eBay Betrug(smasche), was tun?

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phil8900

Erfahrenes Mitglied
17.06.2013
681
90
MUC
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Hallo werte Gemeinde,
ich poste das hier, weil ich euch in Sachen Recht & Internetgeschäfte zutraue mir helfen zu können.

Die Sache ist ein wenig verworren, lässt sich aber folgendermaßen zusammenfassen:
Ich habe bei eBay einen Drucker gekauft um den genau gleichen bei mir zuhause zu ersetzen und ihn bei eBay zu einem guten Preis gebraucht gefunden. Auf den Bildern in der Annonce war eindeutig ein HP CP1025nw zu erkennen und der Zustand war gut.
Ich habe den Drucker dann ausgepackt und mir war relativ schnell klar, dass das unmöglich der von den Bildern sein kann - weder vom Typ, noch vom äußeren Zustand. Geliefert wurde mir von einer Privatperson ein CP1025 - also das gleiche Grundmodell, allerdings ohne Netzwerkunterstützung, was ja einfach nicht das gleiche ist. Ich habe daraufhin den Verkäufer mit Bildern kontaktiert und den Vorschlag gemacht, dass ich den Drucker gegen eine Teilrückstattung behalten würde - ich brauche die Netzwerkfähigkeit nicht unbedingt.

An dieser Stelle wirds dann wild - der Verkäufer streitet alles ab und bezichtigt mich der Lüge, weil er so einen Drucker nie besessen hat und er angeblich unter Zeugen eingepackt wurde. Ich würde hier irgendwas bezwecken und versuchen zu betrügen - also eine komplette Verdrehung der Tatsachen. Auf weitere Nachrichten reagiert der Verkäufer einfach nicht.

Ich habe dann nochmal geschrieben und daraufhin hat der Verkäufer eine Rücknahme des Druckers über eBay angestossen, allerdings mit dem Hinweis, dass er den auf den Annoncenbildern zu sehenden HP CP1025nw erwartet - den ich natürlich nicht zurückschicken kann, weil ich ihn ja garnicht besitze.

Was ist das für eine Masche? Und was schlagt ihr vor? Eine Anzeige? Einen Anwalt einen Brief schreiben lassen? Es geht natürlich nicht um viel Geld, aber die Art kotzt mich an :censored::mad:
 

TrickMcDave

Erfahrenes Mitglied
16.07.2015
3.658
2.106
ZRH
Rechtsschutzversicherung?

Zieht bei so einer Geschichte nicht der eBay Käuferschutz? Der Händler hat Dir nicht die angebotene Ware zukommen lassen, ggf. ein Aliud.
 

LH88

Erfahrenes Mitglied
08.09.2014
14.028
7.097
Wie viel kostet der Drucker gebraucht? 200€ - du meinst ernsthaft es geht um Betrug? Wie wäre es mit einem Missverständnis? Aber sicher wird es Menschen geben die solch einen Aufwand betreiben um ein paar Euro zu verdienen.

Mir ging es es schon öfter so das ich Dinge verkauft habe von denen ich sicher war das es sich um XXXXXX handelt es war aber dann XXXXXx

Kommt vor.
 
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phil8900

Erfahrenes Mitglied
17.06.2013
681
90
MUC
Wie viel kostet der Drucker gebraucht? 200€ - du meinst ernsthaft es geht um Betrug? Wie wäre es mit einem Missverständnis? Aber sicher wird es Menschen geben die solch einen Aufwand betreiben um ein paar Euro zu verdienen.

Mir ging es es schon öfter so das ich Dinge verkauft habe von denen ich sicher war das es sich um XXXXXX handelt es war aber dann XXXXXx

Kommt vor.


Ja klar, das kommt vor und das wäre auch kein Problem und das habe ich auch mehrmals und freundlich erklärt. Ich bin bisher auch von einem Missverständnis ausgegangen, aber um das zu klären müsste man kommunizieren.
Die Bilder in der Annonce sind keine Produktfotos von irgendeiner Website, sondern selber gemacht. Der Unterschied in der Typenbezeichnung ist klar vorne auf der Blende zu sehen, das macht mich stutzig!

