Mal ein Lob an die Swiss: Dieses Jahr habe ich einen Anschlußflug nach Berlin verpaßt und wurde auf den nächsten umgebucht. Meine Frage am Transfer-Desk in ZRH war, ob ich nicht stattdessen auf den Flug knapp 30 Minuten später nach Hamburg gebucht werden könnte, wurde kurz bearbeitet. Nach wenigen Minuten war mein eingechecktes Gepäck gefunden, ich hatte den neuen Bordingpass und mußte hurtigen Fußes zum Gate laufen.
Das ganze hat bestens geklappt.