IB: BA963 HAM-LHR Erfahrung Pünktlichkeit

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Nupshh

Erfahrenes Mitglied
26.03.2011
323
30
HAM
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Moin zusammen,

habe eine etwas unglückliche AVIOS Buchung HAM-LHR-LGW-MAD-MIA in Prem. Eco durchgeführt und bin leider erst viel zu spät drüber gestolpert, das wir zwischen planmäßiger Landung LHR und Abflug LGW gerade mal 3:05 Stunden Zeit haben (inkl Gepäck abholen und wieder einchecken)...

Habt ihr Erfahrungen bzgl der Pünktlichkeit BA963?

Habe schon in vielen Stunden am Telefon (fürchterliche dt. Hotline mit ständigen Gesprächsabbrüchen) versucht den ersten Flug auf den Vortag umzubuchen aber Iberia stellt sich quer, obwohl das lt. Buchungsbestätigung gegen 25€ pro Segment als möglich ausgewiesen wird ...
 

Nupshh

Erfahrenes Mitglied
26.03.2011
323
30
HAM
Kurioserweise sagte der IB Agent an der Hotline das ich mich an BA wenden soll - hab ich spasseshalber versucht, und die haben mich dann in die Iberia Hotline vermittelt :) Natürlich gabs dann einen Verbindungsabbruch [emoji37]
 

Nupshh

Erfahrenes Mitglied
26.03.2011
323
30
HAM
...d.h. es wären immer noch 2:30 Transferzeit.)

3:05 bis Abflug, d.h. 2,5 Std bis Bording.


Würdet ihr ein Taxi oder die Tube nehmen?

Oder gibt‘s irgendeine Instanz ausser der Frankfurter Hotline bei der ich mit der Umbuchung mehr Glück habe?

Ein No-Show für den ersten Flug wär ja auch OK, würd ich den halt noch separat buchen, aber dann verfällt ja dummerweise auch der Rest.
 

hippo72

Erfahrenes Mitglied
11.03.2009
11.433
3.871
Paralleluniversum
Kurioserweise sagte der IB Agent an der Hotline das ich mich an BA wenden soll - hab ich spasseshalber versucht, und die haben mich dann in die Iberia Hotline vermittelt :) Natürlich gabs dann einen Verbindungsabbruch [emoji37]

Bei wem hast Du denn das Ticket _gebucht_? Avios bei BA oder bei IB eingesetzt?
Die, die das Ticket ausgestellt haben, sind vor Abflug für eine (eventuelle) Änderung zuständig.

3:05 bis Abflug, d.h. 2,5 Std bis Bording.

Würdet ihr ein Taxi oder die Tube nehmen?

Tube auf keinen Fall.
Wenn dann Taxi oder eher National Express Bus.
Bin vergangenen Freitagvormittag LGW South nach LHR T5 mit dem Bus gefahren. 10 Minuten Verspätung und Fahrtzeit von 75 Minuten.
 
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Nupshh

Erfahrenes Mitglied
26.03.2011
323
30
HAM
Bei wem hast Du denn das Ticket _gebucht_? .

Komplett bei IB gebucht.

Aussage an der deutschen Hotline auf die Frage, ob umgebucht werden kann auf Vortag HAM-MAD-MIA war, das nur Flugzeiten aber nicht Strecke umgebucht werden kann.

Auf meine Frage, dann das erste Leg bei gleicher Route auf den Vorabend zu legen wurde auch als nicht zulässig abgelehnt...
 

mikealphaxray

Erfahrenes Mitglied
1. Du musst püntklich aus HAM ankommen.
2. Du musst durch die Immigration (regelmäßig fallen die Self-Immigration-Terminals aus).
3. Du musst auf Dein Gepäck warten.
4. Du musst nach Gatwick.
5. Du musst rechtzeitig in Gatwick sein. Die Annahmeschlusszeiten für Gepäck in LGW sind meines Wissen 45 Minuten vor Abflug.
6. Es ist Freitagmorgen.

Wenn Du in MIA zu Deiner Trauung musst, würde ich es nicht riskieren.
 
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hippo72

Erfahrenes Mitglied
11.03.2009
11.433
3.871
Paralleluniversum
BA963 HAM-LHR 07:05-07:45 ist die letzten 2 Wochen bis auf 1x ziemlich pünktlich in LHR gelandet (zw. 07:22-08:10)
I2 3715 LGW-MAD 10:50-14:15 ist in den vergangenen 2 Wochen auch immer recht pünktlich unterwegs gewesen. Meist leicht verspäteter Abflug (10:52-11:19, aber es ist nicht sichtbar, wann das Gate geschlossen wurde. Vermutlich immer pünktlich, da es wegen Abflugstau kaum vorhersehbar war.)
IB 6117 MAD-MIA 16:30-20:20 ist n den vergangenen 2 Wochen immer verspätet rausgekommen (auch hier keine Angaben über Gateschließung; 16:41-19:34) und ebenso verspätet in MIA gelandet (19:32-22:38); wobei dieses Segment für Deine Frage eher unerheblich ist.

National Express Busse T5-LGW S fahren am Beispielfreitag 8.6. um 08:10, 08:20, 08:55, 09:15, 09:50 und benötigen 60-70 Minuten.
 
