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Hallo,
habe mein Anliegen mal in diesen Thread gepackt.
Habe ein Digicam Canon Powershot SX200 IS knapp 1,5 Jahre alt.
Bei meinem letzten Urlaub Bild gemacht, Kamera wie immer dann wieder schön in meine Tragetasche gepackt. 5 Minuten später ausgepackt fürs nächste Bild. Objektiv kommt nicht mehr raus.
Kamera dann in den Media-Markt gebracht zur Reparatur.
War heute wieder in der Post. "Garantie und Kulanzablehnung wegen Stoß- und Fallschaden"
Also eins kann ich Euch sagen, die Kamera hatte nie irgendeinen Stoß oder gar Fallschaden. Die war immer in meiner Tasche schön warm verpackt, wenn ich die nicht gebraucht habe, ist nie runtergefallen oder sonstwas. Das Ding hat keinen einzigen Kratzer!!
Da hat irgend wo ein Techniker (wenn überhaput) auf den Knopf gedrückt, gemerkt das Objektiv geht nicht raus und hatte keinen Bock den Grund dafür zu suchen. "Komm, ich sach einfach datt Ding ist runtergefallen. Finde grad meine Schraubenzieher nicht und hab auch keine Lust jetzt den zu suchen"
Finde so eine 0815 Ablehnung aus irgendwelchen erfundenen Gründen schon dreist und ärger mich grad so richtig.
Ein Grund zur Ablehnung findet sich immer., da brauch ich nicht mal suchen.
Was kann ich jetzt als nächstes machen? Wie soll ich denn beweisen, dass die Kamera nie runtergefallen ist? Kann ich doch gar nicht.
Irgendwelche Tipps von Euch wie ich mich verhalten soll?
Habe mir einen wütenden Telefonanruf momentan noch gespart.
Danke für Eure Tipps und Hilfe.
habe mein Anliegen mal in diesen Thread gepackt.
Habe ein Digicam Canon Powershot SX200 IS knapp 1,5 Jahre alt.
Bei meinem letzten Urlaub Bild gemacht, Kamera wie immer dann wieder schön in meine Tragetasche gepackt. 5 Minuten später ausgepackt fürs nächste Bild. Objektiv kommt nicht mehr raus.
Kamera dann in den Media-Markt gebracht zur Reparatur.
War heute wieder in der Post. "Garantie und Kulanzablehnung wegen Stoß- und Fallschaden"
Also eins kann ich Euch sagen, die Kamera hatte nie irgendeinen Stoß oder gar Fallschaden. Die war immer in meiner Tasche schön warm verpackt, wenn ich die nicht gebraucht habe, ist nie runtergefallen oder sonstwas. Das Ding hat keinen einzigen Kratzer!!
Da hat irgend wo ein Techniker (wenn überhaput) auf den Knopf gedrückt, gemerkt das Objektiv geht nicht raus und hatte keinen Bock den Grund dafür zu suchen. "Komm, ich sach einfach datt Ding ist runtergefallen. Finde grad meine Schraubenzieher nicht und hab auch keine Lust jetzt den zu suchen"
Finde so eine 0815 Ablehnung aus irgendwelchen erfundenen Gründen schon dreist und ärger mich grad so richtig.
Ein Grund zur Ablehnung findet sich immer., da brauch ich nicht mal suchen.
Was kann ich jetzt als nächstes machen? Wie soll ich denn beweisen, dass die Kamera nie runtergefallen ist? Kann ich doch gar nicht.
Irgendwelche Tipps von Euch wie ich mich verhalten soll?
Habe mir einen wütenden Telefonanruf momentan noch gespart.
Danke für Eure Tipps und Hilfe.
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