AB: Bezahlvorgang nicht möglich

C

charly1684

Reguläres Mitglied

17.10.2013

96

1

DUS

• 12.07.2016

• #1

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Hallo,

seit gestern versuchen meine Freundin und ich zwei Tickets nach Phuket zu kaufen. Jetzt haben wir schon einige Zahlungsmittel (Kreditkarte, Lastschrift, Paypal, Überweisung) probiert und es kommt immer die Fehlermeldung

"An error occured. [PAY:E0B004]"


Hatte jemand von euch dieses Problem schonmal bzw. weiß jemand eine Lösung?

 

Z

Zocky

Erfahrenes Mitglied

23.11.2015

2.032

111

ZRH

• 12.07.2016

• #2

Hm telefonisch konnte dir bei AB auch niemand helfen nachdem du denen dein Problem geschildert hast?

 

C

charly1684

Reguläres Mitglied

17.10.2013

96

1

DUS

• 12.07.2016

• #3

Ich rufe ungerne bei airberlin an weil ich das Gefühl habe, dass die schon mein Problem nicht versehen. Geschweige denn eine Lösung parat haben

 

• 

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C

Crunchy

Neues Mitglied

19.06.2016

6

0

• 12.07.2016

• #4

Dein Problem scheint es schon länger zu geben. Schau mal hier. Da wirst du wohl um einen Anruf nicht herumkommen.

 

Z

Zocky

Erfahrenes Mitglied

23.11.2015

2.032

111

ZRH

• 12.07.2016

• #5

charly1684 meinte:

Ich rufe ungerne bei airberlin an weil ich das Gefühl habe, dass die schon mein Problem nicht versehen. Geschweige denn eine Lösung parat haben

Zum Vergrößern anklicken....

Dannn musst du das eben noch zig-mal probieren, via OTA buchen oder via Reisebüro buchen.

 

D

derpelikan

Erfahrenes Mitglied

08.02.2010

2.211

14

• 13.07.2016

• #6

charly1684 meinte:

Hallo,

seit gestern versuchen meine Freundin und ich zwei Tickets nach Phuket zu kaufen. Jetzt haben wir schon einige Zahlungsmittel (Kreditkarte, Lastschrift, Paypal, Überweisung) probiert und es kommt immer die Fehlermeldung

"An error occured. [PAY:E0B004]"


Hatte jemand von euch dieses Problem schonmal bzw. weiß jemand eine Lösung?

Zum Vergrößern anklicken....

anrufen, weil jedesmal einen buchung erzeugt wird im hintergrund.

 

• 

Reaktionen: Akleks

C

charly1684

Reguläres Mitglied

17.10.2013

96

1

DUS

• 14.07.2016

• #7

Der Mitarbeiter an der Hotline sagte mir: wir haben ein Problem, bitte probieren Sie es am Montag nochmal…

 

V

vlpo

Erfahrenes Mitglied

05.11.2015

927

4

• 14.07.2016

• #8

charly1684 meinte:

Der Mitarbeiter an der Hotline sagte mir: wir haben ein Problem, bitte probieren Sie es am Montag nochmal…

Zum Vergrößern anklicken....

die klassische "was weiss ich, wer stört denn schon wieder beim Morgenkaffee; wann habe ich frei? Montag? bitte probieren Sie es am Mntag nochmal..."
Antwort...wie aus dem Call agent-Lehrbuch [emoji3]

 

• 

Reaktionen: charly1684

C

Crunchy

Neues Mitglied

19.06.2016

6

0

• 17.07.2016

• #9

vlpo meinte:

Antwort...wie aus dem Call agent-Lehrbuch

Zum Vergrößern anklicken....

Wenn ich nicht will, dass ich was tu, dann schieb ich es einem anderen zu.

 

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