Fehlermeldung beim Versuch des bezahlten Upgrades

ANZEIGE

Flauschie_MR

Neues Mitglied
01.04.2011
14
1
ANZEIGE
Hallo liebe Vielflieger,


Nach langer Zeit des Lesens wage ich mich nun auch mal eine Frage zu stellen.

Ich habe vor ein paar Tagen den folgen Flug gebucht, bei den Buchungsklassen bin ich mir nicht mehr 100% sicher, aber für den Hinflug hatte Premium Economy ausgewählt und für die Rückflug Economy:

24.01.
TXL-LHR (B oder Y) British Airways
LHR-HKG (T) British Airways
HKG-BNE (B oder Y) Qantas

16.06.

BNE-HKG (S) Cathy Pacific
HKG-LHR (S) British Airways
LHR-TXL (S) British Airways


Nun habe ich oft gelesen das BA recht günstige (bezahlte) Upgrades vor Abflug anbietet. Wenn ich allerdings auf den entsprechenden Link in Buchung Bearbeiten klicke bekomme ich bei allen Teilstrecken folgende Mitteilung (egal mit welchem Browser ich es probiere):
„Leider ist ein Problem aufgetaucht. Bitte rufen Sie Ihre British Airways Reservierungszentrale an, um diese Buchung zu ändern.“

Hatte jemand schon einmal dieses Problem? Wenn ja, wie könnte man dies beheben? Mir ist bewusst dass ich immer das Callcenter anrufen könnte um zu erfahren wie viel ein Upgrade kostet. Allerdings bin ich einer der Menschen die fast täglich schauen ob sich beim Preis etwas ändert, daher möchte ich das Callcenter nicht täglich mit meinen Anrufen „beglücken“.

Ich habe da aber noch einen bösen Verdacht. Bei der Buchung ist mir aufgefallen das PE mit 678 Euro wesentlich günstiger war als Economy mit 1200 Euro. Insgesamt kostet mich der Flug 1356 Euro, was ich als sehr günstig empfand da der Hinflug als PE gebucht ist. Nun befürchte ich dass es sich vielleicht um einen Error Fare handelt und ich daher nicht upgraden kann. Allerdings war diese Verbindung noch für etwa eine weitere Woche nachdem ich gebucht hatte zu buchen.

Ich habe übrigens keinen Status mit BA, bin aber Silber mit Qantas. Und mit dem Flug hoffe ich dieses Jahr endlich mal auf Gold zu kommen :) .

Was meint ihr zu meiner Situation?
 

cultural

Erfahrenes Mitglied
09.01.2012
570
1
CH
Willkommen im Forum!
Es ist nicht ungewöhnlich, dass die Eco+ zu diesem Preis verkauft wird, von einer EF auszugehen, halte ich für äusserst unwahrscheinlich (bzw. würde ich ausschliessen).
Der Preis hängt stark von Strecke, Auslastung etc ab.

Wegen dem Upgrade online kann ich dir nur sagen, dass mir das bei BA auch regelmässig passiert. Behoben, wurde es bei mir noch nie;)
Also ruf ruhig an oder frag beim Check-In nach, was machbar ist.
 

Chaosmax

Erfahrenes Mitglied
22.04.2009
2.256
104
leider ist dass beim BA Standard, wenn es sich um mehr als zwei Legs handelt und/oder auch noch andere Fluggeschellchaften beteilgt sind. Hat nichts mit dem Preis deiner Buchung zu tun.
Es wird Dir nichts übrig bleiben, als anzurufen. Habe aber keine Erfahrung, ob man an der Hotline auch gute Angebote bekommt.
 

Flauschie_MR

Neues Mitglied
01.04.2011
14
1
Danke für die schnelle Antwort ihr zwei.

Ich bin froh das ihr denkt es ist kein EF. Dann werde ich die Hotline mal ab und an anrufen. Vielleicht bekomme ich ja etwas günstiges.
 

tyrolean

Erfahrenes Mitglied
18.03.2009
5.661
610
Bayern & Tirol
Das BA System ist absolut Zickig. Ich hatte schon mal einen Gabelflug, der war nicht upgradebar. Tickets mit anderen Carriern sind online auch ein Problem.

Für Deine Lösung:
- Rufe mal beim Call Center an. Vielleicht hast Du Glück und kannst einzelne Segmente Upgraden.
- Schau mal ob Dir bei Checkin ein Upgrade angeboten wird. Manchmal gibt es dann noch Angebote.
- Frage am Flughafen nach Upgrades.

In TXL werden die Upgrades regelmäßig verkauft. Dann ist es aber ein Geeiere bei QF die Meilen und Statuscredits für den Business Flug zu bekommen. Wenn es da Probleme gibt, kannst Du Dich noch mal an mich wenden.

Ich hatte auch ein Segment, bei dem nichts zu machen war. Bin dann halt Eco geflogen...

Für Deinen QF-Status: Denke an die vier Segmente mit der QF-Flugnummer! In Australien solltest Du die ohne Probleme hinbekommen!
Wenn Dir noch ein paar SCs fehlen buche doch einfach einen billigen Return nach TXL-LHR-TXL bei BA. Den kannst Du in der Regel für wenig Geld in die Business Upgraden und somit 40 SCs pro Segment sammeln.
 

Flauschie_MR

Neues Mitglied
01.04.2011
14
1
Danke für die Hinweise tyrolean,

Die 4 Segmente mit QF habe ich schon sicher. Und das mit den Upgrades TXL-LHR ist auch ne sehr gute Idee. Nach Australien fliege ich fast immer über LHR, da es billiger ist.