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Thema: Finnair C: Bologna - Guangzhou für 440€

  1. #301
    F4F
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    Zitat Zitat von OneMoreTime Beitrag anzeigen
    Bologna gehört zu den bestgebuchten Strecken von AY, wenn der Betrieb wieder halbwegs normal wird und die Chinesen wieder reisen dürfte es keinen Grund geben ausgerechnet BLQ zu streichen.
    Es wird aber kein Chinese kommen . Freiwillig reist von denen auf lange Zeit keiner nach Europa .
    Du unterschätzt Covid19 in Europa gewaltig .
    ( Unser Prof. Dorsten sagte heute , volle Fußballstadien sieht er erst zur Saison 2021 )
    alex42 sagt Danke für diesen Beitrag.

  2. #302
    Erfahrenes Mitglied Avatar von alex42
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    Zitat Zitat von F4F Beitrag anzeigen
    Es wird aber kein Chinese kommen . Freiwillig reist von denen auf lange Zeit keiner nach Europa .
    Und in die andere Richtung auch nicht mehr. Solange es keine Impfung oder keinen zuverlässigen Schnelltest auf Corona gibt, wird China ohne 14-tägige Quarantäne auf lange Zeit niemand mehr ins Land lassen.

  3. #303
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    Zitat Zitat von F4F Beitrag anzeigen
    Es wird aber kein Chinese kommen . Freiwillig reist von denen auf lange Zeit keiner nach Europa .
    Du unterschätzt Covid19 in Europa gewaltig .
    ( Unser Prof. Dorsten sagte heute , volle Fußballstadien sieht er erst zur Saison 2021 )

    Nö ich unterschätze die Folgen eher nicht, ich denke ich gehöre in Sachen wirtschaftllche Folgen da eher zu den schwarzsehern.

    Aber ich weiss zum einem das Menschen unglaublich schnell vergessen und zum anderen das das Modell Finnair nur mit Chinesen/Asiaten funktioniert. Wenn die nicht mehr fliegen muss bei AY die mind. die halbe Langstreckenflotte am Boden bleiben - und wenn dem so ist wird es hart für uns alle (was ich glaube).

    Daher habe ich ja geschrieben "wenn der Betrieb wieder halbwegs normal läuft".

    Wenn dem nicht so ist wird AY innereuopäisch nur noch in Hauptstädte fliegen und ein wenig Skandinavien bzw. innereuropäisch.
    F4F sagt Danke für diesen Beitrag.

  4. #304
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    Expedia hat jetzt wie zuvor schon Flugladen einfach eine Erstattung angefordert, nachdem AY meinen umgebuchten Flug auch storniert hat. Bei Flugladen konnte ich das vor ein paar Wochen noch rückgängig machen, aber Expedia erreiche ich nicht (hing heute früh in der Warteschleife, dann brach die Verbindung ab und jetzt kommt man nicht mehr durch).
    Kann man Expedia irgendwie per Chat erreichen o.ä.? Email habe ich schon geschrieben...
    2015: ADB ALC AMS ARN BCN CPH EWR FRA KEF MUC NCE OSL PSA SXF TLL TXL
    2016: ALC ARN ATH BCN BGY BKK BOS BRU BSL CLT DME DOH DPS DUS DXB FCO FRA HEL HER HKG IST JFK KUL LGA LGK LHR LIN MAD MLA MIA NCE NRT ORD OSL PHL PMI PRG PSA SIN SJU STN SXF TXL USM YUL
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    2019: ADD AMS ARN BCN BEG BGY BIO BLL BOG BRU CPH DOH DXB DUS FRA GRU HKG IST JFK KUL KWI LEN LGA LGK LGW LHR LIS MAD MEX MMX MNL MUC MXP NCE NRT ORD OSL PAD PVR PVG SDU SFO SIN TBS TXL VIE ZRH
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  5. #305
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    Zitat Zitat von Hoppel Beitrag anzeigen
    Expedia hat jetzt wie zuvor schon Flugladen einfach eine Erstattung angefordert, nachdem AY meinen umgebuchten Flug auch storniert hat. Bei Flugladen konnte ich das vor ein paar Wochen noch rückgängig machen, aber Expedia erreiche ich nicht (hing heute früh in der Warteschleife, dann brach die Verbindung ab und jetzt kommt man nicht mehr durch).
    Kann man Expedia irgendwie per Chat erreichen o.ä.? Email habe ich schon geschrieben...
    Bist Du arbeitslos? Schon einmal ausgerechnet, wie viel Zeit Du für deine Errorfares aufgewedet hast? Zum Glück sind Deine "Sorgen" mit Deinen Buchungen auch sehr dringend... Alle Reisenden, die dringend die Hotlines bräuchten und nicht durchkommen, werden sich sicher bei Dir bedanken!
    MiPf76 sagt Danke für diesen Beitrag.

