unaccompanied minors

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happy1234

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31.07.2011
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Hamburg
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was habt ihr für erfahrungen damit gemacht oder habt ihr selbst mal den betreuungsservice einer airline genutzt? besonders interessieren uns usa-flüge.

ich habe schon öfters unaccompanied minors im flugzeug gesehen. sie wurden zwar, wie z.b. bei lufthansa erläutert, als erste hineingesetzt, dann aber nach ausgabe von einem malbuch und der essensausgabe mit allen anderen, nicht weiter angesprochen. beim aussteigen wurde ihnen gesagt, sie sollen sitzenbleiben, bis alle ausgestiegen seien. die stewardessen waren bis dahin am ausgang mit der verabschiedung der anderen gäste beschäftigt.

in flughäfen habe ich schon stewardessen mit mehreren knirpsen gesehen, die hinter ihr hertrotten, ohne dass sie sich oft umschaute. alle mit gelber tasche um den hals.
 
Moderiert:
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Piedra

Erfahrenes Mitglied
28.08.2012
5.107
5
Ja, zwei Mal auf USA-Flügen mit US und LH sowie einmal mit DL nur auf dem Hinflug (spart enorm Zeit an der Immigration :D). Was genau willst du wissen? (Da ich inzwischen auch schon etwas älter bin, ist das ganze natürlich jetzt auch ein paar Jahre her. ;))
 
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happy1234

Gesperrt
31.07.2011
241
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Hamburg
wie die betreuung für die war. :) kam z.b. jemand mit bis zur tür des klos, was ja etwas unheimlich sein kann.

wer saß neben dir? fühltest du doch alleine?

was gab es an sachen zur beschäftigung?
 
Moderiert:
doubledecker

doubledecker

Erfahrenes Mitglied
16.06.2010
1.101
20
FMO
Also einen unserer Jungs hat UA vor ein paar Wochen im Flieger vergessen, die Putzcrew hat ihn rausgeholt nach 3 Anrufen von der Info. War aber sicher ein Einzelfall, ansonsten mit LH und UA mehrfach sehr zufrieden gewesen. Hängt immer von der Laune und Lust des Personals ab. Es gab auch schon mal eine Geburtstagstorte im Flieger....
Nach aktueller Info meines RB ist die Übergabe zwischen verschiedenen *A carriern intercont derzeit nicht mehr möglich. Also Achtung.
 
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Piedra

Erfahrenes Mitglied
28.08.2012
5.107
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happy1234 meinte:
wie die betreuung für die war. :) kam z.b. jemand mit bis zur tür des klos, was ja etwas unheimlich sein kann.

wer saß neben dir? fühltest du doch alleine?

was gab es an sachen zur beschäftigung?
Zum Vergrößern anklicken....

1. Nope, also Betreuung war eigentlich ganz gut soweit, komplette Begleitung vom Check-In bis zur Abholung am Zielflughafen. Speziell beim Umsteigen auf unübersichtlichen Flughäfen kann das sehr gut sein, in den USA kommt natürlich noch die schnellere Immigration hinzu. In Atlanta bin ich dann aber auch aus der UM-Lounge verschwunden (erlaubterweise) und hab mich dann einfach am Gate wieder gemeldet.
2. Ich war zwei Mal mit Bruder bzw. einer Freundin unterwegs, saß aber sonst neben ganz normalen anderen Passagieren. Alleine fühlte ich mich nie, wobei mir das fehlende IFE bei LH schon negativ aufgefallen ist, was ich damals auch direkt dem FM am Gate in ORD gegenüber äußerte. :D
3. Puh... alles lange her, Kopfhörer gab's für uns damals bei US umsonst (die anderen mussten zahlen, ist aber auch schon ewig her). An den Umsteigeflughäfen in FRA, DEN, ORD, ATL gab's immer so eine spezielle UM-Lounge, in FRA aber nur auf dem Rückweg, wenn ich das noch richtig im Kopf habe.

Generell muss ich sagen, dass ich es vermutlich nicht gebraucht hätte, aber meine Eltern bzw. die Eltern der Freundin haben beim ersten USA-Flug bzw. bei Umsteigeflügen darauf bestanden, ich bin mit 12/13 auch alleine nach MAN geflogen ohne Probleme.

Edit: Routings waren FRA-PHL-FRA auf US, DUS-FRA-DEN-GEG-ORD-FRA-DUS auf LH und UA, DUS-ATL-IAH DFW-ATL-DUS auf DL
 
LTU

LTU

Erfahrenes Mitglied
15.03.2009
606
6
habe keine tieferschürfende erfahrung damit, um das vorweg zu schicken. allerdings habe ich diesen monat meinen sitzplatz in der letzten reihe aufgrund eines um eingebüßt, da die fb den jungen (war geschätzt evtl. 7-8 jahre alt) gerne in ihrer nähe haben wollte. vor diesem hintergrund habe ich meinen platz natürlich gerne getauscht. ich fand es gut, dass sich um das kind über das reine an-/von-bord-verfrachten hinaus gekümmert wurde bzw. die fb dafür gesorgt hat, als ansprechpartner in der nähe des kindes zu sein; zumindest bei start/landung und in der zeit, in der sie nicht durch andere aufgaben anderweitig beschäftigt war. habe das im flug dann nicht weiter beobachtet, da ich nun ja ein paar reihen weiter vorne saß. aber aus meiner sicht war das, was ich gesehen habe, für einen innerdeutschen flug eine gute und ausreichende betreuung, die funktioniert hat. mehr als das wird meines wissens auch nicht versprochen. auf längeren flügen ist sicher mehr zeit und auch notwendigkeit vorhanden, zwischendurch nach dem kind zu schauen. aber da kann ich nicht mit eigenen beobachtungen dienen.

nachtrag: flug war mit hansens.
 
