Umbuchung Prämienflug AB

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DigitalOlli

Erfahrenes Mitglied
05.03.2010
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Hallo

Habe folgendes Problem: habe einen prämienflug mit avios. Airline ist AB Bzw.jetzt HG.
Ich muss diesen jetzt umbuchen Bzw. Das Datum ändern.
Online erscheint immer ein Fehler.
Telefonisch kostet es 15 EUR extra

Hat noch jemand eine Idee wie ich diese 15 Euro umgehen kann?

Mit freundlichen Grüßen

Danke
 

tschaggoman

Aktives Mitglied
20.08.2014
181
66
Ich glaube mit den angebotenen 15€ bist du noch gut bedient. Normal werden 75€ für eine Änderung des Tickets audsgerufen.
 
A

Anonym2025

Guest
Normalerweise erlässt das Callcenter Dir die 15€, wenn online eine Fehlermeldung kommt.
 

GoldenEye

Erfahrenes Mitglied
30.06.2012
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464
Ich glaube mit den angebotenen 15€ bist du noch gut bedient. Normal werden 75€ für eine Änderung des Tickets audsgerufen.

Die Überschrift ist irreführend. 75 EUR kostet es bei AB/TB. Er hat aber mit avios gebucht, deswegen steht es auch im Thread unter "Executive Club".
 

DigitalOlli

Erfahrenes Mitglied
05.03.2010
1.241
50
Ja sorry hatte ich wohl falsch gewählt :). Habe einen AB Flug mit BA Avios gebucht. Diesen muss ich jetzt auf ein anderes Datum ändern und online erhalte ich immer eine Fehlermeldung.
telefonisch wollen sie pro Änderung 15 Euro mehr haben. Ich werde es mal probieren ob sie mir diese erlassen wenn ich angebe das eine Fehlermeldung kommt.
 

dummytest

Erfahrenes Mitglied
02.06.2009
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21
wenn ich mich noch recht erinnere, kann man ONLINE nur stornieren und nicht ändern. Telefonisch ging das über die BA ExClub Hotline (die Dame hat an sich wohl auch nur storniert und gleich neu eingebucht) aber ohne Probleme, kostete die genannten 42,50€. Ist aber schon mehr als ein Jahr her bei mir.
 
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Reaktionen: DigitalOlli

DigitalOlli

Erfahrenes Mitglied
05.03.2010
1.241
50
Umbuchung ging nicht. Aber habe online einfach storniert und den Flug an einem anderen Datum neu gebucht. Storno Gebühr scheint auch weniger geworden zu sein. Habe nur 11,33 Pro Ticket bezahlt :)
 

cogito

Erfahrenes Mitglied
05.10.2010
609
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Umbuchung ging nicht. Aber habe online einfach storniert und den Flug an einem anderen Datum neu gebucht. Storno Gebühr scheint auch weniger geworden zu sein. Habe nur 11,33 Pro Ticket bezahlt :)

Wenn S&G kleiner 25 Euro bekommst du halt nichts zurück und es gibt online keine weitere Storno-Gebühr. Und ich hätte nicht gedacht, dass man Niki (noch) mit Avios buchen kann, denn die sind ja nicht OW, oder ?
 
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