Rail & Fly bei Emirates

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Dome_

Reguläres Mitglied
03.12.2018
56
0
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Hallo zusammen,

ich habe vor kurzem Emiratesflüge gebucht und heute per Hotline Rail & Fly für 38€ dazu gebucht.
Nun habe ich aber nur eine neue Buchungsbestätigung bekommen, bei der vor und nach den eigentlichen Flügen QYG-FRA bzw. FRA-QYG steht.
Der Mitarbeiter meinte ich müsse mich 72 Stunde vor Abflug auf einer Internetseite Namens accesrail oder so ähnlich anmelden. Man hat den Mitarbeiter leider sehr schlecht verstanden.
Bin nun etwas verwirrt, da 1. die 38€ noch nicht Abgebucht wurden und 2. ich Rail & Fly von z.B. Lufthansa anders kenne, da gibts einfach direkt das Ticket und gut ist.

Hat das alles so seine Richtigkeit? & wie genau läuft das dann 72 Std. vor Abflug ab?
 
asahi

asahi

Erfahrenes Mitglied
08.04.2010
2.624
51
Wismut Aue
Normalerweise ist das Rail&Fly Ticket mit beim Flugticket und kann jederzeit ausgedruckt werden.
Da hier das Bahnticket nachgebucht wurde, muss man es umständlich ab 72h vor der Fahrt ausdrucken.
Jetzt kommt aber das große Achtung. Bei mir war das nur das Zugticket für die Fahrt zum Flughafen. Das für die Heimfahrt nach der Reise kann man auch erst 72h zuvor Ausdrucken. Ich war so naiv und dachte, man kann es wie früher bei den R&F Tickets auch an allen Automaten vor der Zugfahrt ausdrucken. Das ging nicht. Somit sollte man für die Heimfahrt das Ticket unbedingt vor dem Rückflug (über die Hotelrezeption, Internetkaffee,...) ausdrucken.
 
D

Dome_

Reguläres Mitglied
03.12.2018
56
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asahi meinte:
Normalerweise ist das Rail&Fly Ticket mit beim Flugticket und kann jederzeit ausgedruckt werden.
Da hier das Bahnticket nachgebucht wurde, muss man es umständlich ab 72h vor der Fahrt ausdrucken.
Jetzt kommt aber das große Achtung. Bei mir war das nur das Zugticket für die Fahrt zum Flughafen. Das für die Heimfahrt nach der Reise kann man auch erst 72h zuvor Ausdrucken. Ich war so naiv und dachte, man kann es wie früher bei den R&F Tickets auch an allen Automaten vor der Zugfahrt ausdrucken. Das ging nicht. Somit sollte man für die Heimfahrt das Ticket unbedingt vor dem Rückflug (über die Hotelrezeption, Internetkaffee,...) ausdrucken.
Zum Vergrößern anklicken....

Das ist ja echt schlecht gelöst. Verstehe nicht, warum ein Ticket nicht auch beim Nachbuchen direkt erstellt werden kann.
Davon abgesehen wurde mir aber bei der Buchung auch garnicht angeboten ein Rail & Fly Ticket zu buchen.

Das mit dem QYG-FRA und FRA-QYG ist richtig?
 
A

ABSturz

Reguläres Mitglied
17.05.2018
70
48
Dank MAX in Rente
Ich kenne das so, daß irgendwo auf der Buchungsbestätigung eine Nummer steht (ziemlich lang) mit der Du das Ticket kurz vor Abfahrt aus dem DB-Automaten rauslassen kannst. Also falls Du einen findest der funktioniert....
Den selben Spaß hast Du gleich zweimal - vor dem Hinflug und nach dem Rückflug.....
Gelegentlich mal funktionieren die DB-Automaten zwar, aber dann will er oben genannte Nummer nicht kennen. Das ist dann DB Live und Du hast die A-Karte gezogen.

Alternativ kann man wesentlich zuverlässiger die Tickets ab 72h vor dem _jeweiligen_ Flug via https://check-in.accesrail.com/#/step1 ausdrucken.
 
D

Dome_

Reguläres Mitglied
03.12.2018
56
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ABSturz meinte:
Ich kenne das so, daß irgendwo auf der Buchungsbestätigung eine Nummer steht (ziemlich lang) mit der Du das Ticket kurz vor Abfahrt aus dem DB-Automaten rauslassen kannst.
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Eben diese Nummer steht dort nirgends. Habe die selbe Buchungsbestätigung bekommen wie vorher, nur das vor und nach dem Flug jetzt diese QYG steht und oben ein kleiner Text das sie die Buchung geändert haben.
 
asahi

asahi

Erfahrenes Mitglied
08.04.2010
2.624
51
Wismut Aue
Dome_ meinte:
Das ist ja echt schlecht gelöst. Verstehe nicht, warum ein Ticket nicht auch beim Nachbuchen direkt erstellt werden kann.
Davon abgesehen wurde mir aber bei der Buchung auch garnicht angeboten ein Rail & Fly Ticket zu buchen.

