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Ergebnis 601 bis 603 von 603
  1. #601
    Erfahrenes Mitglied Avatar von pierce
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    Habe mich da nunmal eingelesen.
    Vodafone besteht ab dem 13 Monat ( also nachdem die freiwillige Apple Garantie abgelaufen ist) auf ein vom Kunde zu zahlendes Gutachten um nachzuweisen , dass der Schaden schon bei Erhalt des Handys vorlag.

    Gestern mit meinem Vodafone Shop telefoniert.
    Die versuchen es jetzt da wir Firmenkunde sind mit Vodafone aus Kullanz reparieren zu lassen.
    Wenn es Vodafone ablehnt dann wird es über die Versicherung geregelt halt mit SB.
    Mal sehen.
    Alles sehr unbefriedigend.
    Mit meinem Huawei habe ich seit 3 Jahren null Problem.
    Mit neinen beiden HTCs davor auch nur Probleme aber die wurden von Vodafone problemlos repariert oder getauscht.
    Nur bei Apple klappts irgendwie nicht wie man es sich als Kunde vorstellt.

  2. #602
    Erfahrenes Mitglied Avatar von janfliegt
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    Zitat Zitat von pierce Beitrag anzeigen
    Habe mich da nunmal eingelesen.
    Vodafone besteht ab dem 13 Monat ( also nachdem die freiwillige Apple Garantie abgelaufen ist) auf ein vom Kunde zu zahlendes Gutachten um nachzuweisen , dass der Schaden schon bei Erhalt des Handys vorlag.

    Gestern mit meinem Vodafone Shop telefoniert.
    Die versuchen es jetzt da wir Firmenkunde sind mit Vodafone aus Kullanz reparieren zu lassen.
    Wenn es Vodafone ablehnt dann wird es über die Versicherung geregelt halt mit SB.
    Mal sehen.
    Alles sehr unbefriedigend.
    Mit meinem Huawei habe ich seit 3 Jahren null Problem.
    Mit neinen beiden HTCs davor auch nur Probleme aber die wurden von Vodafone problemlos repariert oder getauscht.
    Nur bei Apple klappts irgendwie nicht wie man es sich als Kunde vorstellt.
    Beim Firmenvertrag bist du kein Verbraucher

    Ich kaufe unsere iDings alle mit AppleCare und innerhalb von 1 Werktag ist eine Austauschgerät da. Kostenpflichtige Reparaturen nach der Care-Zeit sind direkt bei Apple auch sehr schnell (ja, iDings geht auch kaputt).

    Vodafone ist aber allgemein nicht für guten Service und Kompetenz bekannt. Könnte da Geschichten erzählen...
    pierce sagt Danke für diesen Beitrag.

  3. #603
    Erfahrenes Mitglied Avatar von pierce
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    Zitat Zitat von janfliegt Beitrag anzeigen
    Beim Firmenvertrag bist du kein Verbraucher

    Ich kaufe unsere iDings alle mit AppleCare und innerhalb von 1 Werktag ist eine Austauschgerät da. Kostenpflichtige Reparaturen nach der Care-Zeit sind direkt bei Apple auch sehr schnell (ja, iDings geht auch kaputt).

    Vodafone ist aber allgemein nicht für guten Service und Kompetenz bekannt. Könnte da Geschichten erzählen...
    Ja vielleicht liegts an der Kombi Apple / Vodafone.
    Was den Service Vodafone / Android betrifft bisher aber super zufrieden.

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