Ich glaube grundfest an das Gute im Menschen und bin damit tatsächlich bisher bei eBay und Co ganz gut gefahren, aber hier passt einfach die Geschichte hinten und vorne nicht zusammen. :eyeb:
 

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Luftikus

Megaposter
08.01.2010
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irdisch
Wenn es nicht die bestellte Ware ist, muss er es umtauschen. Wenn er andere Ware will, als er geliefert hat, ist es Betrug. Man sollte dem ein letztes Angebot machen, dass er es gütlich zurücknimmt, und das dazu sagen, und sonst eskaliert es eben.
 

longhaulgiant

Erfahrenes Mitglied
22.02.2015
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5.968
Das erste was du tun solltest ist Beweise sichern. Screenshots, etc.

Case bei eBay schon eröffnet? Das würde ich noch abwarten. Ggf. direkt über Support gehen falls das nicht mehr möglich ist weil der andere den Fall schon geöffnet hat.

Sollte auch das nicht fruchten dann Anzeige bei der Polizei erstatten und ggf. einen Anwalt einschalten.
 

Vollzeiturlauber

Erfahrenes Mitglied
27.11.2012
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Corona-Land
Noch Mal einen Beitrag:

Ich bin zur Zeit groß am "Ausmisten".

Habe 70 (siebzig) Ebay-Pakete gepackt.

Da muss man schon drauf Achten, das immer der richtige Empfänger die gekaufte Ware erhält,

insbesondere, wenn es sich um (fast) gleiche Artikel handelt. Das erfordert schon "Logistik".
 

kroeni

Aktives Mitglied
02.09.2013
178
45
Ich hatte den Fall schon umgekehrt. Käufer behauptet minderwertiges Gerät erhalten zu haben. Daher schicke ich dem Käufer vor dem Versand immer die Seriennummer des Geräts. So kann ich beweisen, welches Gerät ich ihm versendet habe.

Ansonsten: ebay einbinden

@Vollzeiturlauber: aufpassen, dass man nicht gewerblich tätig wird und Steuern zahlen muss ;-)
 

LH88

Erfahrenes Mitglied
08.09.2014
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Ja klar, das kommt vor und das wäre auch kein Problem und das habe ich auch mehrmals und freundlich erklärt. Ich bin bisher auch von einem Missverständnis ausgegangen, aber um das zu klären müsste man kommunizieren.
Die Bilder in der Annonce sind keine Produktfotos von irgendeiner Website, sondern selber gemacht. Der Unterschied in der Typenbezeichnung ist klar vorne auf der Blende zu sehen, das macht mich stutzig!

Ich glaube grundfest an das Gute im Menschen und bin damit tatsächlich bisher bei eBay und Co ganz gut gefahren, aber hier passt einfach die Geschichte hinten und vorne nicht zusammen. :eyeb:

Ganz wichtig, du musst beweisen können welcher Artikel in dem Paket war das du geöffnet hast. Immer gut wenn das z.B. die Freundin oder ähnliches dabei ist und auch gleich ein Foto gemacht wurde.

Hatte mal so einen Fall mit einem Online Händler, da war das Paket tatsächlich leer das ich in der Paketstation abgeholt habe. Ohne Zeugin hätte sich der Versender auf den Standpunkt gestellt das ich der Betrüger bin.
 

janetm

Erfahrenes Mitglied
11.02.2012
3.974
1.035
DUS, HAJ, PAD
Ich denke auch, dass du dir mit der Frage nach Teilrückerstattung keinen Gefallen getan ist.

Der VK mag denken, er hat das richtige Teil geschickt und du willst nun Ärger machen und Geld rausholen.

Ich hätte den VK offen gefragt wie er damit umgehen will, dass er ein falsches Model verschickt hat. Am Ende musst du wissen, wie sehr dich das andere Modell stört. Ein Fall über ebay kann immer so und so ausgehen. Den Rechtsweg würde ich wegen sowas mit Sicherheit nicht einschlagen.
 

