UA: United Economy als *G: doch kein Freigepäck?

[doedl]

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Hallo,
habe eine Buchung (direkt bei UA gemacht) innerhalb USA in Economy (nicht Basic) und mit *G hinterlegt. Die Buchungsbestätigung zeigt mir wie erwartet, dass das 1. Gepäckstück frei ist (als *G Benefit):
Aber: heute schaue ich in die Buchung und sehe, dass kein Gepäck frei ist?! Baggage-Calculator behauptet immer noch, dass 1 Gepäckstück frei sei.
Fehler im System oder eine Umstellung bei UA?

 

[Schweinskopf]

Laut https://www.united.com/en/us/checked-bag-fee-calculator/any-flights

 

[doedl]

Laut https://www.united.com/en/us/checked-bag-fee-calculator/any-flights

Schon klar, ist mir bekannt.
Ticket Receipt sagt was anderes (nachdem es eben anfänglich korrekt war). Anfrage bei UA läuft...

 

[slutz]

gab es nicht letztens (Ende 2024) eine Änderung dass sogar FTL ein Freigepäck haben bei United, auch in Basic?

demzufolge sollte es für * Gold doch erst recht gelten

 

[Loungepotato]

Schon klar, ist mir bekannt.
Ticket Receipt sagt was anderes (nachdem es eben anfänglich korrekt war). Anfrage bei UA läuft...

Letzte Woche hatte ich einen one-way Hüpfer auf UA in cheap-sh%& eco (oder wie auch immer light bei UA heißt) und 1 Tasche war kostenlos.

 

[doedl]

Mein Receipt sagt aktuell u.a.:

Frequent Flyer: A3-XXXXXX086 Star Alliance Gold

Baggage allowance and charges for this itinerary

Origin and destination for checked baggage 1st bag charge 2nd bag charge 1st bag weight and dimensions 2nd bag weight and dimensions Sat, Nov XX, 2025 Cedar Rapids, IA, US (CID) to Knoxville, TN, US (TYS) 40.00 USD 50.00 USD 50lbs(23kg) - 62in(157cm) 50lbs(23kg) - 62in(157cm)

 

[doedl]

Aus dem UA Chat (nachdem endlich ein Agent dran war):

Star Alliance Gold members are entitled to one additional free checked bag beyond the standard allowance when traveling on eligible flights. You can rest assured that this benefit is guaranteed that you will receive the benefits.

Mal sehen, ob sie das auch dann doch noch direkt auf dem Ticket wiederherstellen können ...

 

[jaykayham]

Aus dem UA Chat (nachdem endlich ein Agent dran war):

Hast Du die Antwort richtig verstanden? "one additional free checked bag beyond the standard allowance": 0 PCS = müsste also 0 Freigepäck sein/bleiben. Erst ab 1 Freigepäck ("beyond") gibt es ein zusätzliches für *A Gold.

 

[Loungepotato]

So ist es nicht gemeint. Bei UA gibt es im Gegensatz zum light Tarif der LH für *G ein kostenloses Stück Aufgabegepäck. Auch in den Tiefen der billigsten Economy. (musste das jüngst nutzen)

 

[doedl]

Mein Receipt sagt aktuell u.a.:

Frequent Flyer: A3-XXXXXX086 Star Alliance Gold

Baggage allowance and charges for this itinerary

Origin and destination for checked baggage 1st bag charge 2nd bag charge 1st bag weight and dimensions 2nd bag weight and dimensions Sat, Nov XX, 2025 Cedar Rapids, IA, US (CID) to Knoxville, TN, US (TYS) 40.00 USD 50.00 USD 50lbs(23kg) - 62in(157cm) 50lbs(23kg) - 62in(157cm)

Und nun habe ich (ohne Rückmeldung von UA) im Ticket wieder das erste Gepäckstück frei - wie es sein soll.
Nur zur abschließenden Info.

 

[A359]

Ich muss mich hier auch mal mit meiner Frage anhängen:
Wenn ich als Star Gold bei United Eco-Light Flüge in die USA buche, gibt es für mich und zwei Mitreisende (einer davon ebenfalls Star Gold) jeweils ein kostenloses Aufgabegepäckstück?
Die Flüge werden von LH und United durchgeführt, gebucht wie erwähnt bei United. Der Star Gold Status ist bei Thai.
Und ist in dem Fall eine kostenlose Sitzplatzreservierung bei Buchung beinhalted? (Bin üblicherweise mit Oneworld unterwegs und daher bei Star Alliance unsicher).