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jetblue

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26.03.2012
5.246
5
ZRH
Habe schon in vielen Stunden am Telefon (fürchterliche dt. Hotline mit ständigen Gesprächsabbrüchen) versucht den ersten Flug auf den Vortag umzubuchen aber Iberia stellt sich quer, obwohl das lt. Buchungsbestätigung gegen 25€ pro Segment als möglich ausgewiesen wird ...

Ich würde mal die IB Reservation in den USA anrufen (Skype, etc.). Vielleicht gibts dort besseren Service?
 
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pumpuixxl

Erfahrenes Mitglied
28.07.2010
3.424
64
Komplett bei IB gebucht.

Aussage an der deutschen Hotline auf die Frage, ob umgebucht werden kann auf Vortag HAM-MAD-MIA war, das nur Flugzeiten aber nicht Strecke umgebucht werden kann.

Auf meine Frage, dann das erste Leg bei gleicher Route auf den Vorabend zu legen wurde auch als nicht zulässig abgelehnt...
Wenn es ja offensichtlich noch Verfügbarkeiten für diese bessere Verbindung gibt, warum stornierst Du nicht einfach und buchst neu?
 
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HSVT

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20.03.2010
1.006
26
Bin regelmäßig auf BA 963 unterwegs. Auch wenn Historie und Statistik für den Einzelfall nicht viel hilft, eigentlich empfinde ich die Flüge als pünktlich. Diese Woche sind wir vor der Zeit gelandet und ich habe nach Immigration (aber ohne Aufgabegepäck) locker die Tube um 8:14 ab T5 erreicht. Immigration ist in letzter Zeit sehr schnell wenn man die eGates benutzt (fast wie durchgehen). Das war vor Jahren noch ganz anders.

Die üblichen Risiken sind Warteschleifen über London, gelegentliche Ankunft am Satelittengate B oder Inlandsgate (dann mit Bus). Mehr als 30 min extra würde ich aber nicht erwarten. Zu Aufgabegepäck kann nicht nichts beitragen.

Meine Rückflüge am Abend sind sehr häufig 30 min verspätet.

NB (hilft aber auch nicht): Ich persönlich hätte ein Routing mit so einem Airport Change LHR/LGW nicht gebucht. Bisherige Ausnahme war LHR/LCY um mal BA00X. Finde Bahnfahren verlässlicher.
 

HAM76

Erfahrenes Mitglied
21.09.2009
3.531
2.121
HAM
eGates gehen aber nur als Erwachsene, nicht mit Kindern auf dem Weg in den Urlaub! Die Wartezeit für Familien kann sehr lang sein im Vergleich.
 

Nupshh

Erfahrenes Mitglied
26.03.2011
323
30
HAM
Hotline BA Executive Club in Bremen schon versucht? Die sind ganz patent

Ja wie oben geschrieben - absolut hilfsbereit aber lt. Aussage machtlos, da über IB gebucht. Man hat sogar versucht bei IB anzurufen, denen das Problem geschildert und mich dann durchverbunden ... und dann war wie so oft ein Gesprächsabbruch[emoji37]
 

chrini1

Erfahrenes Mitglied
26.03.2013
6.126
4.569
HAM
Ja wie oben geschrieben - absolut hilfsbereit aber lt. Aussage machtlos, da über IB gebucht. Man hat sogar versucht bei IB anzurufen, denen das Problem geschildert und mich dann durchverbunden ... und dann war wie so oft ein Gesprächsabbruch[emoji37]

Ist doch über der MCT, warum sollten sie eine kostenfreie Umbuchung zulassen?
 

Nupshh

Erfahrenes Mitglied
26.03.2011
323
30
HAM
Ich will ja nicht kostenfrei umbuchen, bin gern bereit, die geforderten 25€ p.P. zu zahlen, wie auch auf der Buchungsbestätigung ausgewiesen - aber aus mir unverständlichen Gründen ist dies an der deutschen Hotline nicht möglich ...
 

Nupshh

Erfahrenes Mitglied
26.03.2011
323
30
HAM
So, nachdem ich heute wieder Stunden in der Hotline von BA (keine Chance, muss Iberia umbuchen) und von IB verbracht habe, mit dem Ergebnis, das eine sehr bemühte Hotline Mitarbeiterin alles mögliche probiert hat und auch Kontakt zum spanischen Backoffice aufgenommen hat, leider ohne ERfolg, habe ich meine Flüge jetzt komplett storniert :mad:

Der Airport-Wechsel in London war mir doch zu gewagt, auch aufgrund meiner Folgebuchungen in MIA.

Blöd war, das in der ursprünglichen Buchungsmaske nur HAM-LHR-MAD-MIA stand und der Airportwechsel nicht bzw. erst weiter unten erwähnt wurde.
Naja, halt beim nächsten mal besser aufpassen, letztendlich ja mein Fehler.

Jetzt hab ich meine 180000 AVIOS wieder und schau mal, was ich ev. sonst so sinnvoll buchen kann - ev. ECO Cash und mit AVIOS upgraden oder ähnlich...Notfalls lassen sich auch noch 100K MR Punkte umwandeln.

Vielleicht habt ihr ja 'ne Idee für nen Carrier / Routing mit interessantem Preis - ich muss halt am 28.9. in MCO oder in der Nähe (MIA,FLL,PBI etc.) ankommen, weil am 29. ein Wohnmobil übernommen werden soll. Und ich kann nur am 13.10. frühestens ab Mittags ab MIA zurückfliegen. Ziemlich unflexibel, ich weiß...