  6. #306
    F4F
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    Zitat Zitat von OneMoreTime Beitrag anzeigen
    Nö ich unterschätze die Folgen eher nicht, ich denke ich gehöre in Sachen wirtschaftllche Folgen da eher zu den schwarzsehern.

    Aber ich weiss zum einem das Menschen unglaublich schnell vergessen und zum anderen das das Modell Finnair nur mit Chinesen/Asiaten funktioniert. Wenn die nicht mehr fliegen muss bei AY die mind. die halbe Langstreckenflotte am Boden bleiben - und wenn dem so ist wird es hart für uns alle (was ich glaube).

    Daher habe ich ja geschrieben "wenn der Betrieb wieder halbwegs normal läuft".

    Wenn dem nicht so ist wird AY innereuopäisch nur noch in Hauptstädte fliegen und ein wenig Skandinavien bzw. innereuropäisch.
    Ein Schiffsunglück mit chinesischen Toten vor Phuket , hatte seinerzeit etwa sechs Monate lang für 80 % weniger Ankünfte
    in HKT gesorgt . Italien wird sicherlich noch bis in den Spätsommer am kämpfen sein . Für 2020 ist das dann gelaufen mit
    chinesischen Touristen zum shoppen .

  7. #307
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    Mir wurde nun vom deutschen Kundenservice mitgeteilt das kein anderer Abflugsort möglich ist, und auch keine Umbuchung auf einen andere Fluggesellschaft, da ich im November keine Verfügbarkeit finde. Aber eine Rückerstattung kann sie mir anbieten.

    Ich werde es denke nochmal beim finnischen Kundenservice probieren. Ob die wohl Kooperativer sind?

  8. #308
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    Ich habe einen Flug STR/CAN im Juni, der sich leider auch noch nicht umbuchen lässt.

  9. #309
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    Zitat Zitat von travelwithsophie Beitrag anzeigen
    Mir wurde nun vom deutschen Kundenservice mitgeteilt das kein anderer Abflugsort möglich ist, und auch keine Umbuchung auf einen andere Fluggesellschaft, da ich im November keine Verfügbarkeit finde. Aber eine Rückerstattung kann sie mir anbieten.

    Ich werde es denke nochmal beim finnischen Kundenservice probieren. Ob die wohl Kooperativer sind?

    Hast du Status bei AY? Ich kann dir nur sagen, das mir als AY Platin von der finnischen Platin Support bei einem voll bezahlten J Ticket auch nur angeboten wurde, Refund oder Datum verschieben (was sich im nachhinein als unfassbares Glück erwies - den sonst wäre ich jetzt in Thailand).

    Änderung der Streckenführung war kein Problem, aber das ändern des Abflugortes (Tallin) war nicht möglich - Tallin hat einen Tag vor meinem Abflug die Einreise für Deutsche gestoppt.

  10. #310
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    Zitat Zitat von travelwithsophie Beitrag anzeigen
    Ob die wohl Kooperativer sind?
    Wieso sollte Finnair das tun? Nenne ein paar nahvollziehbare Gründe auf, aus der Sicht der Airline!

  11. #311
    Erfahrenes Mitglied Avatar von denkigroove
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    Zitat Zitat von jetblue Beitrag anzeigen
    Wieso sollte Finnair das tun? Nenne ein paar nahvollziehbare Gründe auf, aus der Sicht der Airline!
    Na bei dem Ticketpreis ist man doch schließlich guter Kunde

  12. #312
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    Ursprünglich auf HAJ - CAN gebucht, zwischenzeitlich HAJ durch TXL getauscht, hatte ich Anfang des Monats noch von CAN auf HKG umbuchen können. Heut morgen dann die Mail von Expedia, dass eine Gutschrift für den Flug ausgestellt wurde. Direkt mal den Finnair-Chat bemüht um den Flug in den November zu schieben und nach 5 Minuten Kontakt bekommen. Da hieß es zuerst eine Änderung von CAN nach HKG dürfe nicht durchgeführt werden. Nachdem ich argumentierte ich hätte ja schon einen bestätigten Flug TXL - HEL - HKG gehabt war es dann doch kein Problem. Jetzt also nach HKG im November, mal sehen ob das dann schon wieder möglich ist.

