungen vom Morgenflug ausgebucht - wie an den meisten Tagen im Juni :eek:
 
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flyer09

flyer09

Erfahrenes Mitglied
04.11.2009
11.975
1.994
FCO-SAW um 11:20 auf PC wird wohl nicht gehen.... Markus hat noch den Anschluss IST-ADB auf AtlasGlobal auf dem Ticket :eek:

Der IST-Mittagsumlauf wurde am 08.05.2016 eingestellt.
 
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markusklar

Erfahrenes Mitglied
10.04.2010
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flyer09 meinte:
FCO-SAW um 11:20 auf PC wird wohl nicht gehen.... Markus hat noch den Anschluss IST-ADB auf AtlasGlobal auf dem Ticket :eek:

Der IST-Mittagsumlauf wurde am 08.05.2016 eingestellt.
Zum Vergrößern anklicken....

Haha, ja genau das Ticket war es, ich wollte aber eh nur nach IST zurück und hatte einen extra langen Aufenthalt in IST, um dann um 17 Uhr nach DE zu fliegen.


rotanes meinte:
Dann bleibt der Versuch JFK-IST nonstop mit TK (y)
Zum Vergrößern anklicken....
DL bucht sehr gerne auf alles um, was man ihnen vorschlägt, aber leider eben nur auf DL, KL, AF und AZ.
Wenn ich auf TK will, müsse ich mich an AtlasGlobal wenden, was ich natürlich nicht werde :)

Ich war eigentlich froh, auf AZ zu sein, denn so gab es gibt es erheblich mehr Meilen.
Auf den DL Flügen gäbe es bei so einem billigen Ticket nur 2000 Meilen und auch nur da ich Platinum bin.
Auf AZ Flugnummern aber 14700 Meilen incl. Bonus

:)


Auf Twitter etc fummelt DL aber gern ausgiebig in dem Ticket herum, obwohl es nicht mal ihr Ticket ist.
 
Noerch

Noerch

Erfahrenes Mitglied
02.08.2011
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238
Duisburg
Bin jetzt auch von dieser FCO-IST Streichung betroffen. Habe gerade mit dem hochkompetenten Alitalia-Call-Center telefoniert: Sie wissen angeblich selbst nicht, ob und wie sie umbuchen dürfen, ich sollte doch am besten mein Ticket stornieren und woanders buchen... Die haben ja nicht mehr alle Tassen im Schrank, wenn ich jetzt woanders buche, zahle ich für einen Flug von DUS nach IST das Dreifache (insgesamt sind 5 Personen gebucht, so dass da ein nettes Sümmchen zusammen kommt!).

Alitalia weigert sich aber aktuell, Umbuchungen auf Air France (Skyteam) oder Air Serbia (Ethiad Airways Partner) vorzunehmen (laut der Flying Blue Platinum Hotline wäre eine Umbuchung auf AF aber eine ganz normale und auch durchaus machbare Alternative, nur sie können selbst nicht an Alitalia Tickets rumschrauben...).

Weiß jemand, WARUM denn die Flüge FCO - IST gestrichen worden sind?!
 
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markusklar

Erfahrenes Mitglied
10.04.2010
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Wenn es nur nach Istanbul ist, würde ich ich mir den Stress nicht machen von DUS. Es gibt duzende Flüge! Notfalls eben am Airport auftauchen sehr frühzeitig und dann buchen die eben um und dann gehts es auf andere Airlines wie TK direkt.
Denn AZ ist randvoll nachts.

Mein Ticket ist aber ein EF Ticket von Izmir über IST, JFK nach MIA

Etwas komplizierter.






Delta sagt übrigens zu ihrem Flug "I'm truly sorry that your plans have been disrupted due to the security concerns from Turkey."

Und als ich AZ anrief, was mit dem Flug ist, wussten die nicht mal, das der Flug gecancelt ist. Zum stornieren zu raten, ist eine Frechheit, ich würde mich explizit auf EU261/04 berufen.
 
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markusklar

Erfahrenes Mitglied
10.04.2010
2.973
41
So, was mich betrifft, ist es nun göttlich...

Habe mehrfach das KK Ticket ändern lassen müssen, und wie jedesmal es anders gehandhabt wird, ist toll.



a) Änderung über Twitter war möglich ohne Reissue. Wurden nur Reservierungen angelegt / geändert für den Hinflug
b) Änderungen für den Rückflug mussten über die Hotline gehen, da zu kompliziert für die Hotline. Für Reissue sollte ich meine OTA anrufen / bzw. KK
c) An deutsche Hotline verwiesen für erneute Änderung nach AZ Cancel und die können nichts am Telefon machen, solange das Ticket nicht angeflogen ist. Meinen Hinweis, dass das Ticket längst von DL bearbeitet wurde in den USA, wollte einfach nicht verstanden werden.
d) In den USA angerufen, AZ Flüge sind alle voll in Y leider und so muss ich nun doch AF fliegen. Die Dame meinte, sie telefoniere mit dem Resissue Department und meinte es kann auf einem DL Stock neu ausgestellt werden und nun dann kam die Email rein auf 006 Stock.

Fliege jetzt einen Tag vorher los zurück nach IST und habe somit 30 Stunden in IST vor dem Flug nach ADB zurück den ich natürlich nicht will. Die Farerules, wo keine Stop Over erlaubt sind, waren somit auch egal.


Auf einem DL Stock ist natürlich alles besser nun.
 
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Noerch

Noerch

Erfahrenes Mitglied
02.08.2011
753
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Duisburg
Ich werde auch auf eine alternative Beförderung bestehen, allerdings ist es aktuell so, dass Flüge mit Air Serbia von Düsseldorf via Belgrad nach Istanbul nahezu genauso teuer sind wie meine damals gebuchten AZ-Flüge (Unterschied von knapp 12 Euro pro Person). Jetzt ist natürlich die Frage, ob ich das Risiko eingehe und pokere, dass sie mich umbuchen, oder ob ich, wie sie ja anboten, freiwillig storniere und neu buche. Denn ich habe keine Lust mit Alitalia monatelang einen Rechtsstreit auszufechten, auch wenn ich definitiv im Recht bin...
 
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markusklar

Erfahrenes Mitglied
10.04.2010
2.973
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Ich weis jetzt nicht, ob es stimmt.

Einfach am Airport eben rechtzeitig auftauchen und dann ganz genau wissen, was es für Alternativen gibt und diese dann da am Schalter einfordern!
Kurz vor Abflug geht der Flight Coupon an den Airport und die können es dann ändern. So hab ich es gehört, aber bin Laie.

Und dann sprint auch bestimmt eine bessere Buchungsklasse für dich raus.
 
Noerch

Noerch

Erfahrenes Mitglied
02.08.2011
753
238
Duisburg
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Das Problem ist, dass wir eine Gruppe von 5 Personen sind, da kann es schon einmal knapp mit der Verfügbarkeit werden... Mir wäre eine Umbuchung im Vorfeld lieber...
 
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