Rückerstattung von Award Flug

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DaveT

Erfahrenes Mitglied
09.12.2012
397
69
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Hallo zusammen,

eine Frage zur Rückerstattung von Award Flügen, leider erreiche Ich die BA Hotline seit 5 Tagen nicht, bzw. habe mehrfach nach 30min warten aufgegeben.

Nach der Stornierung des Fluges habe ich folgende Informationen per eMail erhalten

Barerstattung: EUR 440.00
Steuerrückerstattung: EUR 155.02
Abzüglich Stornierungsgebühr: EUR 50.00
Rückerstattungsbetrag gesamt: EUR 545.02

Die 155.02€ wurden mittlerweile zurückerstattet aber was soll ich unter Barerstattung verstehen? Wir hatten per Paypal bezahlt und die Steuerrückerstattung ist auch so zurück gezahlt wurden, die 440€ stehen aber noch aus und Ich weiß leider nicht warum.

Kennt Ich jemand mit der Thematik aus?

Danke und Gruß

DaveT
 

rcs

Gründungsmitglied
Teammitglied
06.03.2009
27.525
4.501
München
Hattest Du eine Buchung mit Cash + Avios gemacht?
Dann teilt sich die Erstattung in der Tat auf zwei Teilbeträge auf, der eine geht schneller, der andere eben mal auch weniger schnell...
 

DaveT

Erfahrenes Mitglied
09.12.2012
397
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Es war in der Tat Cash und Avios, mich hatte halt dieser Vermerk Barerstattung sehr stutzig gemacht.