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Flugobjekt
Guest
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N´Abend Bin neu hier registriert weil ich eine sehr dringende Frage habe! Es geht um folgendes:
Habe zusammen mit meiner Freundin einen Flug in die Ukraine bei Seat24 gebucht, bei der ausführenden Airline handelt es sich um Ukraine International Airline! Soweit so gut! Doch durch einen Trauerfall in der Familie musste meine Freundin schon früher abreisen und einen anderen Flug nehmen! Ich will meinen Flug aber auf jeden Fall in Anspruch nehmen! Wollte nun ihren Flug stornieren (wir haben 2 verschiedene Flugtickets die aber über eine gemeinsame Buchungsnummer laufen) , nun wurde mir vom nur englischsprachigen und extrem langsamen Kundenservice per Mail mitgeteilt,das ich keine Rückzahlungen zu erwarten habe! Denke nun darüber nach das Ticket nicht zu stornieren! Denn wozu noch extra Stornierungsgebühren usw zahlen
Meine Frage nun: Was passiert wenn nur ich den Flug in Anspruch nehme(Gebühren etc)? Wird nur ihr Hin- und Rückflug gecancelt ,oder die gesamte Buchung und somit auch mein Flug?? Man liest ja immer das bei Nichtinanspruchnahme von Hinflügen ,auch die Rückflüge gestrichen werden!
Der Kundenservice von Seat24 ist leider extrem lahm (eine Antwort ca 2Tage),nur 4Stunden tagsüber erreichbar und dazu noch während meiner Arbeitszeit! Da mein Flug schon am Samstag startet,will ich nicht unbedingt noch auf deren Antwort warten....
Würde mich über Antworten hier im Forum sehr Freuen! Schonmal Danke im Vorraus
Habe zusammen mit meiner Freundin einen Flug in die Ukraine bei Seat24 gebucht, bei der ausführenden Airline handelt es sich um Ukraine International Airline! Soweit so gut! Doch durch einen Trauerfall in der Familie musste meine Freundin schon früher abreisen und einen anderen Flug nehmen! Ich will meinen Flug aber auf jeden Fall in Anspruch nehmen! Wollte nun ihren Flug stornieren (wir haben 2 verschiedene Flugtickets die aber über eine gemeinsame Buchungsnummer laufen) , nun wurde mir vom nur englischsprachigen und extrem langsamen Kundenservice per Mail mitgeteilt,das ich keine Rückzahlungen zu erwarten habe! Denke nun darüber nach das Ticket nicht zu stornieren! Denn wozu noch extra Stornierungsgebühren usw zahlen
Meine Frage nun: Was passiert wenn nur ich den Flug in Anspruch nehme(Gebühren etc)? Wird nur ihr Hin- und Rückflug gecancelt ,oder die gesamte Buchung und somit auch mein Flug?? Man liest ja immer das bei Nichtinanspruchnahme von Hinflügen ,auch die Rückflüge gestrichen werden!
Der Kundenservice von Seat24 ist leider extrem lahm (eine Antwort ca 2Tage),nur 4Stunden tagsüber erreichbar und dazu noch während meiner Arbeitszeit! Da mein Flug schon am Samstag startet,will ich nicht unbedingt noch auf deren Antwort warten....
Würde mich über Antworten hier im Forum sehr Freuen! Schonmal Danke im Vorraus