BA: Future Travel Voucher BA

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Peter1911

Peter1911

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06.04.2015
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Hallo,

ich musste meinen Flug stornieren weil für das jeweilige Land ein Einreiseverbot besteht.
Man hat mir nur angeboten entweder Steuer, Gebühr etc. zurück oder den Voucher.
Eine andere Wahl hätte ich nicht (Nicht erstattbares Ticket). Habe dann halt Notgedrungen den Voucher genommen, mir blieb erst mal nichts anderes übrig weil der Flug auch kurz bevorstand.
Jetzt frage ich mich ob das so okay ist, auch wenn für das Reiseziel ein striktes Einreiseverbot besteht?

Hat da jemand schon Erfahrungen gemacht mit BA und Geld zurück ?

Ich hätte doch lieber das Geld zurück. Auch wenn der Gutschein bis April 2022 gültig ist (Reise muss bis Ende April 2022 abgeschlossen sein), denke ich das auch 2021 es nicht möglich sein wird irgendwo außerhalb Europa eine große Reise zu machen bzw Ziele die mich interessieren würden.
 
DFW_SEN

DFW_SEN

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28.06.2009
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IAH & HAM
Peter1911 meinte:
Japan Airlines ist geflogen um genau zu sein. Ist ein BA Codeshare Flug
Zum Vergrößern anklicken....

Also ein striktes Einreiseverbot fuer Dich persönlich, was Japan Airlines aber nicht daran hindert fuer andere Leute, die einreisen dürfen zu fliegen. Grundsätzlich bist immer Du als Passagier dafuer verantwortlich die Immigrationsbedingungen zu erfüllen, nicht die Airline. Der Voucher ist in dem Zusammenhang also als ein entgegenkommen zu sehen, eigentlich hättest Du nur die Option den Flug zu stornieren.
 
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Peter1911

Peter1911

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06.04.2015
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Ja, hab eigentlich gehofft das die Flüge storniert werden von JAL. Das wäre dann unkomplizierter gewesen. Aber auch da habe ich gelesen das es sehr viele Beschwerden gibt weil auch da nur Vouchers ausgestellt werden.
So ähnlich wie bei Lufthansa?
 
denkigroove

denkigroove

Erfahrenes Mitglied
01.02.2010
6.600
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SNA
Wenn der Flug planmäßig fliegt und man selber nicht einreisen kann ist es ein Entgegenkommen der Airline wenn sie einen Voucher über den gesamten Ticketpreis ausstellen. Zu normalen Zeiten hätte man einfach Pech gehabt falls man kein Visa hat.
 
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H

Hans456

Erfahrenes Mitglied
06.01.2014
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Habe heute Vormittag einen eVoucher bestellt und gerade auch schon eingelöst. Was man BA zu gute halten muss ist, dass der Voucher 1:1 dem abgebuchten Betrag der ursprünglichen Buchung entsprach und auch in genau dieser Höhe auf die neue Buchung angerechnet wurde. Bei LH habe ich bisher immer irgendwelche ominösen nicht erstattbaren Gebühren nachgezahlt, selbst wenn der neue Gesamtpreis 50EUR günstiger war als die ursprüngliche Buchung.
 
LaPlanche

LaPlanche

Erfahrenes Mitglied
25.03.2011
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Ich hatte im April einen Voucher bekommen für einen von BA gestrichenen Flug, bezahlt mit Avios und Cash. Eine andere Wahl als Voucher hatte ich ebenfalls nicht.

Vorgestern habe ich endlich mal die Hotline angerufen und wollte mich nach den Optionen erkundigen. Die BA Hotline konnte meine Buchung nicht einsehen und verwies an den EC.
Beim EC lief es dann super. Agent meinte, dass er meine Buchung auch komplett stornieren kann. Ich würde dann Avios und Cash zurück bekommen. Anschließend könnte ich neu buchen. Für die Agenten sei das auch die bessere Lösung, weil die Voucher wohl nur sehr umständlich zu prozessieren sind, insbesondere bei mixed payments.
Für mich war das die beste Lösung! Habe jetzt keinen Zeitdruck mehr mir bis April einen neuen Urlaub zu planen, um den Voucher nicht verfallen zu lassen.

Übrigens: Avios waren nach einer Minute erstattet und Cash nach 2 Tagen.
 
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B773ER

B773ER

Erfahrenes Mitglied
19.11.2014
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DRS
LaPlanche meinte:
Ich hatte im April einen Voucher bekommen für einen von BA gestrichenen Flug, bezahlt mit Avios und Cash. Eine andere Wahl als Voucher hatte ich ebenfalls nicht.

Übrigens: Avios waren nach einer Minute erstattet und Cash nach 2 Tagen.
Zum Vergrößern anklicken....

Danke für den Tipp! Habe nämlich auch noch einen FTV aus dem April, den ich auf eine Buchung für zwei Personen gestern nicht einlösen konnte, weil die ursprüngliche Buchung nur für mich war (auch eine merkwürdige Regel...). Die Dame gestern hat mir diese Option leider nicht nahgelegt. Werde dann die Tage auch noch mal in Bremen anrufen.
 
Peter1911

Peter1911

Aktives Mitglied
06.04.2015
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Weiß jemand ob es möglich ist den Future Travel Voucher in ein eVoucher um zu wandeln ?
 
officer

officer

Erfahrenes Mitglied
08.07.2017
638
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Kann man den eVoucher mehrmals verwenden? Also beispielsweise jetzt buchen mit einem eVoucher für einen Flug im Oktober. Und wenn man dann doch nicht reisen kann/will einfach wieder einen neuen eVoucher verlangen?
 
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