Flying Lawyer

Erfahrenes Mitglied
09.03.2009
6.145
3.126
Also, wir reden hier über ein Teil was gebraucht auf Ebay mit und ohne nw für 50 EUR weggeht, wenn Toner drin ist auch für mehr. Dem OP fehlt der Ethernet Anschluss, den er eigentlich gar nicht braucht, weil er ohnehin über USB C anschließen will. Schaue ich mir dieses Teil auf Idealo an, kostet es mit und ohne "nw" ziemlich das gleiche. Herausgekommen ist das Teil 2010, also vor mehr als 10 Jahren. Und wenn man dann doch wider Erwarten Ethernet haben will, braucht man einen USB Ethernet Adapter. Mir kommt das ziemlich vor wie ein Sturm im Wasserglas, hier mit Polizei, Staatsanwaltschaft, Rechtsschutzversicherung und allem drumherum zu rufen. Dafür ist mein Leben zu schade.
 

Luftikus

Megaposter
08.01.2010
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irdisch
Es hieß ja oben, der Versender verlange plötzlich ein gar nicht geliefertes Gerät "zurück". Da wurde ich hellhörig.

Ist schon ärgerlich, was Leute so alles verwechseln, wenn sie es zum Verkauf anpreisen. Sogar neu und gebraucht. Bestimmt alles keine Absicht.
 
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internaut

Erfahrenes Mitglied
05.04.2010
2.053
339
Ich habe bei eBay einen Drucker gekauft um den genau gleichen bei mir zuhause zu ersetzen
...
CP1025nw erwartet - den ich natürlich nicht zurückschicken kann, weil ich ihn ja garnicht besitze.

Der geübte Kommissar bei der Anzeigenaufnahme bemerkt schon mal einen Widerspruch.
 
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Brainpool

Erfahrenes Mitglied
15.03.2014
2.801
122
weil er so einen Drucker nie besessen hat und er angeblich unter Zeugen eingepackt wurde.
Ich habe auch schon viel über Ebay und Ebay Kleinanzeigen verhökert, ebenso auch viele Päckchen gepackt. Aber einen Zeugen hatte ich nie dabei.
Wenn da solch ein Spruch kommt riecht es für mich nach Beschiss. Wahrscheinlich hat er sich die falschen Fotos im WWW ausgeliehen oder sonst etwas...
Ende vom Lied, pell dir nen Ei (oder auch zwei) drauf und hak es ab.
 

Luftikus

Megaposter
08.01.2010
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irdisch
Zuerst mal Ebay einschalten und alles protokollieren und dokumentieren. Das ist doch gewerblicher Beschiss? Internetwache der Polizei wäre das nächste. Wenn es wirklich alles genau so war, stehen Deine Chancen doch sehr gut, es noch rückgängig machen zu können?
 

Flying Lawyer

Erfahrenes Mitglied
09.03.2009
6.145
3.126
Die Beurteilung des Kollegen überlassen wir besser der zuständigen Standesorganisation.

Die zuständige Standesorganisation schützt den Rechtssuchenden nicht vor schlechten Rechtsanwälten. Wenn jedoch ein Kollege einen Fall annimmt, bei dem er 20 EUR Preisminderung für einen 10 Jahre alten Drucker bei mäßiger Beweislage geltend macht, dann kann er nicht viel vernünftiges zu tun haben.

Wenn der OP zudem mal zuhause sucht, wird er dort auch genau gleichen HP CP1025nw bei sich zuhause finden (sagt er), den ja gar nicht besitzt (sagt er auch).

Ebay ist ein ziemlich wie Viehmarkt. Meist geht es gut, manchmal nicht, hier ist aber gar nichts passiert: Der OP hat den Drucker den er braucht und er hat dafür wohl auch das bezahlt, was angebracht ist (denn mit nw und ohne nw kosten gebraucht ohnehin dasselbe, der Toner macht hier die preisliche Musik). Im Grunde: Im Internet stand ne braune Kuh zum Verkauf, am Ende war sie schwarz aber sie gab die gleiche Milch. Warum also das Trara?