Die dümmsten Ausreden/Fehlinformationen von Airlines, bzw deren Mitarbeitern
- Starter*in FREDatNET
- Datum Start
ANZEIGE
CZ - China Southern / CI Agent in SYX (05/2011)
"Sorry Sir, it is forbidden to give foreigner passenger an exit row seat"
Die Aussage könnte in den USA einiges Wert sein....
Mitarbeiter Flughafen ZRH an der überfüllten Siko B:
"Hier hat es definitiv noch nie eine Fast Lane gegeben, da irren Sie sich".
(Er stand, während er das sagte, ca. 15-20 cm neben dem Schild)
"Hier hat es definitiv noch nie eine Fast Lane gegeben, da irren Sie sich".
(Er stand, während er das sagte, ca. 15-20 cm neben dem Schild)
Aha. Ich schlage vor, wir nehmen Deinen Satz hier gleich noch in die Sammlung der Fehlinformationen auf.
Federal Aviation Administration, DOT § 121.585
http://edocket.access.gpo.gov/cfr_2010/janqtr/pdf/14cfr121.585.pdf
"The person lacks the ability to
read and understand instructions required
by this section and related to
emergency evacuation provided by the
certificate holder in printed or graphic
form or the ability to understand oral
crew commands."
Also dass dies eine Diskriminierung vom feinsten ist war auch mein erster Gedanke, erst mein zweiter war dass der Trampel keinen Müll erzählen soll...
Das ist USA - es geht also um englisch.
rotanes sprach aber von der "lokalen Sprache überall auf der Welt". Natürlich darf bei LH auch jemand am Exit sitzen, der nicht deutsch sondern nur englisch kann. Auch bei AF, KL, IB etc. darf man selbstverständlich ohne französisch, holländisch oder spanisch zu sprechen dort sitzen.
Nachdem CZ mich mal wieder mit massiver Verspätung nach CAN geflogen hatte und der Anschlussflieger nach JKA von CZ weg war wurde ich nach langer Diskussion kostenpflichtig auf Garuda an nächsten Tag umgebucht. vorher kam: Der, die dümmsten Ausreden/Fehlinformationen von Airlines, bzw deren Mitarbeitern
CZ - China Southern in meinem Fall passt auch wie bei FREDatNET CZ:
Sorry Sir, we are not responsible for that you missed your filght. You can only take the next CZ flight in three days, there is no other chance... (nach langer Diskussion konnte ich dann doch noch "umbuchen" auf Garuda) und dann der eigentlich schlimmste Satz: Garuda is a veeeeery good and nice Airline.
CZ - China Southern in meinem Fall passt auch wie bei FREDatNET CZ:
Sorry Sir, we are not responsible for that you missed your filght. You can only take the next CZ flight in three days, there is no other chance... (nach langer Diskussion konnte ich dann doch noch "umbuchen" auf Garuda) und dann der eigentlich schlimmste Satz: Garuda is a veeeeery good and nice Airline.
Wobei ich bei SU letztens mitbekommen habe, dass jemand in SVO Notausgang sitzen wollte und die Check-In Agentin ihm den Platz nicht geben wollte weil er kein russisch konnte:
"Sorry, for SU Flights you must speak English and Russian very good to seat there"
Kann natürlich auch falsch gewesen sein.
Meine ursprüngliche Aussage "Landessprache sprechen" war natürlich plakativ überzogen.
Aber das "the ability to understand oral crew commands" gilt halte ich für sinnvoll, und da werden halt in Russland und China andere Sprachen in Frage kommen als in USA, Deutschland oder Frankreich.
Wenn du in China am Notausgang sitzt und die Anweisungen der crew nicht verstehst, gibt es ein kleines Problem....
Aber das "the ability to understand oral crew commands" gilt halte ich für sinnvoll, und da werden halt in Russland und China andere Sprachen in Frage kommen als in USA, Deutschland oder Frankreich.
Wenn du in China am Notausgang sitzt und die Anweisungen der crew nicht verstehst, gibt es ein kleines Problem....
Zuletzt bearbeitet:
Und wer genau bestimmt, dass ein "foreigner" NICHT Chinesisch oder Englisch spricht???
Sorry, was du hier aufzählst ist alles nicht relevant für diesen Fall... Wenn ich den FB verstehe, egal ob in Englisch, Chinesisch, Hindi oder Suaheli darf ich in der Exit Row sitzen, ein Pass hat dabei null Relevanz! Abgesehen davon, dass es wohl kaum eine Airline gibt wo die FB´s kein Englisch sprechen... Ausser AF...
