DRINGEND ! US AIR Ticket für morgen von Streik betroffen...

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EinerWieKeiner

EinerWieKeiner

Erfahrenes Mitglied
11.10.2009
5.810
373
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Nabend,

Folgende Situation: Freunde fliegen morgen abend ( eigentlich) von HAJ nach MUC und weiter mit THAI Nach BKK.
Die 19.30 Maschine HAJ-MUC wurde ersatzlos gestrichen. Es handelt sich um ein US AIR Meilenticket ( war wohl schon klar..)
LH "weigert" sich die beiden umzubuchen. Sie wären nicht verantwortlich sonder US Air.
Da wir ja innerhalb des 48 ( sogar 24) Stunden Fensters sind, ist doch der operating carrier verantwortlich, oder?
Wie gehen wir am besten vor?
Beide sind in F gebucht, aber statulos und leider auch nicht mit den Szenarien vertraut, heisst, ich möchte das noch heute per Telfon lösen und die nicht
am Flughafen verhugern sehen. An diesem ticket hängt eine langer, teurer trip.
Dank euch im voraus!
 
EinerWieKeiner

EinerWieKeiner

Erfahrenes Mitglied
11.10.2009
5.810
373
noch gar nichts. keinen deutschen mehr erreicht natürlich.
Aber wer ist denn wirklich verantwortlich jetzt ?
 
dreschen

dreschen

Gründungsmitglied und Senior Chefredakteur VFT
Teammitglied
07.03.2009
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Ruhrgebiet
Ich würde sagen LH... Aber die werden sich wehren und US ebenso! Ich würde nach München fahren und dort einsteigen!
 
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Reaktionen: trichter
S

scandic

Erfahrenes Mitglied
02.04.2011
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445
Norddeutschland
Im Zweifel ab zum Hauptbahnhof und mit dem Zug nach München. Bevor ich an eurer Stelle endlose und vermutlich nervenaufreibende Diskussionen mit LH / US führen müsste, suche ich mir selbst was anderes. Da du ein Ticket für einen LH-Flug hast sollte dieses durch den Streik ersatzweise als Bahnticket anzuerkennen sein.
 
mglast

mglast

Erfahrenes Mitglied
27.01.2013
1.895
4
Also nimm dir bei Sixt oder so ein Auto, fahr nach München und gut ist. Das gibt es one Way für unter 100 €, manchmal sogar unter 50€. Auf jeden Fall würde ich mal SOFORT was im Internet an Auto reservieren, damit du was hast. Im zweifel den 5% teureren unverbindlichen Tarif nehmen, dann kann man noch immer zurücktreten von der Auto Miete.

Und Hannover München, das ist mit dem Auto auch nur das Doppelte als die Flug und CI Zeit.

Eigenes Auto ist blöde, in München zahlt man ja je nach dem bald mehr an Parkkebühren als die Automiete, und mit dem eigenen Auto muss man dann ja noch retour fahren.

Alles sehr ärgerlich, aber so mit Mietwagen klappt wenigstens der Urlaub. Kannst die ja nachher noch immer verklagen.

Ich kann eure Aufregung jetzt echt voll nachfühlen. Auto mieten, und entspannt durchatmen, und gut ist.
 
EinerWieKeiner

EinerWieKeiner

Erfahrenes Mitglied
11.10.2009
5.810
373
Kernfragen sind weiterhin :
1.) Wer ist verantwortlich für die Umbuchung ?
2.) Wenn keine Umbuchung irgendwie möglich (worst case) , was dann ?
 
S

scandic

Erfahrenes Mitglied
02.04.2011
1.216
445
Norddeutschland
Nochmal die Frage - auch zu meinem Verständnis: Gilt das US-Meilenticket für einen LH-Flug nicht im Zug (wie alle anderen auf LH gebuchten Tickets auch? Kann doch nicht dem Kunden angelastet werden, bei wem er das Ticket bucht, oder?
 
nhobalu

nhobalu

Forumskater
18.10.2010
10.832
-38
im Paralleluniversum
Noch ne blöde Frage: Warum buchen sie nicht um auf einen früheren Flieger?
Edit: OK, war ne blöde Frage. LH weigert sich ja. Kannst Du die Beiden nicht unterstützen und mit dort anrufen?


