Fluggastrechte - die Mehrheit verzichtet auf eine Entschädigung!
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"Das Unternehmen Germanwings beschäftigt zum Beispiel einen Mitarbeiter, der sich vor allem mit Entschuldigungen beschäftigt."
Der Spiegelautor denkt sicherlich das ist ein Grund für Lob.
Mir ist nun allerdings klar, weshalb Antworten auf Beschwerden ewig dauern. Der eine Mitarbeite kommt den vielen Anfragen nicht hinterher und die anderen Airlines haben erst gar keinen, der sowas bearbeiten könnte!
Die Mutter von Germanwings schickt lieber Standardbriefe von denen sich der Kunde verarscht fühlt.
Die Mutter von Germanwings schickt lieber Standardbriefe von denen sich der Kunde verarscht fühlt.
Die füllen bald einen Ordner bei mir... Und schon wieder wurde ein Baum für sinnlose Bausteinbriefe gefällt! ****MOTORSÄGENGERÄUSCH*****