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Ich bin gerade über meine Lieblingsairline etwas frustriert. Ich will meiner +1 zum Geburtstag ein schönes WE in Mallorca schenken und habe dazu schon im Oktober für Juni einen Flug gebucht: Hin Freitag 11:20, zurück Sonntag 20 Uhr. Alles über airberlin.com in FlyClassic gebucht
Schon einen Monat später, Ende November wurde mein Rückflug auf 11:40 verschoben. Also habe ich angerufen und das Ganze wieder auf einen 20 Uhr Rückflug umbuchen lassen. DIe Gourmetessen hatten sie erst mal vergessen, die wurden dann später noch umgebucht.
Weitere 3 Wochen später wurden dann innerhalb von ein paar Tagen Hin- und Rückflug wieder verschoben - hin auf 8:20 (ich will ausschlafen!), zurück auf 15:45. Also habe ich wieder angerufen. Nun gab es Probleme. Die Hotline sagte, ich könne nur einmal umbuchen. Nach langen Diskussionen haben sie mich wieder auf vernünftige Abflugzeiten gepackt.
Heute kann nun zum dritten Mal eine Verschiebung des Rückflugs: Von 20:05 auf 15:45. Nun muss ich also wieder anrufen, und vermutlich gibt es wieder ellenlange Diskussionen. Und ob auf den Abendmaschinen noch 1A/C frei sind?
Was soll das? Anscheinend ist der 20-Uhr-Slot so ne Art Warteliste. Aber warum kann man den dann buchen? Sehr nervig.
Hat jemand Erfahrung, wann der Flugplan mal endgültig feststeht?
Mit freundlichen Grüßen,
Steffen Krause
Schon einen Monat später, Ende November wurde mein Rückflug auf 11:40 verschoben. Also habe ich angerufen und das Ganze wieder auf einen 20 Uhr Rückflug umbuchen lassen. DIe Gourmetessen hatten sie erst mal vergessen, die wurden dann später noch umgebucht.
Weitere 3 Wochen später wurden dann innerhalb von ein paar Tagen Hin- und Rückflug wieder verschoben - hin auf 8:20 (ich will ausschlafen!), zurück auf 15:45. Also habe ich wieder angerufen. Nun gab es Probleme. Die Hotline sagte, ich könne nur einmal umbuchen. Nach langen Diskussionen haben sie mich wieder auf vernünftige Abflugzeiten gepackt.
Heute kann nun zum dritten Mal eine Verschiebung des Rückflugs: Von 20:05 auf 15:45. Nun muss ich also wieder anrufen, und vermutlich gibt es wieder ellenlange Diskussionen. Und ob auf den Abendmaschinen noch 1A/C frei sind?
Was soll das? Anscheinend ist der 20-Uhr-Slot so ne Art Warteliste. Aber warum kann man den dann buchen? Sehr nervig.
Hat jemand Erfahrung, wann der Flugplan mal endgültig feststeht?
Mit freundlichen Grüßen,
Steffen Krause