Airline darf nicht pauschale Stornokosten von 100 Prozent verlangen

ANZEIGE
B

b23

Erfahrenes Mitglied
16.11.2010
846
8
ANZEIGE
Airline darf Erstattung des Flugpreises nicht pauschal ausschließen - SPIEGEL ONLINE

"Im Kleingedruckten stecken bei der Flugbuchung oft wichtige Details. Doch Kunden müssen sich von Airlines nicht alles bieten lassen. Laut einem Gerichtsurteil ist es unzulässig, wenn die Erstattung des Flugpreises bei Nichtantritt der Reise pauschal ausgeschlossen ist."


Meiner Meinung nach kein rev. Urteil, schliesslich wurde dieses Urteil lediglich durch ein Amtsgericht gefällt. Interessant ist es jedoch, trotzdem meiner Meinung nach, da dieser Artikel mal wieder ganz gut die Willkür vieler Airlines wiederspiegelt.
 
Farscape

Farscape

Erfahrenes Mitglied
24.09.2010
6.973
6
Wien
Zumindest steht nix im Artikel.

Das Urteil ist erfreulich zu lesen.
Dass die Fluglinie in jenem Fall nur die tatsächlichen Kosten verrechnen darf ist zum Vorteil des Kunden wenn durch den nicht angetretenen Hinflug der Rückflug storniert wird.
Da es aber in Österreich ein OGH Urteil gab bei dem nun die Fluggesellschaft zu unrecht alle folgenden Segmente storniert hat könnte sich die Fluglinie darauf berufen das die tatsächlichen Kosten doch sehr hoch sind da der Sitzplatz des Rückflugs bis zuletzt freigehalten werden musste.
 
Zuletzt bearbeitet:
kexbox

kexbox

Erfahrenes Mitglied
04.02.2010
6.313
2.485
Neuss
www.drboese.de
Das war ja auch in dem von mir betreuten fall in Köln die Argumentation, "leider" gewannen wir schon wg der englischsprachigen AGB
 
Perisai

Perisai

Meilenausquetscher
31.08.2012
2.141
121
LON
Am fairsten/sinnvollsten ist es ja eigentlich, wenn Steuern & Gebühren zurückgezahlt werden müssen bei Stornierung. Schließlich sind dies ja (theoretisch) im Wesentlichen genau die Ticketpreisbesandteile, die die Airline nur durchleitet.
 
Zuletzt bearbeitet:
  • Like
Reaktionen: OliverLHFan
rcs

rcs

Gründungsmitglied
Teammitglied
06.03.2009
27.524
4.501
München
toxic10 meinte:
Ist bekannt, um welche Airline es sich dabei handelt?
Zum Vergrößern anklicken....
Dürfte eine US-Airline gewesen sein, da der Flug ja nach Honolulu ging.

Perisai meinte:
Am fairsten/sinnvollsten ist es ja eigentlich, wenn Steuern & Gebühren zurückgezahlt werden müssen bei Stornierung. Schließlich sind dies ja im Wesentlichen genau die Ticketpreisbesandteile, die die Airline nur durchleitet.
Zum Vergrößern anklicken....

Das ist zumindest in Deutschland ja auch problemlos möglich, wobei der Kerosinzuschlag von den Airlines mittlerweile fast überall als Tarifbestandteil gehandhabt wird und nicht mehr mit den Steuern und Gebühren zurückerstattet wird.

NB - bei rein inneramerikanischen Flügen gibt es jedoch keine wirklich erstattbaren Steuern, da die US-Verkaufssteuern nicht erstattbar sind und ansonsten keine großartigen Steuern und Gebühren bei rein inneramerikanischen Flügen anfallen.
 
kexbox

kexbox

Erfahrenes Mitglied
04.02.2010
6.313
2.485
Neuss
www.drboese.de
Perisai meinte:
Am fairsten/sinnvollsten ist es ja eigentlich, wenn Steuern & Gebühren zurückgezahlt werden müssen bei Stornierung. Schließlich sind dies ja (theoretisch) im Wesentlichen genau die Ticketpreisbesandteile, die die Airline nur durchleitet.
Zum Vergrößern anklicken....
Yq ist ein dicker Batzen und wird nichtndurchgeleitet, teilweise aber wohl erstattet. Warum, das kann ich bis heute juristisch nicht ganz verstehen
 
Perisai

Perisai

Meilenausquetscher
31.08.2012
2.141
121
LON
rcs meinte:
Das ist zumindest in Deutschland ja auch problemlos möglich, wobei der Kerosinzuschlag von den Airlines mittlerweile fast überall als Tarifbestandteil gehandhabt wird und nicht mehr mit den Steuern und Gebühren zurückerstattet wird.
Zum Vergrößern anklicken....

Geht das in Deutschland/Europa auch bei den Billigfliegern? Bei LH, sicher, aber was ist z.B. mit Germanwings?

Ich hatte die Situation bisher nur beim Lufthuhn, aber ich dachte das die Billigfluggesellschaften da gar nix erstatten. Aus dem Gedanken kam auch mein obiger Post.
 
rcs

rcs

Gründungsmitglied
Teammitglied
06.03.2009
27.524
4.501
München
Natürlich geht das auch bei den Billigfliegern.

Wenn Du direkt bei den Billigfliegern buchst, ist es aber vielfach ein Spießrutenlauf, bis Du die Steuererstattung bekommst. Oder situationsabhängig fressen etwaige "Bearbeitungsgebühren" die Steuererstattung wieder auf - bei einer LH-Direktbuchung beispielsweise sind es ja 30 EUR hier in Deutschland, die man einbehält.
 
Um antworten zu können musst
du eingeloggt sein.
Oben Unten