Zuletzt bearbeitet:
mglast

mglast

Erfahrenes Mitglied
27.01.2013
1.895
4
Ich saß vor kurzem auf einem Etihat Flug Sydney -Abu Dabi schräg neben einem AM von ca. 14 Jahren. Außer dem Begleiten zum Sitz als erster zusammen mit den üblichen Behinderten und dergleichen Abholung habe ich da nicht viel Betreuung mit bekommen. War aber auch ein Nachtflug.
 
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happy1234

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31.07.2011
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doubledecker meinte:
Also einen unserer Jungs hat UA vor ein paar Wochen im Flieger vergessen, die Putzcrew hat ihn rausgeholt nach 3 Anrufen von der Info. War aber sicher ein Einzelfall, ansonsten mit LH und UA mehrfach sehr zufrieden gewesen. Hängt immer von der Laune und Lust des Personals ab. Es gab auch schon mal eine Geburtstagstorte im Flieger....
Nach aktueller Info meines RB ist die Übergabe zwischen verschiedenen *A carriern intercont derzeit nicht mehr möglich. Also Achtung.
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das klingt nicht gut, wie alt ist er denn und hat er brav gewartet. war mir bei dem jungen, bei dem ich das mal mitbekommen habe, auch unsicher, ob er sitzen bleibt, wenn alle gehen. es wäre vermutlich wenig aufgefallen, hätte er sich herausgeschlichen mit den anderen gästen.

hatte er an dem tag geburtstag? :)
 
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happy1234

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31.07.2011
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LTU meinte:
habe keine tieferschürfende erfahrung damit, um das vorweg zu schicken. allerdings habe ich diesen monat meinen sitzplatz in der letzten reihe aufgrund eines um eingebüßt, da die fb den jungen (war geschätzt evtl. 7-8 jahre alt) gerne in ihrer nähe haben wollte. vor diesem hintergrund habe ich meinen platz natürlich gerne getauscht. ich fand es gut, dass sich um das kind über das reine an-/von-bord-verfrachten hinaus gekümmert wurde bzw. die fb dafür gesorgt hat, als ansprechpartner in der nähe des kindes zu sein; zumindest bei start/landung und in der zeit, in der sie nicht durch andere aufgaben anderweitig beschäftigt war. habe das im flug dann nicht weiter beobachtet, da ich nun ja ein paar reihen weiter vorne saß. aber aus meiner sicht war das, was ich gesehen habe, für einen innerdeutschen flug eine gute und ausreichende betreuung, die funktioniert hat. mehr als das wird meines wissens auch nicht versprochen. auf längeren flügen ist sicher mehr zeit und auch notwendigkeit vorhanden, zwischendurch nach dem kind zu schauen. aber da kann ich nicht mit eigenen beobachtungen dienen.

nachtrag: flug war mit hansens.
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ja, das klingt besser und reicht auch für einen kurzen flug.
 
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happy1234

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Piedra meinte:
1. Nope, also Betreuung war eigentlich ganz gut soweit, komplette Begleitung vom Check-In bis zur Abholung am Zielflughafen. Speziell beim Umsteigen auf unübersichtlichen Flughäfen kann das sehr gut sein, in den USA kommt natürlich noch die schnellere Immigration hinzu. In Atlanta bin ich dann aber auch aus der UM-Lounge verschwunden (erlaubterweise) und hab mich dann einfach am Gate wieder gemeldet.
2. Ich war zwei Mal mit Bruder bzw. einer Freundin unterwegs, saß aber sonst neben ganz normalen anderen Passagieren. Alleine fühlte ich mich nie, wobei mir das fehlende IFE bei LH schon negativ aufgefallen ist, was ich damals auch direkt dem FM am Gate in ORD gegenüber äußerte. :D
3. Puh... alles lange her, Kopfhörer gab's für uns damals bei US umsonst (die anderen mussten zahlen, ist aber auch schon ewig her). An den Umsteigeflughäfen in FRA, DEN, ORD, ATL gab's immer so eine spezielle UM-Lounge, in FRA aber nur auf dem Rückweg, wenn ich das noch richtig im Kopf habe.

Generell muss ich sagen, dass ich es vermutlich nicht gebraucht hätte, aber meine Eltern bzw. die Eltern der Freundin haben beim ersten USA-Flug bzw. bei Umsteigeflügen darauf bestanden, ich bin mit 12/13 auch alleine nach MAN geflogen ohne Probleme.

Edit: Routings waren FRA-PHL-FRA auf US, DUS-FRA-DEN-GEG-ORD-FRA-DUS auf LH und UA, DUS-ATL-IAH DFW-ATL-DUS auf DL
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hast du verwandte dort oder war es ein austausch?
 
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mglast meinte:
Ich saß vor kurzem auf einem Etihat Flug Sydney -Abu Dabi schräg neben einem AM von ca. 14 Jahren. Außer dem Begleiten zum Sitz als erster zusammen mit den üblichen Behinderten und dergleichen Abholung habe ich da nicht viel Betreuung mit bekommen. War aber auch ein Nachtflug.
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so habe ich das mal bei ca. 8jährigen gesehen, tagflug in die usa. sie gehörten nicht zusammen, saßen auch nicht zusammen und waren dann sehr auf sich alleine gestellt, während des fluges.
 
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