Danke für eure Hilfe.

 

[oliver2002]

Nein nur extra Gepäck für den *G. Die anderen nich *G profitieren nicht davon. Selbst diesen August erlebt.

 

[morepp]

Du hast allerdings als *G mit Basic Economy 2 Gepäckstücke auf der Langstrecke mit United frei.
Erster Flug bzw. Check-in mit LH 0 Gepäckstücke.

 

[Alfalfa]

Du hast allerdings als *G mit Basic Economy 2 Gepäckstücke auf der Langstrecke mit United frei.
Erster Flug bzw. Check-in mit LH 0 Gepäckstücke.

Wie meinst du? Wenn ich dabei ein Ticket habe mit UA auf der Langstrecke, wieso sollte auf dem Zubringer kein Gepäck möglich sein?

 

[morepp]

Weil der Zubringer eben nicht United ist.
Sowohl United als auch LH haben auf ihrer Website einen Gepäckrechner.

 

[A359]

Danke für die schnellen Antworten. Den Gepäckrechner hatte ich gefunden und befürchtet, dass auch hier der operating carrier maßgeblich ist.
Ja erster Flug ist LH auf United, also weder für Nicht- *G noch für die *G ein Freigepäck, richtig verstanden?
Und wenn ich raten soll: Bestimmt auch keine kostenlose Sitzplatzwahl bei Buchung, oder?

 

[Alfalfa]

Weil der Zubringer eben nicht United ist.
Sowohl United als auch LH haben auf ihrer Website einen Gepäckrechner.

Warum sollte hier nicht die Langstreckenregel des msc gelten?

 

[Micha1976]

Warum sollte hier nicht die Langstreckenregel des msc gelten?

Weil hier die Regeln des DOT gelten

 

[Alfalfa]

Weil hier die Regeln des DOT gelten

Bei manchen jedoch gilt die lmaa Regel.

 

[Micha1976]

Bei manchen jedoch gilt die lmaa Regel.

Schön, dass du uns wieder eindrucksvoll an dieiner Bildungsferne teilhaben lässt.

 

[westcoastflyer]

Die Flüge werden von LH und United durchgeführt, gebucht wie erwähnt bei United.

Ist der erste Flug unter LH Flugnummer oder unter UA Flugnummer?
Was steht in der Endorsement Box im Ticket ("Passenger Receipt")? BG LH oder BG UA?

Wenn ich als Star Gold bei United Eco-Light Flüge in die USA buche, gibt es für mich und zwei Mitreisende (einer davon ebenfalls Star Gold) jeweils ein kostenloses Aufgabegepäckstück?

Wenn der LH Flug unter LH Flugnummer gebucht ist, dann wird's höchstwahrscheinlich gar nichts geben. Außer LH ist mittlerweile etwas kulanter was *G mit innerdeutschem Feeder zu nem Interkontinentalflug angeht.

United zeigt dir die Baggage Allowance normalerweise vor Buchungsabschluss an.

 

[morepp]

Was soll es denn für eine Rolle spielen ob LH oder UA Flugnummer?
Wenn ich als 1k bei einem LH Flug mit UA Nummer antanze juckt das die wenig dass ich bei United normalerweise 3x32kg frei habe.

 

[westcoastflyer]

Was soll es denn für eine Rolle spielen ob LH oder UA Flugnummer?

Weil nach US DOT Regeln der Marketing Carrier des ersten Fluges die Gepäckregeln für das Inklusivgepäck definiert.

Statusgepäck geht dann nach Operating Carrier.

 

[morepp]

Aber es geht doch um das Statusgepäck?

 

[westcoastflyer]

Aber es geht doch um das Statusgepäck?

Momentan klingt's für mich so als ob die Frage ist ob da überhaupt Gepäck dabei ist.

Ich muss zugeben, dass ich die aktuelle Situation nicht kenne, aber UA hat dir in dieser Konstellation in der Vergangenheit ein Freigepäckstück gegeben und damit auch LH wenn's nen UA Codeshare Flug war.

Beitrag automatisch zusammengeführt: Samstag um 12:46

Der Star Gold Status ist bei Thai.
Und ist in dem Fall eine kostenlose Sitzplatzreservierung bei Buchung beinhalted?

Nein, da kein Star Alliance Benefit.