IB: Avios fehlen

[alxms]

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Beim Check-In ist es mir regelmäßig nicht möglich, meine BA-Club-Nummer bei Iberia einzutragen, meistens muss ich die Avios dann nachträglich claimen. Jetzt hat Iberia einen Claim ohne ersichtlichen Grund abgelehnt. Hat sonst jemand regelmäßig das gleiche Problem? Eine E-Mail-Adresse bei Iberia finde ich nicht. Nur noch nervig, dass man immer allem hinterherlaufen muss.

 

[alxms]

Um diese Avios kämpfe ich übrigens immer noch, hab sie manuell eingereicht. Gleichzeitig hat BA den dazugehören EU261-Claim abgelehnt (mit der Begründung, ich sei auf dem umgebuchten Flug nicht geflogen, was vielleicht für Avios relevant wäre, auch wenn es nicht stimmt, aber sicher nicht für EU261), die entsprechende E-Mail direkt beantwortet, warte wieder seit zwei Wochen und rechne ehrlich gesagt nicht damit, dass noch was kommt. Wo erreicht man BA? Wer hat da schon mal erfolgreich etwas durchgefochten?