Results from ExpertFlyer.com
Code: 
Flight Availability Search
Departing HAJ on 09/10/14 12:00 AM for MUC
Flying LH  


                                                                     Frequency
Flight        Stops  Depart             Arrive             Aircraft  Reliability     Available Classes
0 Connections
LH 2105       0      HAJ                MUC                320       Unavailable     J9 C0 D0 Z9 P9 Y9 B0 M0 U0 H0 Q0 V0 W0 S0 
                     09/10/14 6:45 AM   09/10/14 7:55 AM             98% / 23m

0 Connections
LH 2091       0      HAJ                MUC                E95       Unavailable     J6 C0 D0 Z4 P4 Y9 B0 M0 U0 H0 Q0 V0 W0 S0 
                     09/10/14 8:45 AM   09/10/14 9:55 AM             98% / 10m

0 Connections
LH 2093       0      HAJ                MUC                320       Unavailable     J9 C9 D0 Z9 P9 Y9 B9 M9 U9 H9 Q0 V0 W9 S0 
                     09/10/14 10:30 AM  09/10/14 11:40 AM            98% / 4m

0 Connections
LH 2095       0      HAJ                MUC                321       Unavailable     J9 C0 D0 Z9 P9 Y9 B0 M0 U0 H0 Q0 V0 W0 S0 
                     09/10/14 12:50 PM  09/10/14 2:00 PM             98% / 4m

0 Connections
LH 2103       0      HAJ                MUC                E95       Unavailable     J5 C5 D0 Z5 P5 Y4 B4 M3 U1 H0 Q0 V0 W0 S0 
                     09/10/14 8:20 PM   09/10/14 9:30 PM             95% / 12m

1 Connection
LH 55         0      HAJ                FRA                733       Unavailable     J7 C7 D6 Z0 Y9 B9 M9 U9 H9 Q9 V7 W5 S0 
                     09/10/14 11:20 AM  09/10/14 12:20 PM            92% / 14m
LH 106        0      FRA                MUC                321       Unavailable     J7 C7 D6 Z0 Y9 B9 M9 U9 H9 Q9 V7 W5 S0 
                     09/10/14 1:15 PM   09/10/14 2:10 PM             73% / 12m

1 Connection
LH 49         0      HAJ                FRA                319       Unavailable     J6 C6 D6 Z0 Y9 B9 M9 U9 H9 Q9 V9 W9 S0 
                     09/10/14 6:15 AM   09/10/14 7:15 AM             97% / 3m
LH 96         0      FRA                MUC                321       Unavailable     J6 C6 D6 Z0 Y9 B9 M9 U9 H9 Q9 V9 W9 S0 
                     09/10/14 8:15 AM   09/10/14 9:10 AM             87% / 9m
 
dreschen

dreschen

Gründungsmitglied und Senior Chefredakteur VFT
Teammitglied
07.03.2009
5.820
923
45
Ruhrgebiet
EinerWieKeiner meinte:
Zug oder Auto sind kein Problem: Nur die Gültigkeit des tickets steht dann in Frage!
Zum Vergrößern anklicken....

Wenn der Flug HAJ-MUC gecancelt wurde, stellt LH Bahntickets aus. Damit ist das erste Segment geflogen.

Ich finde es immer wieder beeindruckend, dass die Leute ein US Airways Ticket in F buchen können, aber nicht selbständig genug sind, bei solchen Geschehnissen clever zu reagieren.

Deswegen buche ich auch keine Fuel Dumps für Freunde oder so. Von EF ganz zu schweigen.
 
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EinerWieKeiner

EinerWieKeiner

Erfahrenes Mitglied
11.10.2009
5.810
373
dreschen meinte:
Wenn der Flug HAJ-MUC gecancelt wurde, stellt LH Bahntickets aus. Damit ist das erste Segment geflogen.

Ich finde es immer wieder beeindruckend, dass die Leute ein US Airways Ticket in F buchen können, aber nicht selbständig genug sind, bei solchen Geschehnissen clever zu reagieren.

Deswegen buche ich auch keine Fuel Dumps für Freunde oder so. Von EF ganz zu schweigen.
Zum Vergrößern anklicken....

LH stellt sich zumindest am telefeon quer. Punkt. Das wäre ja völlig ok.

Das sind Freunde von mir, die haben gesehen, wie wir fast drei Jahre für kleines Geld nur in F unterwegs waren und ich hab für die GERNE auch mal ein Ticket gebucht. Wie man aber hier lesen kann, gibts auch unter uns "experten" diverse meinungen, so dass der fall mal wieder nicht ganz einfach ist. Clever ist also sehr relativ mein Freund....

Die anderen Abarten von Flügen buche ich nicht mal für mich selber. Das ist ein ganz sauberes Ticket, was tausend mal durchgegangen ist.
 
west-crushing

west-crushing

Erfahrenes Mitglied
03.08.2010
7.803
2.311
CGN
Für die gestrichenen Flug sollte man doch am OLCI ein Good for Train Voucher ausdrucken können, wenn ich das richtig erinnere?! Wenn Zug fahren für sie kein Problem ist, machen sie doch am besten das.
 
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