Hilfe bei Status Problem und Urlaub

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as1981

Reguläres Mitglied
21.04.2012
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Hallo zusammen,

leider ist mit Hilton keine wirkliche Hilfe bei diesem Problem. Deshalb frage ich die erfahrenen Member hier im Forum. :)

Ausgangslage:
Aktuell bin ich Diamond. Der Status ist nur noch bis zum 31.03.2017 gültig.
Ich habe eine Amex Platinum. Demnach müsste ich eigentlich nach dem der Diamond Status ausläuft, auf Gold fallen oder?

Problem:
Ich werden bereits am 03 April in den USA in Hilton Hotels übernachten (20 Nächte) und würde natürlich gerne als Diamond oder Gold dahin reisen.
Darüber hinaus habe ich auch reward stays gebucht. Ich habe die Befürchtung, dass wenn ich vorerst auf Blue falle, mir die reward stays (5th night free) um die Ohren fliegen.
Hilton hat mir gesagt, dass ich im Rahmen der Aktion https://hiltonhonors.hiltonapps.com durchaus einen neuen Diamond Status match beantragen kann. Das aber erst am 01.04. :-(

Ich hoffe ich konnte das einigermaßen nachvollziehbar schildern. Was würdet ihr machen?
Vielen dank für eure Hilfe.

Gruß

Alex
 
amazing

amazing

LEGO HON
13.10.2011
4.983
4
BLACK BOX
As a Platinum Card[emoji768] Member or Business Platinum Card[emoji768] Member you are eligible to enroll in complimentary Hilton HHonors[emoji769] Gold status. Offer available only to Platinum Card Members and Business Platinum Card Members and is not transferable. Full details of Gold status can be found at hhonors.com/memberbenefits and is subject to change by Hilton.
Gold status benefits are subject to availability at participating hotels and resorts within the Hilton Portfolio. Once you request enrollment in Hilton HHonors program, American Express will share your enrollment information with Hilton. Hilton may use this information in accordance with its privacy policy available at hhonors.com/privacypolicy.
 
A

as1981

Reguläres Mitglied
21.04.2012
71
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ok aber das hilft mir nicht wirklich weiter. Willst du mir damit sagen, dass ich nach dem 31.03 automatisch wieder auf gold falle?
 
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M

MisterG

Stein-Papier-Schere Profi
02.01.2012
10.555
5
Wien
Statuswechsel sind doch eine vollkommen normale Sache bei einem Loyalitätsprogramm.
Also nichts wo man sich vorsorglich schon fürchten muss.
Auch fliegt einen sicher keine "fix gebuchte" Rewardnacht um die Ohren.
Wäre dem so, wären die Foren voll über solche Berichte bzw. es gäbe "bucht ja nicht 5th night free Rewards als Diamond, wenn ihr dann auf Blue zurück fällt" Berichte, etc.

Das "Hilton" hier keine Hilfe ist kann ich nicht glauben.
In welcher Form? Hotline, Diamondhotline, Mail, der Poolboy im Hilton Miami, der Doorman vom Hilton Düsseldorf?
 
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S

Sayer

Erfahrenes Mitglied
13.12.2015
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21
CGN
Das funktioniert mMn aber nur, wenn der TE bereits über Amex einen Gold Status erhalten hat. Sollte der Status Gold/Dia bereits vorher da gewesen sein und ursprünglich nicht über die Amex gelaufen sein wird zum 01.04 eine Zurückstufung statt finden und man müsste dann über Amex den Gold wieder einfordern. Ist zwar kein Akt aber mit Hinblick auf die Zeit vom 31.03 - 03.04 kann das schon knapp werden.
 
N

nils98

Aktives Mitglied
08.08.2015
143
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Denke auch, dass die 4 Tage nicht reichen werden den Status über Amex einzufordern. Geht das denn nicht jetzt schon? Sonst eventuell die Hilton DKB Visa beantragen, damit lief bei mir der Status Wechsel Diamond > Gold reibungslos. Vielleicht sind die 40 Euro 20x Frühstück ja Wert :)
 
A

as1981

Reguläres Mitglied
21.04.2012
71
3
Also hier sind schon mal ein paar gute Anhaltspunkte. :)

Also zu der Hilton Hilfe:

Aussage des Hilton Chats --> ich werde blue sein. Obwohl ich 10 Stays letztes Jahr hatte????
Aussage Deutsche Hotline --> Ich werde Gold bekommen
Aussage Email --> Wenden Sie sich an Amex
Der Poolboy hat mir ein Cocktail gebracht und hat mir einen schönen Tag gewünscht. :p

Ich war über Amex Hilton Gold und wurde dann für ein Jahr (le Club Accor Platin) auf Diamond gematcht. Würde also bedeuten, dass ich auf Gold zurückgehe. Das wäre cool. Darüber hinaus könnte ich nochmals über die aktuelle Hilton Aktion versuchen auf Diamond zu Matchen, allerdings wird das garantiert nicht so kurzfristig klappen.

Das mit der DKB Kreditkarte habe ich auch überlegt. Aber warum für etwas bezahlen was man eigentlich hat.
 
P

Paschendale

Erfahrenes Mitglied
30.01.2017
1.457
0
as1981 meinte:
Also hier sind schon mal ein paar gute Anhaltspunkte. :)

Also zu der Hilton Hilfe:

Aussage des Hilton Chats --> ich werde blue sein. Obwohl ich 10 Stays letztes Jahr hatte????
Aussage Deutsche Hotline --> Ich werde Gold bekommen
Aussage Email --> Wenden Sie sich an Amex
Der Poolboy hat mir ein Cocktail gebracht und hat mir einen schönen Tag gewünscht. :p

Ich war über Amex Hilton Gold und wurde dann für ein Jahr (le Club Accor Platin) auf Diamond gematcht. Würde also bedeuten, dass ich auf Gold zurückgehe. Das wäre cool. Darüber hinaus könnte ich nochmals über die aktuelle Hilton Aktion versuchen auf Diamond zu Matchen, allerdings wird das garantiert nicht so kurzfristig klappen.

Das mit der DKB Kreditkarte habe ich auch überlegt. Aber warum für etwas bezahlen was man eigentlich hat.
Zum Vergrößern anklicken....

Und den Accor Platin hattest du wiederum über deine Amex Platin.
 
A

as1981

Reguläres Mitglied
21.04.2012
71
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Was mir gerade noch so eingefallen ist. Meint ihr es würde funktionieren ein neues Konto zu eröffnen, das auf Diamond zu matchen und dann die Konten zu verbinden? Andere Möglichkeit wäre ja zu versuchen mein aktuelles Konto jetzt zu matchen oder?
 
Zuletzt bearbeitet:
ICPUI

ICPUI

Erfahrenes Mitglied
12.10.2014
1.075
408
ZRH
as1981 meinte:
Was mir gerade noch so eingefallen ist. Meint ihr es würde funktionieren ein neues Konto zu eröffnen, das auf Diamond zu matchen und dann die Konten zu verbinden? Andere Möglichkeit wäre ja zu versuchen mein aktuelles Konto jetzt zu matchen oder?
Zum Vergrößern anklicken....


Funktioniert.
 
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mcbobtail

Erfahrenes Mitglied
25.10.2016
493
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Soltest du doch zurück auf Blue fallen, so kann ich dir aus eigener Erfahrung sagen, dass der Status bei Beantragung über die Amex Platinum Seite innerhalb von wenigen Stunden durch war.
 
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