Das sehe ich ganz genauso! Aber der Kapitän (nicht der FB) macht seine Durchsage auf Chinesisch. Ich denke, wenn du chinesisch gesprochen hättest, hättest du problemlos in der exit-row sitzen können.
Ich spreche sogar ein wenig Chinesisch, allerdings war ich spät drann und ich wollte nicht mehr diskutieren. Nochmals, es ging nicht um die Sprache, sondern um meine Nationalität...
In Indo wird man immer gefragt, ob man Indonesisch spricht. Sagt man ja, dann erklärt die FB die Öffnungsprozedur in BI. Sagt man nein, dann macht sie das auf Englisch. Hab aber noch nicht erlebt, was sie macht, wenn man das auch nicht kann.
Ein "Yes" als Antwort auf dir Frage "Do you speak English" schafft ja nun selbst ein [Stereotyp bitte selbst einfügen] noch. Danach reicht dann aufmerksam kucken und immer schön mit dem Kopf nicken.
Zuletzt bearbeitet:
CZ - China Southern / CI Agent in SYX (05/2011)
"Sorry Sir, it is forbidden to give foreigner passenger an exit row seat"
Unabhängig von Sprachkenntnissen:
Ist ein "foreiner passenger" eigentlich mehr Ausländer als ein "foreign passenger"?
Abgesehen davon, dass es wohl kaum eine Airline gibt wo die FB´s kein Englisch sprechen... Ausser AF...
Könnte mich einfach schon wieder instant über AF aufregen.. Man man man.. Immer dieser Bluthochdruck am frühen Morgen...
...und wenn der/die FB dann einen schönen Testsatz dazwischen hat?
Etwa "and now will you test to open the door"? Wenn Du dann entsetzt rückfragst, kann sie immer noch ohne Gesichtsverlust "just kidding" sagen, wenn Du wieder einfach nur nickst, weiß sie, dass das mit dem Englisch doch nicht so weit her ist. So erlebt in den USA Ende der 90er...
CZ - China Southern / CI Agent in SYX (05/2011)
"Sorry Sir, it is forbidden to give foreigner passenger an exit row seat"
bisschen was zum Thema gabs ja schon, hier ein paar links für diesen "Masterthread":
http://www.vielfliegertreff.de/reis...ws-bei-den-airlines-handgepaeck-briefing.html
http://www.vielfliegertreff.de/lufthansa/12087-fragen-fbs-hier-werden-sie-geholfen-7.html#post269289
http://www.vielfliegertreff.de/lufthansa/12087-fragen-fbs-hier-werden-sie-geholfen-9.html#post273882
Und nun streitet bitte endlich ordentlich, ist ja schon langweilig heute hier.
Mitarbeiter bei AB:
"Ich kann Ihnen die Steuern&Gebühren nicht erstatten, da müssen sie sich an das Reisebüro wenden, das müssen die bezahlen und nicht Air Berlin."
"Ich kann Ihnen die Steuern&Gebühren nicht erstatten, da müssen sie sich an das Reisebüro wenden, das müssen die bezahlen und nicht Air Berlin."
Warum eigentlich - nee schon klar! Die sprechen dort aber teilweise besser deutsch, als so mancher, der sich Staatsbürger aus Deutschland schimpft.
Besonders auf dem Flughafen in Denpasar zu beobachten. Die deutschen Touris meinen, sie seien etwas besseres und lassen sich über die Angestellten in Hotels, am Flughafen usw. aus.
Genau so etwas ist mir passiert. Vor mir diese guten Deutschen. Sogar als sie vor dem Menschen an der Kontrolle standen. Der letzte Satz von dem Mann war dann, dass er ihnen einen guten Flug nach Hause wünsche und hoffe, sie hätten hier nur nette Menschen getroffen. Die guten Deutschen drehten sich um und die Frau zu ihrem Mann: Der kann ja deutsch!
Als ich dann an der Reihe war, begrüßte ich den Mann erst einmal auf deutsch!
das gehoert wohl auch in die Kategorie der duemmsten Statements. ich spreche weder franzoesisch, hollaendisch noch spanisch... hatte aber noch nie Probleme eine Exit-Row bei AF, KL oder IB zu bekommen.