IB: IB Express E-Mail ?

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_AndyAndy_

Erfahrenes Mitglied
07.07.2010
6.008
633
.de
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Kann jemand mit der E-Mail-Adresse und/oder Faxnummer von Iberia Express (Kundenservice) helfen?
 

_AndyAndy_

Erfahrenes Mitglied
07.07.2010
6.008
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Warum rufst du nicht an und fragst?
Wenn Sie dir am Telefon nicht weiterhelfen, wird dich eine email oder ein Fax wohl auch nicht weiterbringen.

https://www.iberiaexpress.com/de/allgemeine-informationen/kontakt/kundenservice

Wobei Iberia Express & Kundenservice natürlich schon eine gewagte Kombination ist.

Viel Erfolg.

Weil ich einen schriftlichen Nachweis brauche, dass ich eine Erstattung beantragt habe, um dann Chargeback durchzuführen, weil IB Express sich nicht rühren wird.
 

janetm

Erfahrenes Mitglied
11.02.2012
3.950
985
DUS, HAJ, PAD
Bei der DKB hat bei mir dafür die Stornierungsemail von Iberia gereicht.

Oder wurde so ein Nachweis bereits angefordert nach Antragszellung?
 

_AndyAndy_

Erfahrenes Mitglied
07.07.2010
6.008
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Bei der DKB hat bei mir dafür die Stornierungsemail von Iberia gereicht.

Oder wurde so ein Nachweis bereits angefordert nach Antragszellung?

Ich wurde umgebucht, der ursprüngliche Flug wurde storniert, aber es gibt keine Stornomail, sondern eben eine Umbuchungsmail.

Ich muss den Flug also erst nachweislich stornieren lassen.
 
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Reaktionen: janetm

_AndyAndy_

Erfahrenes Mitglied
07.07.2010
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Update: Iberia und IB Express haben dasselbe Callcenter. Keine E-Mail-Adresse, keine Faxnummer.