  13. #313
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    Ich habe heute auch die Expedia-Mail über die Gutschrift bekommen, obwohl mir Finnair zugesichert hatte, dass sie einen Vermerk machen, dass ich keine Stornierung will.
    Gleich mal per Chat umbuchen sicherheitshalber, damit ich erst mal wieder ein gültiges Ticket habe...
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  14. #314
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    Zitat Zitat von Hoppel Beitrag anzeigen
    Ich habe heute auch die Expedia-Mail über die Gutschrift bekommen, obwohl mir Finnair zugesichert hatte, dass sie einen Vermerk machen, dass ich keine Stornierung will.
    Gleich mal per Chat umbuchen sicherheitshalber, damit ich erst mal wieder ein gültiges Ticket habe...
    Ich konnte nach 30 Minuten Wartezeit per Chat die Reise in den November verlegen. Allerdings habe ich auch zu diesem Zeitpunkt keine allzu große Hoffnung, das wir wieder frei Reisen dürfen.

  15. #315
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    Nachdem heute noch eine Storno-Email von Expedia kam, habe ich bisschen kalte Füße bekommen, dass sie Erstattung für mich doch ohne mein Einverständnis beantragen. Ab dem Punkt kann man dann nicht mehr umbuchen.

    Ursprünglich hatte ich STR-CAN (I/I) gebucht für Februar, das dann umgebucht auf STR-HKG (D/I) für April, was nun auch gecancelt wurde.
    Jetzt durfte ich umbuchen bis November, aber nur nach CAN, nicht mehr nach HKG, da ja CAN wieder verfügbar war.
    Als ich meinte, dass aber STR nur mit Aufenthalt über Nacht in HEL ging, durfte ich mir einen anderen Abflug-Flughafen in Deutschland aussuchen. So wurde es dann TXL-CAN für Oktober und ich wurde in D/D gebucht! Laut Matrix wäre auch D/I verfügbar gewesen. Aber ich beschwere mich nicht.
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  16. #316
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    Zitat Zitat von Hoppel Beitrag anzeigen
    Ursprünglich hatte ich STR-CAN (I/I) gebucht für Februar, das dann umgebucht auf STR-HKG (D/I) für April, was nun auch gecancelt wurde.
    Jetzt durfte ich umbuchen bis November, aber nur nach CAN, nicht mehr nach HKG, da ja CAN wieder verfügbar war.
    Als ich meinte, dass aber STR nur mit Aufenthalt über Nacht in HEL ging, durfte ich mir einen anderen Abflug-Flughafen in Deutschland aussuchen. So wurde es dann TXL-CAN für
    Samesame Situation hier...
    Chat von AY angeklickt, Position 1 und nach 20 Minuten wurde mir geholfen. Konnte Problemlos von STR nach ZRH umbuchen, keine Diskussion. Somit keine Übernachtungen in HEL mehr nötig (wäre das geringste Problem), aber auch freier Nebenplatz im Airbus im Gegensatz zu den Embraern! Kiitos paljon Finnair!
    Geändert von jetblue (29.03.2020 um 20:52 Uhr)
    Hoppel sagt Danke für diesen Beitrag.

  17. #317
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    Vorhin wieder die Expedia-Mail bekommen und der Flug ist schon wieder "verschwunden", da muss ich wohl noch Mal den Finnair-Chat bemühen. Sehr unschön von Expedia den Flug ohne Nachfrage zu stornieren, gerade jetzt wo man dort niemanden erreichen kann.

    edit: Nach Rücksprache mit FinnAir wurde der Flug wiederhergestellt, allerdings sagte der Mitarbeiter Expedia könne das jederzeit wieder rückgängig machen, d.h. die Situation könnte jeden Tag wieder die gleiche sein. Für eine Stornierung sperren konnte er den Flug nicht, er hat allerdings eine Notiz hinterlegt, dass der nicht storniert werden soll. Ich bezweifel allerdings, dass die Flüge von Expedia manuell storniert werden, d.h. dass jemand die Notiz lesen wird.
    Geändert von Valle44 (30.03.2020 um 07:21 Uhr)

  18. #318
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    Wir haben gerade über FINNAIR China Hotline 2 Flüge in den November umgebucht. Unsere Kollegin spricht Chinesisch :-), 3 Minuten Warte schleife....... wieder STR - CAN ...... FRA - CAN wäre auch möglich gewesen aber nur mit Storno und wieder neu einstellen, das haben wir gelassen. Flüge werden bestimmt sehr TEUER werden. Daher besser halten was man hat.

  19. #319
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    Ich glaube, bei AY weiß die linke Hand nicht, was die rechte tut. Im Zweifelsfall einfach mehrmals probieren ("Muss noch mal drüber nachdenken"). Die Agents machen teilweise Anmerkungen in den Tickets.
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  20. #320
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    Habe jetzt auch über den Chat Mitte-April TXL-HEL-CAN-HEL-DUS umgebucht in Ende-November TXL-HEL-HKG-HEL-DUS. BKK ging erwartungsgemäß nicht.

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