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Thema: Umbuchung Prämienflug AB

  1. #1
    Erfahrenes Mitglied
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    Standard Umbuchung Prämienflug AB

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    Hallo

    Habe folgendes Problem: habe einen prämienflug mit avios. Airline ist AB Bzw.jetzt HG.
    Ich muss diesen jetzt umbuchen Bzw. Das Datum ändern.
    Online erscheint immer ein Fehler.
    Telefonisch kostet es 15 EUR extra

    Hat noch jemand eine Idee wie ich diese 15 Euro umgehen kann?

    Mit freundlichen Grüßen

    Danke

  2. #2
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    Standard

    Ich glaube mit den angebotenen 15€ bist du noch gut bedient. Normal werden 75€ für eine Änderung des Tickets audsgerufen.

  3. #3
    Erfahrenes Mitglied
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    Meinte eher die 15 Euro um dies am Telefon zu machen. Umbuchen kostet 42,50 Euro

  4. #4
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    Normalerweise erlässt das Callcenter Dir die 15€, wenn online eine Fehlermeldung kommt.

  5. #5
    Erfahrenes Mitglied Avatar von GoldenEye
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    Zitat Zitat von tschaggoman Beitrag anzeigen
    Ich glaube mit den angebotenen 15€ bist du noch gut bedient. Normal werden 75€ für eine Änderung des Tickets audsgerufen.
    Die Überschrift ist irreführend. 75 EUR kostet es bei AB/TB. Er hat aber mit avios gebucht, deswegen steht es auch im Thread unter "Executive Club".
    "It is a stupid idea to hire smart people and then tell them what to do. We hire smart people so that they can tell us, what to do". Steve Jobs

  6. #6
    Erfahrenes Mitglied
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    Ja sorry hatte ich wohl falsch gewählt :-). Habe einen AB Flug mit BA Avios gebucht. Diesen muss ich jetzt auf ein anderes Datum ändern und online erhalte ich immer eine Fehlermeldung.
    telefonisch wollen sie pro Änderung 15 Euro mehr haben. Ich werde es mal probieren ob sie mir diese erlassen wenn ich angebe das eine Fehlermeldung kommt.

  7. #7
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    wenn ich mich noch recht erinnere, kann man ONLINE nur stornieren und nicht ändern. Telefonisch ging das über die BA ExClub Hotline (die Dame hat an sich wohl auch nur storniert und gleich neu eingebucht) aber ohne Probleme, kostete die genannten 42,50€. Ist aber schon mehr als ein Jahr her bei mir.
    DigitalOlli sagt Danke für diesen Beitrag.

  8. #8
    Erfahrenes Mitglied
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    Umbuchung ging nicht. Aber habe online einfach storniert und den Flug an einem anderen Datum neu gebucht. Storno Gebühr scheint auch weniger geworden zu sein. Habe nur 11,33 Pro Ticket bezahlt :-)

  9. #9
    Erfahrenes Mitglied
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    Zitat Zitat von DigitalOlli Beitrag anzeigen
    Umbuchung ging nicht. Aber habe online einfach storniert und den Flug an einem anderen Datum neu gebucht. Storno Gebühr scheint auch weniger geworden zu sein. Habe nur 11,33 Pro Ticket bezahlt :-)
    Wenn S&G kleiner 25 Euro bekommst du halt nichts zurück und es gibt online keine weitere Storno-Gebühr. Und ich hätte nicht gedacht, dass man Niki (noch) mit Avios buchen kann, denn die sind ja nicht OW, oder ?
    Geändert von cogito (20.03.2017 um 16:40 Uhr)

  10. #10
    Erfahrenes Mitglied
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    Also ging ohne Probleme NIKI zu buchen mit Avios
    _AndyAndy_ sagt Danke für diesen Beitrag.

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