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Hallo zusammen!
Folgende Ausgangslage: Ich habe eine bestehende IB-Buchung für die Strecke SCL-MAD-TXL in Y+ für vier Passagiere. Der Tarif beinhaltet für jeden zwei Freigepäckstücke à 23kg. Meine drei Mitreisenden haben den BAEC Bronze Status (= Oneworld Ruby), ich selber den BAEC Silver Status (= Oneworld Sapphire). Nun ist mir leider unklar, ob und welche Gepäckvorteile sich für uns vier ergeben...
Die Iberia-Seite erwähnt auf der spanischen Variante unter der Überschrift "Oro / Saphire", dass Übergewicht erlaubt sei ("Sobrepeso gratuito"), in einer Fußnote heißt es dann jedoch wiederum "Para Iberia Plus Oro y Plata.", von Fremd-Status steht hier nichts. Auf der deutschen Seite fehlt das "Sapphire" gar schon in der Spaltenüberschrift.
Eine telefonische Rückfrage bei Iberia (unter der deutschen Nummer) hat dann nach Rücksprache der Dame am anderen Ende der Leitung mit dem Back office ergeben, dass die drei Rubies angeblich jeweils ein drittes Gepäckstück bis 23kg kostenfrei mitnehmen dürften und ich als Sapphire ein drittes Gepäckstück bis 32kg. Das deckt sich nun aber überhaupt nicht mit den Angaben auf der Website...
Hat jemand von Euch Erfahrungen mit einer solchen Konstellation und kann mir sagen, mit was ich nun rechnen kann?
Folgende Ausgangslage: Ich habe eine bestehende IB-Buchung für die Strecke SCL-MAD-TXL in Y+ für vier Passagiere. Der Tarif beinhaltet für jeden zwei Freigepäckstücke à 23kg. Meine drei Mitreisenden haben den BAEC Bronze Status (= Oneworld Ruby), ich selber den BAEC Silver Status (= Oneworld Sapphire). Nun ist mir leider unklar, ob und welche Gepäckvorteile sich für uns vier ergeben...
Die Iberia-Seite erwähnt auf der spanischen Variante unter der Überschrift "Oro / Saphire", dass Übergewicht erlaubt sei ("Sobrepeso gratuito"), in einer Fußnote heißt es dann jedoch wiederum "Para Iberia Plus Oro y Plata.", von Fremd-Status steht hier nichts. Auf der deutschen Seite fehlt das "Sapphire" gar schon in der Spaltenüberschrift.
Eine telefonische Rückfrage bei Iberia (unter der deutschen Nummer) hat dann nach Rücksprache der Dame am anderen Ende der Leitung mit dem Back office ergeben, dass die drei Rubies angeblich jeweils ein drittes Gepäckstück bis 23kg kostenfrei mitnehmen dürften und ich als Sapphire ein drittes Gepäckstück bis 32kg. Das deckt sich nun aber überhaupt nicht mit den Angaben auf der Website...
Hat jemand von Euch Erfahrungen mit einer solchen Konstellation und kann mir sagen, mit was ich nun rechnen kann?
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