Airport Berlin - Hauptstadtflughafen BER

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doc7austin2

Erfahrenes Mitglied
10.03.2021
1.054
655
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Kommt Emirates zum BER irgendwann in den kommenden 4 Jahren?

 

Antizwerg

Reguläres Mitglied
22.01.2016
77
25
Kurzes Update zu Check In Zeiten letzten Samstag 6:15 am Business Check In der Lufthansa.
vor mir ca 10-15 Check In Prozesse. Es waren zwei Schalter besetzt und Abflüge USA, Europa, mit Katze und Fahrrad dabei.
nach 30 Minuten waren wir noch immer nicht dran und die halbe Schlange weiterhin vor uns. Hinter uns hatte sich bereits ordentlich etwas aufgebaut.
Die beobachteten Probleme mit ewiger Check In Dauer waren immer fehlende Unterlagen. Jedesmal musste am Check in telefonisch ein OK geholt werden. Diskussionen der Fluggäste natürlich inklusive.
Nach 30 Minuten hatte ich über die App selber eingecheckt und das Gepäck dort direkt selber aufgeben. Hat mit der App und dem Labeldrucker nicht länger als 5 Minuten gedauert. Da kann man nur sagen selbe schuld, wieso nicht gleich so…
Sicherheit war ohne Wartezeit und lounge war relativ leer. 30 Minuten nach unserer Ankunft kamen die Reisenden hinter uns aus der Warteschlange in der Lounge an.

Beim Umstieg in FRA war die Schlange zur Bupol übrigens gigantisch. Das sah nach einem gewaltigen Chaos aus. Auch bei, Anschlussflug mussten wir zwei Stunden im Fliegen warten weil es keine Bodencrew gab die Gepäck verlädt…
Trotz Position an den Fluggastbrücken wurden diese häufig nicht angedockt und der Ausstieg erfolgte über manuell heran geschoben Treppen…
Da läufts am BER dagegen richtig rund!
 
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jotxl

Erfahrenes Mitglied
19.11.2009
5.226
138
TXL
Kurzes Update zu Check In Zeiten letzten Samstag 6:15 am Business Check In der Lufthansa.
vor mir ca 10-15 Check In Prozesse. Es waren zwei Schalter besetzt und Abflüge USA, Europa, mit Katze und Fahrrad dabei.
nach 30 Minuten waren wir noch immer nicht dran und die halbe Schlange weiterhin vor uns. Hinter uns hatte sich bereits ordentlich etwas aufgebaut.
Die beobachteten Probleme mit ewiger Check In Dauer waren immer fehlende Unterlagen. Jedesmal musste am Check in telefonisch ein OK geholt werden. Diskussionen der Fluggäste natürlich inklusive.
Nach 30 Minuten hatte ich über die App selber eingecheckt und das Gepäck dort direkt selber aufgeben. Hat mit der App und dem Labeldrucker nicht länger als 5 Minuten gedauert. Da kann man nur sagen selbe schuld, wieso nicht gleich so…
Sicherheit war ohne Wartezeit und lounge war relativ leer. 30 Minuten nach unserer Ankunft kamen die Reisenden hinter uns aus der Warteschlange in der Lounge an.

Beim Umstieg in FRA war die Schlange zur Bupol übrigens gigantisch. Das sah nach einem gewaltigen Chaos aus. Auch bei, Anschlussflug mussten wir zwei Stunden im Fliegen warten weil es keine Bodencrew gab die Gepäck verlädt…
Trotz Position an den Fluggastbrücken wurden diese häufig nicht angedockt und der Ausstieg erfolgte über manuell heran geschoben Treppen…
Da läufts am BER dagegen richtig rund!
In Frankfurt hat man momentan wohl erhebliche personelle Engpässe bei den Bodendienstleistern. Es gibt teilweise, insbesondere am WE verzögerte Abflüge, weil das Gepäck nicht rechtzeitig geladen wird.
 

doc7austin2

Erfahrenes Mitglied
10.03.2021
1.054
655
Also da frage ich mich doch, was Lufthansa und co. mit dem ganzen Geld für die hohen Gepäckgebühren so machen, wenn die Bodendienstleister mit dem Gepäck nicht klarkommt.
 

Antizwerg

Reguläres Mitglied
22.01.2016
77
25
Also da frage ich mich doch, was Lufthansa und co. mit dem ganzen Geld für die hohen Gepäckgebühren so machen, wenn die Bodendienstleister mit dem Gepäck nicht klarkommt.
Wenn man die Leute anständig bezahlen würde könnte es sicher auch Personal geben was die Jobs machen möchte aber mit den ganzen low budget Verträgen und komische Befristungen sucht sich der ein oder andere dann sicher eine Alternative!

Jedoch hatte auch die BuPol mit Ihrer Schlange ein gigantisches Problem vor Ort und sie sollten wissen wieviel non Schengen Fluggäste es gibt aber hier ist es dann vermutlich wieder Behörde…
 

jotxl

Erfahrenes Mitglied
19.11.2009
5.226
138
TXL
Donnerstag gegen 18 Uhr. Gepäck (mit Prio Label) nach 10 Minuten als erstes auf dem Band. Ic h hoffe, das bleibt kein Einzelfall.
 

aib

Erfahrenes Mitglied
18.01.2015
809
155
MKK
BER heute wieder mit Höchstleistungen.
LH194 kommt wegen Nebel ca. 1h zu spät am BER an. Das Gatepersonal hat alle Infos und Hintergründe, kommuniziert diese aber natürlich nicht proaktiv. Weiterhin könnte man davon ausgehen, dass das Gepäck für den Rückflug (Lh201) schon lange vorbereitet sein müsste.
Realität war dann leider, dass erst nach dem „Boarding completed“ des Rückflugs, auf dem ich gebucht war, das Gepäck gefunden wurde und erst dann das Verladen begonnen wurde. Aussage des Captain (nach Gedächtnisprotokoll): „Leider waren die Gepäckcontainer irgendwie in der Anlage verschwunden. Der BER operiert leider aktuell am Rande der Vollauslastung“.
Schade nur, dass wir Corona haben und die Vollauslastung gaaaaanz weit weg sein sollte.
Am Ende hat das die Verspätung weiter erhöht und sicher dem einen oder anderen Pax eine gratis Übernachtung in Frankfurt eingebracht.
 

bluesaturn

Erfahrenes Mitglied
27.05.2014
3.275
84
Die Sicherheitskontrolle dauerte 13min, ich bin aber auch zu Nr. 5 gegangen. Da sollte die Wartezeit am niedrigsten sein.