Das mit dem QYG-FRA und FRA-QYG ist richtig?
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Das QYG bedeutet DB. Jeder Bahnhof in Deutschland-Frankfurt Flughafen.

Warum das EK so umständlich macht, kann ich nicht sagen.

ABSturz meinte:
Ich kenne das so, daß irgendwo auf der Buchungsbestätigung eine Nummer steht (ziemlich lang) mit der Du das Ticket kurz vor Abfahrt aus dem DB-Automaten rauslassen kannst. Also falls Du einen findest der funktioniert....
Den selben Spaß hast Du gleich zweimal - vor dem Hinflug und nach dem Rückflug.....
Gelegentlich mal funktionieren die DB-Automaten zwar, aber dann will er oben genannte Nummer nicht kennen. Das ist dann DB Live und Du hast die A-Karte gezogen.

Alternativ kann man wesentlich zuverlässiger die Tickets ab 72h vor dem _jeweiligen_ Flug via https://check-in.accesrail.com/#/step1 ausdrucken.
Zum Vergrößern anklicken....
Bei mir ging es nicht mal am DB Schalter in MUC. Musste mir dann ein neues Ticket holen.
 
asahi

asahi

Erfahrenes Mitglied
08.04.2010
2.624
51
Wismut Aue
Bei mir sah die E-Mail (ist nur ein Ausschnitt) von Emirates so aus. Da findet man nur die Buchungsnummer und das E-Ticket. Beide gingen am Automat oder Schalter nicht. War aber schon vor 3 Jahren.
14-12-2018.jpg
 
D

Dome_

Reguläres Mitglied
03.12.2018
56
0
asahi meinte:
Bei mir sah die E-Mail (ist nur ein Ausschnitt) von Emirates so aus. Da findet man nur die Buchungsnummer und das E-Ticket. Beide gingen am Automat oder Schalter nicht. War aber schon vor 3 Jahren.
14-12-2018.jpg
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Ich habe keine Ticketnummer oder ähnliches bekommen, daher könnte ich das Formular ja garnicht ausfüllen.
Ich denke ich werde nochmal bei Emirates anrufen und das abklären.
 
M

McFlurry

Erfahrenes Mitglied
18.11.2011
355
5
CGN
Dome_ meinte:
Ich habe keine Ticketnummer oder ähnliches bekommen
Zum Vergrößern anklicken....
Es müsste Deine normale Flugticketnummer (oder PNR) sein, die Du bereits für Deinen Flug gekommen hast. Emirates hat nur noch ein Rail&Fly Segment (FRA <-> QYG) vorne und hinten dran gehangen. :)
Log Dich mal damit auf der Website ein, dann siehst Du ob alles passt.
 
D

Dome_

Reguläres Mitglied
03.12.2018
56
0
McFlurry meinte:
Es müsste Deine normale Flugticketnummer (oder PNR) sein, die Du bereits für Deinen Flug gekommen hast. Emirates hat nur noch ein Rail&Fly Segment (FRA <-> QYG) vorne und hinten dran gehangen. :)
Log Dich mal damit auf der Website ein, dann siehst Du ob alles passt.
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Also wenn ich mich bei Emirates mit meinem Benutzerprofil anmelde und auf meine Buchung gehe, steht bei meinem Reiseplan auch vor und nachher QYG. Also müsste es ja passen :)
 
D

dougi88

Neues Mitglied
03.06.2019
1
0
Hallo Leute,

grabe nochmal den Thread hier raus :)

Meine Freundin und ich haben letzte woche den Flug von MUC-BKK gebucht mit Emirates (1 stopp in Dubai)

Bei der Auswahl des Tarifes (Economy Saver) stand dran , das man bei Rail&fly kostenpflichtig für 19,90 pro strecke dazu buchen kann.

Das lustige daran ist ,das es bei der Buchung des Fluges keine Auswahl gibt ,wo man auswählen kann das man das Rail and Fly mitbuchen kann.

Bei der Hotline (sehr schlecht deutsch) wurde mir darauf hingewiesen ich solle mich per Chat melden.
Gesagt getan , aber es kam ein englisch spracher Mitarbeiter an die Line.
Er meinte das geht nicht man muss 180€ zahlen weil das Ticket komplett geändert werden muss.

Jemand ne ähnliche Erfahrung gemacht ?

Liebe Grüße
Doug
 
M

McFlurry

Erfahrenes Mitglied
18.11.2011
355
5
CGN
Log Dich mal auf Emirates.com mit Deiner Buchung ein. Dort müsstest Du es unter "Buchung verwalten" hinzubuchen können.
 
S

Sarek

Aktives Mitglied
19.07.2014
132
41
Hast du einen Rabattcode oder/und Cash+Miles benutzt?
Hatte bei meinem letzten EK Flug das selbe Problem.
Online zubuchen des R&F war nicht möglich....
Bei Anruf im Servicecenter war das nachträgliche einbuchen für 19EUR pro Pax und Weg problemlos möglich.
 
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