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Hej,
befinde mich nun schon seit bald 18 Monaten im Ausland, hatte meinen Iphone Vertrag für 6 Monate still gelegt und ging davon aus immer schön brav meine monatl. Grundgebühr von 33 Euro zu zahlen. (Ist einer der "alten" Junge Leute Tarife, sprich keiner der aktuellen, teureren.)
Erwähnen möchte ich noch, dass die Simkarte sich nicht in meinem Smartphone befindet, somit können keinerlei Kosten entstehen...soweit so gut...
Seit einigen Monaten bucht die Telekom mir statt den üblichen ca.33 Euro Grundgebühr nun 39,95 Euro ab. Zusätzlich habe ich seit 2 Monaten in meinem Account ein "Bundes Liga Total" Abo für 4,95 Euro im Monat, wodurch die liebe Telekom nun schon 44,90 abbucht - lustig, denn ich bin im Ausland und habe die Sim nicht im Handy...
Eine Email ging schon raus, aber bis jetzt kam noch keine Antwort - ist schon ca. 10 Tage her.
Momentan überlege ich wie ich am besten gegen die Telekom vorgehen könnte und was ich für mich rausholen kann...
Folgende Fragen haben sich für mich aufgeworfen:
a) Kann die Telekom meinen Tarif verteuern, wenn ihr Tarif teurer wird? Ich war der Annahme, dass dies nicht möglich sei, da Vertrag Vertrag ist und dort eben die 33 Euro stehn'.
b) Mein Vertrag läuft im September aus. Ich weiss, dass bei Androhung einer Kündigung und Wechsel zu Vodafone/O2/whatever meist ein recht gutes Angebot nachgeschoben wird - sollte ich versuchen ein gutes Angebot auszuhandeln in Zusammenhang der falschen Abbuchungen?
c) Sollte ich - da keine Antwort erfolgt - alle Lastschriftbuchungen zurückgehen lassen und Telekom die Berechtigung entziehen, bis sie zur Gesinnung kommen?
Bin in ca. 4 Wochen wieder in Deutschen landen und werde die Angelegenheit dann wohl telefonisch fertig klären - aber was in der Zwischenzeit? Für ein bisschen Spass?
Gruß
Siwu
befinde mich nun schon seit bald 18 Monaten im Ausland, hatte meinen Iphone Vertrag für 6 Monate still gelegt und ging davon aus immer schön brav meine monatl. Grundgebühr von 33 Euro zu zahlen. (Ist einer der "alten" Junge Leute Tarife, sprich keiner der aktuellen, teureren.)
Erwähnen möchte ich noch, dass die Simkarte sich nicht in meinem Smartphone befindet, somit können keinerlei Kosten entstehen...soweit so gut...
Seit einigen Monaten bucht die Telekom mir statt den üblichen ca.33 Euro Grundgebühr nun 39,95 Euro ab. Zusätzlich habe ich seit 2 Monaten in meinem Account ein "Bundes Liga Total" Abo für 4,95 Euro im Monat, wodurch die liebe Telekom nun schon 44,90 abbucht - lustig, denn ich bin im Ausland und habe die Sim nicht im Handy...
Eine Email ging schon raus, aber bis jetzt kam noch keine Antwort - ist schon ca. 10 Tage her.
Momentan überlege ich wie ich am besten gegen die Telekom vorgehen könnte und was ich für mich rausholen kann...
Folgende Fragen haben sich für mich aufgeworfen:
a) Kann die Telekom meinen Tarif verteuern, wenn ihr Tarif teurer wird? Ich war der Annahme, dass dies nicht möglich sei, da Vertrag Vertrag ist und dort eben die 33 Euro stehn'.
b) Mein Vertrag läuft im September aus. Ich weiss, dass bei Androhung einer Kündigung und Wechsel zu Vodafone/O2/whatever meist ein recht gutes Angebot nachgeschoben wird - sollte ich versuchen ein gutes Angebot auszuhandeln in Zusammenhang der falschen Abbuchungen?
c) Sollte ich - da keine Antwort erfolgt - alle Lastschriftbuchungen zurückgehen lassen und Telekom die Berechtigung entziehen, bis sie zur Gesinnung kommen?
Bin in ca. 4 Wochen wieder in Deutschen landen und werde die Angelegenheit dann wohl telefonisch fertig klären - aber was in der Zwischenzeit? Für ein bisschen Spass?
Gruß
Siwu