wie wird man bei der Bahn eigentlich umgebucht?
Das SFR meint wohl damit, dass das RZ am FRA bzw dann am Hbf die Zugbindung aufgehoben und eine neue Reservierung gemacht hat.
und wieso sind es 10,60 für Reservierungen die sind doch inklusive?
Das ist übrigens in der Tat ein Punkt der mir gerade bei der Durchsicht aufgefallen ist.
Ab Frankfurt Main Hbf wurde eine Reservierung bis Leipzig ausgestellt, dort war gegen 23:30 Uhr die Fahrt beendet.
Nach der Übernachtung hat mir das RZ in Leipzig dann noch eine Reservierung für den Teil nach DD gemacht, allerdings habe ich jetzt erst bemerkt dass ich für diese Reservierungen natürlich nichts bezahlen musste und das SFR diese völlig unnötig erstattet hat.
Ich hatte auch keine Erstattung dafür verlangt sondern die Reservierungen dem Antrag bei gelegt dort wurde ja immer der Preis von 5,30 Euro durchgestrichen weil es ja eben eine kostenlose Reservierung war.
Mir war gar nicht mehr bewusst, dass das VU bei einer Verspätung > 60 Min auch Mahlzeiten zur Verfügung stellen muss,
Jein, das ist eine Sache auf die es keine eindeutige Antwort gibt.
Denn die VO wird ja auf der zweiten Seite zitiert, es wird im Einzelfall wohl letztenendes darauf ankommen wie das "angemessene Verhältnis zur Wartezeit" zu bewerten ist, bei nur 70 Minuten Verspätung würde ich durchaus noch sagen, dass Reisende für diese Zeit selbst für die Verpflegung zu tragen haben.
In meinem Fall ist jedoch das Abendessen in DD ausgefallen, daher erschien mir der Versuch die Kosten erstatten zu lassen als durchaus sinnvoll.
Zumal in einem anderen Fall einige Wochen vor diesem Fall bei einer Streckensperrung (da gab es doch diesen massiven Sturm) und Fahrtabbruch die Verpflegungskosten knapp unter 10 Euro auch ohne Probleme erstattet wurden.
Von daher werden eine oder zwei Stunden nicht ausreichen um die Mahlzeit erstattet zu bekommen aber bei vier oder fünf Stunden sieht das schon anders aus.
